《道德经》：做人贵在耳聪目明，不贵在牙尖嘴利
说话是人的天性，而沉默才是修来的智慧。茶倒七分满，话留三分白。做人贵在耳聪目明，不贵在牙尖嘴利。聪明的人都懂得适可而止，留有余地，不逞口舌之能，把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。
《道德经》有句话，说得很有力：“知者不言，言者不知。信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。”有智慧的人从来不多说话，经常话多的人不一定有智慧。漂亮的话不一定让人相信，最有说服力的真理，往往是很朴实的语言，没有多少华丽的修饰。所以有修为的人，从不与人争论。想在语言上胜过别人的人，必定德行浅薄。
一个有分寸的人，知道什么该说，什么不该说。一个有教养的人，从不随意评价别人，未经他人苦，莫劝他人善。说三道四，风言风语，不是君子所为。你看到的永远都是表面，永远不会有感同身受。看透不说透，看破不说破，是人性中最大的慈悲。
狗不以善吠为良，人不以善言为贤。狗不是善于叫唤，就是一条好狗。人不是能说会道，就是一个贤良之人。不管和任何人交往，学会适时地闭嘴，便是人生赢家。圈子不同，不必相容，和人争论也是没有意义的。
《道德经》告诉我们：“大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。”品行正直的人都很随和，脑子灵活的人看起来都很笨拙，真正能言善辩的人看起来都很木讷。真正厉害的东西根本不会在表面上体现出来，必须透过犀利的眼光看清事物的本质。有作为的人，不屑于跟人争辩，也不屑于为自己辩解。说话是情感上的交流，不是嘴巴上的口无遮拦。争强好胜可能会获得一时的胜利，但是这种胜利没有任何意义，不会赢得任何人的好感。
我们单位有一个女经理，成熟稳重，精明强干，向来是以理服人。有位新人做季度报表，不是磨磨唧唧，就是漏洞百出，改了很多次，还是有很多错误。没办法经理把他叫到了办公室，问他是什么原因。他要么说时间紧，来不及好好做。要么说数据太复杂，不好整理。总是就是支支吾吾，推卸自己的责任。
我们都以为他要挨骂了，没想到经理跟他说：“我不是找你谈数据的问题，而是找你随便聊聊。年轻人工作压力大，以后要结婚买房子，照顾老人，多少会有点急躁，对工作上有一些影响。不过，我建议你呢，工作还是细致一点，遇事不慌，做事不乱，才能承担更大的责任。”新人被说得有点不好意思，只好老老实实地把工作做好。
有时候意思是一样的，就看话怎么说。如果你对一个人说你怎么这么笨，连这点小事都做不好，或者这么简单的事情，难道还要让我教你吗？除了伤害别人的自尊，引起激烈的争吵，对于事情的解决毫无助力，反而会火上浇油。你要知道，不管你用什么样的方式去指责别人，没有人会同意你的观点，向你低头，也决不会改变他的主意，甚至会反抗你。