欧赛斯CEO课堂｜欧赛斯经营体系之PCS及PGM
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欧赛斯方法论：欧赛斯立志于用前瞻性的视野、时代发展的高度、对商业深刻的理解与洞察构筑独一无二的方法论体系。
本期内容
欧赛斯经营体系之PCS及PGM
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欧赛斯品牌超级引擎
欧赛斯品牌超级引擎：以品牌定位为中心的内生增长模型
（ 1 ）是一组经营活动
（ 2 ）是一个经营体系
（ 3 ）是一套能力系统
欧赛斯超级品牌引擎，是超竞争时代以品牌定位为中心，透过一系列独一无二、环环相扣、相得益彰的经营活动形成企业的内生增长驱动力，构建企业的盈利飞轮，为企业提供商业制胜之道。
原有意义上的市场竞争就是企业与企业的竞争，企业与竞争对手的竞争。而现在的超竞争时代，由于IT技术和互联网的影响，企业与企业之间的竞争，已经转变成整个价值链的竞争，不再是产品和产品的竞争。
由于掌握了某种能力或资源，一家企业可能会迅速崛起，甚至在短短短几年内还能独领风骚，但是，很快就沉沦了，甚至消失。真正能够活得长且持续盈利的企业都有一个共同的核心特征：他们在价值链中的地位或表现都很好。
价值链的概念，是由哈佛大学的迈克尔·波特（Michael Porter）于1985年首次提出的。迈克尔·波特认为，每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，而所有这些活动可以用一个价值链来表明。
最著名的案例就是围绕苹果产品形成的价值链。在苹果产品的全球性产业价值链中，一端的品牌，另一端的设计和技术，都获得了可以称之为暴利的利润，创造价值能量极强，其他环节如制造、供应、分销、配件才分得了剩余的价值。这是一幅典型的国际产业链中的“微笑曲线”。它告诉我们：谁控制了产业链的高端，谁就成为整个产业链中的王者，谁就获得了更多的价值。
品牌战略是企业产业价值链中的一个核心价值点。在一个普遍供大于求，充分竞争的市场中，欧赛斯认为现代企业的竞争是系统的竞争，欧赛斯创造了品牌超级引擎方法论体系，引擎化驱动力的背后是思想领导力、策略力及创意力。在一个思想领导力指导下的超级品牌的点、线、面、体强结构化体系化方案，构成超级品牌引擎，建立起品牌强驱动力，帮助企业坚定不移、持续不断地向品牌战略定位点进发，每一小步都是在积累品牌资产，为更大的进步而前进。
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欧赛斯经营体系之PCS
Professional Corporation System
咨询业的BD 复合能力线的集中考验
品牌战略咨询要贯穿战略、策略、创意及运营配称的所有的板块，是一个把思维、创作、管理和对企业经营的理解，深度融合的系统化的工程。所以咨询行业的BD(商务拓展)是一个极具挑战的工作，是一个复合能力线的集中考验。要求方案力 + 品牌力 + 销售力兼备。
其中，各部分工作能力占比，欧赛斯总结如下：
约客户到公司谈的部分 占比10%
核心策略输出 占比40%
现场主洽谈 占比20%
现场辅助洽谈 占比10%
建议书编写 占比10%
商务谈判和报价部分 占比10%
因此，在品牌战略咨询领域，要求有从横跨企业管理到艺术创意等方面的技能，难度很大，挑战很高。由此欧赛斯制定了以下几个体系目标：
（1）专业协作、能力互补：既可以垂直互补、也可以水平互补、甚至斜度互补
（2）谁贡献、谁受益：贡献越大、受益越大
（3）培养复合能力，走向独立闭环
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欧赛斯经营体系之PGM
Personal Growth Mentor
培养下一代的领导人
Coaching Culture
PGM = 个人成长导师 志同道合、共创事业
欧赛斯有一个开放的人才培养氛围，欧赛斯认为，只有超一流选手才能带出超一流选手。因此，公司设立了“传、教、帮、带”的全员导师制，每个员工都有自己的导师。导师的职业也比较宽泛，不仅在业务、技术上的传帮带，还有思想上、生活细节等方面的指引。“导师制”在施行的过程中，员工从导师身上学到的往往是很难提炼的隐性知识，比如为人处世的方式、想问题的思路、动态解决问题的能力、艺术化的领导技巧等等，而这些隐性知识对员工职业发展的促进作用更为显著。
