外卖里送彩票提高收入?运用马太效应理解心理定势,你也能赚到钱
今年大家都说各行各业遭遇寒冬,哀嚎遍野,可还是有人逆势突击,赚到了钱。
他们又是怎么做的呢?
其实他们只比你多知道了一点心理学,下面让我们来看看具体例子。
盘点一:
利用马太效应,经济效用原则,增加销量
老王在饿了么做餐饮,仅用两年时间就把自己的餐厅做成区域外卖的标杆,绝招竟是在每份外卖里面放了一张彩票!
他经过考察,认为自己家的饭菜过于普通,又没有任何优惠,引不起顾客的注意,要有回头客必须要想办法。
针对服务范围是外来务工人员集中的工业区,他发现每天彩票点都爆满,便抓住他们喜欢买彩票,以小博大的心理,每达到一定金额的订单就附送一张彩票。
为什么穷人更爱买彩票?
1.从社会资源上来看:
富人们有更多的资源和话语权,对生活的满意度比较高,不愿意浪费时间在不切实际的幻想上。
穷人更渴望自己的命运能被改变,也更愿意相信一夜暴富的传说,另一方面,他们赚钱的途径却很少,大部分还是依靠体力劳动。
所以,他们有了钱宁愿去拼一下运气,这类人下班后打牌、赌博、买彩票的比例还挺大。
这其实也是马太效应(Matthew effect),即赢家通吃,有钱的人越有钱,穷的人越来越穷。
2.从经济学效用论来看:
消费者的选择行为目标,要在一定的约束条件下追求自身的最大效用,效用是指消费者在消费商品时所感受到的满足程度。
彩票的投入相对较少,但赢了能满足穷人暴富的欲望,输了也在承受范围之内,所以,购买产生的效用是非常大的。
对老王来说,彩票的成本低,反响好,吸引顾客之余,一旦有谁中来了奖,容易引起连锁效应:即一传十,十传百,就会越来越多人知道自己的餐厅送福利,好运来,从而吸引流量来订外卖。
没想到吧,多懂点心理学,卖外卖都能当王中王!
盘点二:
利用名人效应、晕轮效应、代入感,巧赚钱:
今年影视寒冬,很多明星都说没工作了,分心做其他事情的就多了起来,比如在某二手交易平台卖衣服的朱丹和郑爽。
朱丹妈妈很喜欢做手工裙,朱丹就借着这个平台帮忙售卖,一个夏天就卖了一千多套。有网友觉得,一个人再怎么喜欢做手工裙子,一个夏天也做不出来1000多套,这得要什么样的手速?
她还在卖自家做的藕粉,一斤卖八十块钱,也有不少人去买。
为什么生意会这么好呢?
这就要说说名人效应的力量。
大概在上世纪30年代初,美国有两位大学生做了一个实验,看看写一封没有地址,只有“居里夫人收”的信,能否被本人收到,结果,竟然成功了。
如果换了一个普通人可能收到吗?
