周鸿祎：99%的人不懂互联网，懂的人都会这4点

提升认知快人一步

这是最好的互联网时代，这是最坏的互联网时代。

懂互联网的人，借助它一飞冲天，赚1个亿真的只是小目标。

不懂互联网的人，被懂这个的人摁在地上摩擦，挂掉了都还不知道自己为啥会挂。

在360安全卫士创始人周鸿祎看来，国内99%的人都不懂互联网。

他为啥这样说呢？

在他写的《周鸿祎自述：我的互联网方法论》里，指出真正懂得以下4点的人，才是真的懂互联网。

1、用户：不能解决用户问题的产品，都是耍流氓

虽然“用户思维”这个词听起来很简单，但能做到有用户思维却一点都不简单。

像我前几年，在某宝一厂家直销的店买了一个组装书架。

到货之后我傻眼了，几十个配件，说明书写得也不清楚。

组装了几个小时都还没有头绪，问店家的客服，她也说不清楚怎么安装，我只能放弃了。

在我看来，生产这个书架的厂家没啥用户思维。

后来有一次，我在逛某宝时，无意点到了他们家的链接，才发现他们已经关门大吉了。

没有用户思维，死得一点都不冤。

在周鸿祎看来，用户思维不是你意淫客户一定会买你们家的产品，而是把自己变成用户：

比如，为什么要买苹果手机？它能解决我之前用的手机卡顿的问题吗？它能帮助我在社交场合更有面子吗？

不能解决用户问题的产品，都是耍流氓。

2、创新：微创新，价值千金

最近几年，“不创新，等死”的言论甚嚣尘上。

结果是很多人乱创新，结果找死。

在周鸿祎看来，真正懂创新的人并不多。

在绝大多人看来，创新是一种发明，就像爱迪生发明电灯一样。

这种从无到有的发明，太难了。

周鸿祎认为，更接地气的创新是“微创新”：小步快跑式的创新。

“微创新”主要有2种：

（1）商业模式创新：把贵的东西变成便宜的，把收费的变成免费的

像美团通过团购，把原价99块的餐厅套餐，变成消费者只要49块就可以搞定，这就是商业模式创新。

像360安全卫士把杀毒软件，从收费变成免费，也是一种商业模式创新。

（2）体验创新：比如把复杂难用的东西，变简单；把笨重的东西，变便携

像把复杂难用的英语，变成小学生能在游戏中学会的英语课程，这就是体验创新。

像笨重的大哥大，变成现在轻而薄、用起来倍爽的苹果手机，也是一种体验创新。

这2种创新，虽然没有什么大发明，在实际商业中却很灵。

所以说，微创新，价值千金。

3、免费：免费，是为了更有价值的收费

提到免费，我们往往就会想到一些商家的套路。

比如，先帮你免费检测身高、体重、体脂率等，然后说根据报告你缺钙铁锌硒什么的，接下来安利你买一堆保健品。

这种自带坑人体质的免费，不是真正的互联网免费。

真正的互联网免费，是建立在边际成本接近0的价值创造。

比如，你送一本电子书给别人，送的人越多，边际成本越趋向0。

随着你送给的人越多，你反而是创造了更大的价值。

像周鸿祎之所以实行360安全卫士免费，是因为他认为帮用户杀毒是在创造价值，没必要靠这个赚钱。

那他靠什么赚钱呢？

答案是靠广告和增值服务。

当你能给用户乃至社会创造更大的价值时，赚钱根本不是事。

凯文·凯利有一个“千人粉丝”理论，意思是说你有一千个愿意一直给你付费的粉丝，就可以养活自己。

所以说，只要有一定的用户数量，赚钱真的很容易。

4、体验：体验为王，前路宽广

传统的生意，比如你买了一台电视机，买完你和卖家的连接基本就断了。

卖家巴不得你不要去再去找他，因为去找他一般就是要维修什么的。

但进入互联网时代，这种思维已经out了，正确的思维是体验为王。

体验为王，就是像你去海底捞享受到的超出预期的服务。

比如你单身一人去海底捞，服务员会把一只玩具熊放在你旁边，让你吃火锅时不再孤单。

海底捞虽然是线下店，但经营用的却是互联网思维。

依靠这种超出预期的体验，海底捞成为了国内餐饮业的一哥。

由此可见，体验为王，前路宽广。

写在最后

综上所述，有用户思维、懂得微创新、有免费思维和体验为王的思想，才是真正地懂得互联网。

没有互联网思维，时代淘汰你时，是不会和你说再见的。

而拥有互联网思维，你就能顺势而为，做出一番事业，进而到达马斯洛需求的最顶层：“自我实现”！

你理解的“互联网思维”是怎样的呢？欢迎在下面留言和我互动。