通过全系统、全方位、全员性的“导师制”的推行，形成欧赛斯内部良好的环境氛围，从而大大增强层层级级的执行力，并为公司培养下一代的领导人。
除了导师制的Coaching Culture以外，欧赛斯还推行名为“KFCI”(Know me，Focus me，Care about me，Inspire me)的理念，倡导所有管理者了解下属的个性，聚焦下属的发展，关心下属的生活，激发下属的潜能。这些活动的推进，让管理者发展下属的热情被真正地激发起来。
欧赛斯PGM计划的两个一
（1）只培养高潜未来领导人，P6+
（2）只设两个梯队PGM 实践组、PGM 认知组
PGM 实践组：学习一个个理论及方法，积累一个个知识产品，参与一个个实操执行，从量变到质变，增加专业力。
PGM 认知组：
一个人认知有四种状态
（1）不知道自己不知道——以为自己什么都知道，自以为是的认知状态。
（2）知道自己不知道——有敬畏之心，开始空杯心态，准备丰富自己的认知。
（3）知道自己知道——抓住了事情的规律，提升了自己的认知。
（4）不知道自己知道——永远保持空杯心态，认知的最高境界。
人和人根本的区别就在于这四种状态。可怕的是，95%的人都处在第一个状态，甚至更多。这也就是为什么碌碌无为的人是大多数。视而不见，只会失去升级的可能性。只有自我否定，保持空杯心态，一个人才有可能真正成长，实现跨越。
欧赛斯PGM的工作方式
平常多次非正式的PGM，每月有一次PGM丰田午餐，每半年有一次PGM面谈（人事部），建立PGM成长卡。
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欧赛斯的最底层思想
熵
最后要说一下欧赛斯的最底层思想，即热力学第二定律：熵。热力学第二定律的一个重要推论就是：熵永远在增加。鲁道夫·克劳修斯发现热力学第二定律时，定义了熵。自然社会任何时候都是高温自动向低温转移的。在一个封闭系统最终会达到热平衡，没有了温差，再不能作功。这个过程叫熵增，最后状态就是熵死，也称热寂。
在社会以及商业的世界，熵增也就是无序，也不可避免。创业阶段，所有人齐心协力，从混沌和混乱中杀出一条生路，这是一个从无序到有序的过程。成长阶段，公司不断成熟和发展，抓住更多机遇做强、做大。这是一个从初步有序到更加有序的过程。
成熟阶段的时候，一些问题就会出现，比如：部门之间开始各自为战，争夺利益；企业变大之后开始官僚主义，企业效率低下；整个组织结构也越来越臃肿，创新能力下降等等。这个过程，就是一个从有序回到无序的过程。
封闭系统终究是要熵死的，没有活力的封闭企业必将灭亡。
想要反熵增，对于“熵”，有一个重要的前提条件——熵增是发生在封闭系统之内的。所以，避免熵增的有效方法就是，建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的、流动的开放系统。
因此，对于一个企业而言，“开放”是至关重要的，它需要与外界环境永不间断地交换。这也是今天我们看到为什么那些伟大的公司不断强调开放性、赋能员工的原因。
要想生存就要逆向做功，把能量从低到高抽上来，增加势能，这样就发展了（于是诞生了开放、迭代、跨界的欧赛斯理念）；人的天性就是要休息，舒服，这样企业如何发展？（于是诞生了以奋斗者为本的欧赛斯理念）。
一个咨询公司的发展有四大里程碑：（1）方法论能力- 形成独特的、完整的方法论；（2）工作团队能力- 具备稳定的工作团队，在相同的价值观下可以持续传承和发展；（3）独立闭环能力：合伙人可以独立运作，形成分布式作业能力，创始人抓品牌力及理论力；（4）共同成长能力：与客户共同成长，在客户成为全球性企业的同时，自身也逐步成长为世界级的咨询公司。
欧赛斯目前处于第二阶段，正在实施合伙人制度，往正确的方向进发。欧赛斯渴望用当先的思想、正确的方法及多元化优秀的人才武装自己。欧赛斯努力工作、深度学习，欧赛斯开放、共享、迭代、跨界，致力于建立一个“以奋斗者为本”的学习型组织，打造一个“不断迭代、兼收并蓄”自我更新的知识管理体系。
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