而老百姓们对明星的追随是缺乏理性的。
因为权威仅在自己领域造诣很深,但明星却家喻户晓,喜欢他们,往往和他们的专业能力并无关系,只是因为“亲切、在电视里常看到”。
这里还隐藏着一个晕轮效应,即在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。
也就是观众把明星带来的印象扩展到了商品上,选择无条件的信任她/他,购买她/他推荐的东西。
无独有偶,郑爽在闲鱼拍卖羽绒服,原价15250已经不便宜了,结果在被多次加拍后,涨到了10多万,拍卖者的头像竟用了张翰的照片。
这里又需要普及什么是代入感。
代入感,原指艺术作品中,一般是小说或影视,通过展开情节,加深感染力,使得观众/读者身临其境,对主人公产生共情的感觉。
日本著名推理小说家,《新宿鲛系列》的作者大泽在昌就曾说过:“我要写到读者想跳进书里帮主人公报仇的程度。”
在这个事件中,因为张翰本尊根本没可能会用自己的照片来二手平台高调购买前女友郑爽的衣服,这样只会引起他现任的不满,也会给自己造成一些困扰。
所以,真的参与拍卖的,一定是一个将自己代入张翰饰演的霸道总裁的网友,他通过高价拍卖一件郑爽衣服,与她产生了微妙的关联,从而肯定了自己“女明星前男友”的身份,并从中获取了快乐的感觉。
也许你会觉得他可能真有钱,也可能是疯了,钱倒是轻松的流进了美女明星的口袋。
盘点3:
巧用活动,让平台埋单也是赚
说到我自己了,12月12日-15日是云闪付的活动期,这段时间有很多商店、餐饮,卖东西都有一些特殊的优惠。
我通过云闪付跳到招行支付,也享受到了太平洋的一块钱咖啡,真是不给钱就是赚。
其实对我们老百姓来说,善于发现优惠活动,再适当的时间消费,在平时基本不消费,也是一种赚钱。
这个其实叫心理定势(Mental Set / Mind-set,就是对某一特定活动(打折/促销)时的准备状态,它可以使我们在从事某些活动时,能够相当熟练,甚至达到自动化程度,可以节省很多时间和精力。
比方说,我自己平时是不怎么购物的,只会把想要但是不急着用的东西列清单,默默地等待每年的618,双11,双12,再慢慢的拆分开,每天在有额度抽奖/用红包的情况下,去执行掉。
我家人戏称我活在解放前,因为我花的钱太少了,但是东西买的大家都很满意。
当然,我们也要警惕被心理定势束缚思维,具体情况具体分析,以免因为太固守定势而造成错误决策。
而老干妈在陶碧华卸任后销量下跌,就是一个被心理定势束缚的案例。
为什么呢?
原来,她儿子接任之后,将原料中的贵州辣椒换成河南辣椒,但并没有换制作方法,而贵州辣椒是越炒越香,而河南的辣椒皮薄,炒得时间长了就会出现焦糊味,所以后来的辣椒酱口味不好,从而导致销量下降。
为什么要换呢?价格太贵!据一名内行人士透露:
贵州辣椒在全国辣椒中都是最好的,价格基本维持在12~13元/斤,河南辣椒价格是7元/斤。老干妈一年要用1.3万吨辣椒,所以他们知名度起来之后,就开始慢慢减少贵州辣椒,不断增加外地辣椒的用量,直到2011年彻底不用。消费者一般吃不出来,只有做辣椒的人才知道。
尽管她儿子赶紧改变了酱料的制作方法,仍挽回不了客户,达不到当年的效果,如今市场上的老干妈新版旧版参差不齐,谁也不知道该怎么去辨认。
72岁高龄的陶华碧又将原料改回去,还做了很多宣传都没能逆转颓势。
所以,这一辛辛苦苦创立的品牌,就因为跌入新管理者要改革的心理定势,以为天衣无缝的改变配方就能继续躺赚,被管理学上的“节约成本”给毁了。
所以,要赚钱可真不容易。
综上所述,大家要了解:
马太效应:赢者通吃,强者恒强,弱者恒弱,利用两者特点来为己获利,也要利用连锁反应,一个好口碑引爆一群人的口碑,从而财源广进。
我们要知道名人效应、晕轮效应是一把双刃剑,它们能帮助名人变现,也能从粉丝的口袋里掏钱。
如果想理智消费,你可以从心理上警惕这两项效应,远离广告的诱惑,警惕对代入感的贪恋,而进行不必要的高消费。
最后,要培养自己理性消费的心理定势,帮助自己在适当的时间,买到性价比高的东西;也要避免掉进惯性的心理定势,做出错误的决策,造成损失。
人在变,环境也在变,学一点心理学,敏锐观察世界变化,让我们活得更好,赚得更多。
李伊:广东省作协成员,写作十年,世界五百强外企从业10年,曾出版《职场小新》,职场女性小说《好孕当头一棒》,女性职场精英小说《投资人小姐》等共10本书,愿用文字的力量助大家平步青云。欢迎关注我哦!