新时代下救助管理工作弊端与建议思考

本网讯（特约通讯员：李升报道）在当今日益复杂多元化时代，从收容遣送到救助管理工作历经17年3个多月时间，现有救助管理工作在整个中国与时代变化交织中存在不同弊端。

第一：从社会学角度分析，存在救助资源浪费，救助资金浪费，根据多年观察，救助工作帮受助人员买票，不是救助一次，而是多次购票其实并没有回家.而在整个城市无目的流动穿梭，有的甚至无理取闹，更为可怕的是走向犯罪边缘。

第二：很多该护送返乡的受助人员：如老弱病残，年龄偏大，从伦理学角度分析，属于护送对象，并没有护送，而是购票，违背伦理冲突与人文关怀。

第三，救助管理工作在一定程度上没有达到治本的目标，很多流浪人员为何不愿到救助站宁愿到大街小巷流浪乞讨，不愿意到救助站接收救助，2020年10月26日上午10点再次来到武汉市洪山区宝通寺门口观察，认识一位乞讨人员，河南周口人，姓汪，双腿被截肢，坐着电动轮椅挂着微信与支付宝两个收钱码向到宝通寺拜访的人乞讨度日，据他本人描述，每个低保只有200元，无法生活，在2020年没有出现新冠病时候一个月乞讨收入2000多，遇到过年时候不止，甚至有时一天就2000多，他现在每天乞讨收入200多元，问他晚上在哪里休息.说在附近租的房子，一个月300，问他，怎么不到救助站去呀.去了之后被送回老家河南周口，根据大慨描述，职业乞讨成为他生活的来源方向，最后临走时扫码给他100元.对于这种弱势群体人员需要帮助，需要经常性开展外展工作，实行人文关怀，解决他后顾之忧，与户籍所在地民政系统协调，予以安置，从而体现党和政府的人文关怀，尽心，尽意，尽责，达到标本兼治目标，达到救助的目的。

第四，救助管理工作与地方政府，街道，社区，社会组织，志愿者协会存在衔接问题，其实，救助管理工作应该与他们进行经常性互动，资源协调利用，其实如社会组织，志愿者协会发挥很大作用，如救助寻亲上，尤其是多年走失的人员，可以通过关系群很快帮忙转发扩散落实，挽救一个家庭 ，让迟到正义缺席，维护社会和谐稳定，促进公平公正与正义。

救助管理工作发展趋势：

第一：整合救助工作，新时期新形势下现有救助管理工作需要我们根据受助人员的特点，救助人员情况进行区别救助，加快顶层设计，达到资源合理有效的利用。

第二，加快与高等职业院校合作交流畅通机制，加强一批德才兼备的工作人员进修学习，特别是社会工作知识掌握， 具备利用社会工作知识，社会学知识的人为受助人员服务，不能简单买票，简单护送，重复救助，造成资源浪费。

第三，救助管理工作与社会组织，志愿者协会，志愿者，街道，社区畅通协调机制，如果这方面协调做好的话，将有利于救助管理工作得到人民群众欢呼，使得救助管理工作更上一层楼。

第四，救助管理工作人员应积极开展外展工作，联合社区，志愿者协会志愿者，开展深宵外展工作，人文关怀与本质工作相一致，把党的温暖送到每一位受助人员身边中，也是社会文明成熟的标志，也是一座城市的标志。

第五，探索发展型救助模式，对于不同受助人员，实行特别救助，链接资源，帮助有需要工作的人员联系爱心企业，不仅资源得到有效发挥同时促进社会稳定，从而避免走向犯罪边缘。

第六，构建高素质寻亲队伍，各省，直辖市，自治州，，加快构建一批高素质，具有责任心强，愿意为走失的家庭与多年失踪家属寻亲服务，积极开展对外交流工作，畅通协调机制，共同推动寻亲工作更上一层楼，维护社会公平正义的力量。

第七，打造最后一公里，建立救助公益基金会，发动爱心企业家捐助，对流浪乞讨人员临时因疾病倒在街头，对农村患有白血病，再生障碍性贫血，先天性心脏病的小孩，救助管理工作可以赞助，避免悲剧性事件发生。

最后，在新时期新形势下，救助管理工作是弱势群体的工作，秉承人文关怀与伦理理念，加快救助管理工作向规范化，制度化，标准化发展，推进救助管理工作更上一层楼贡献自己的力量。

编辑：李梅 责任编辑：陈玉顺