如何劝人？—“秦汉史与项目管理”之一百四十五

如何劝人？

我们都知道劝人是一门艺术。给大家说一个案例，探讨一下工作生活中怎么才能劝人。

汉成帝宠爱富平候张放、定陵候淳于长二人。他们处处设法满足成帝玩乐的欲望，常常让成帝装扮成贵家子弟出门，胡闹一气。在宫中则大开筵席，皇帝、赵飞燕、赵合德、宫女们和张放等人一起饮酒作乐，狂笑大叫。搞得皇宫乌烟瘴气。

一次，当时任职凉州刺史谷永写信劝谏汉成帝，说得比较直白，把他的过失一条一条列出来，汉成帝当场就怒了，把谷永喝令打入监狱，差点斩首。

而同样是劝谏，班伯（班彪的伯父，班彪、班固、班超等著名的文学家、外交家都是班门之后）的方式就好很多。

因为班伯是外戚，有一次汉成帝请班伯吃饭。宫中有一幅屏风画，上画殷封王饮酒大醉，抱着妲已取乐。汉成帝发现班伯总是蹙着眉闷坐一旁，无心玩乐，眼睛老是看着这幅屏风画。

成帝便指着屏风上的画问他“殷纣王是个名声不好的国君，他会荒唐到这种地步吗？《尚书》上只说他专爱听妇人的话，哪有在朝廷上抱着妲己取乐这种事。一个国君名声不好了，坏事就要归到他头上。”

班伯思索着回答，那么画这幅画有什么想法？如果没有告诫意义呢？《尚书》有沉酒于酒的告诚，股的卿土做子因此出走，《诗经》上有式号式的诗句，是诗人不满意日夜饮酒狂呼大叫而发出的感叹。古代经书上所告诫淫乱要坏大事，根源都在酒无度。班伯斟酌着词句的轻重，借经书上的话委婉地刺中了汉成的毛病。

汉成帝当下听了倒也没恼，看着左右，感叹地说：“吾好长时间没见班生，今天果然听到他一番好心话！”张放等人见此情景，马上阴沉着脸色，纷纷借故离席。成帝也失去兴致，吩咐撤了酒席。

这件事恰好被别的宫中女官碰到所以传到外面。后来成帝朝见太后，太后流着泪对他说：“你脸色这么不好，可见起居太不注意。班侍中德性好，你可不能亏待他。张放那人不好，你要把他打发走。”成帝当场答应。

我们探讨一下，你觉得从这个案例中得到什么启示？怎么才能更好地劝人？

劝人是一项艺术，喜欢听好听的是人性的弱点。那么劝人就不能一开始就指责过失，这样的效果往往都不好，就像谷永一样。个人有三点建议：

第一、劝人需要先认可被劝人的人。因为人通常都不愿意完全否定自己，这是反人性的。所以先要在某些方面认可他，让他对你不产生对抗思维。如果像谷永一样，一开始就批斗，汉成帝肯定会不爽，也因此会产生对抗思维，一句也听不进去。

第二、劝人只需要劝一个点，最多不要超过三个。刚才我们也说，人都是愿意听好听的，而接受建议的程度往往也有限。所以每次劝人改过的点，最好聚焦在最重要的一个，而不要多个，这样对方的接受度才高。

而且对方接受的时候还要及时肯定，才能获得比较好的效果。班伯这一方面就特别注意，只针对“酒色误国”这一个点来说事，而不像谷永那样列出十大罪状。

第三、劝人注意方式方法。这一点上，班伯的方法比谷永要高明好几个档次。用比喻的方式，不直接指责，而是让汉成帝自己来感悟，得出自己的结论。

从这个案例中，可以看出劝人的技巧：先认可；聚焦一个点；讲究方式方法。

请思考：除了上面所说的三点外，你认为劝人还应注意什么？