医学影像系列报道6丨艾佩克：24小时在线的美国医学影像专家平台
当一个人被初步诊断罹患肿瘤时，接下来要做的肯定是多找几家医院作进一步确诊。但是，患者在一家医院做过影像检查后只能拿到胶片，得不到包含全部影像的光盘，同时，各家医院医学影像诊断水平参差不齐，这意味着患者去任何一家医院做第二诊断都必须挂号、重新拍片。对一个普通人而言，到北上广大医院请专家确诊的过程极其折腾，仅排队等候拍片一项，就足以让人心力憔悴。
比求医难更可怕的是，在二三线城市的很多医院，一些疑难杂症每年的误诊率高达30%，而临床诊断70%都依靠医学影像。提高医学影像诊断的准确率，就是北京艾佩克医学影像科技有限公司（以下简称“艾佩克”）正在做的事情。
艾佩克CEO吴新华告诉动脉网，艾佩克最近正在做策略调整，以前更多侧重于做B端（医院）市场，现在的重心则是B端和C端（患者）并重。
具体的操作方式是与医疗保险机构、体检机构合作。“请美国的影像专家读片可以看做是保险机构、体检机构提供的一项增值服务，用户可以自由选择使用。”
据悉，艾佩克已启动和保险，体检，以及商业银行，航空公司实现战略合作的“E+计划”。与艾佩克合作前，国内高端体检机构缺少CT、磁共振和PET -CT检验诊断项目，现在恰好补足这块短板。而保险公司涵盖重大疾病保险和高端商业医疗保险等险种，通过绑定艾佩克，能针对性满足部分客户的额外诊断需求，在提升服务水平、扩大业务范围的同时，降低了保险赔偿的花费成本。
吴新华认为，随着人们对健康认识水平的提高，有更多人愿意提早对重大疾病进行预防筛查，定期做体检、购买大病保险是当下防患于未然的一种主流方式。“尤其是一些富裕人群，他们愿意相信美国专家给出的咨询意见。”
“事实上，我们现在提供给患者的诊断咨询意见在美国就是医学影像诊断报告，但由于美国医生在中国没有行医权利，这份报告法律上在中国只是一份诊断咨询报告。”吴新华表示。下一步，艾佩克将寻找更多有意向的高端体检机构以及保险公司来合作。
此外，艾佩克还在尝试直接面对C端客户。借助微信、网站以及正在研发的APP应用。其目标群体包括肿瘤癌症、心脑血管等重症患者、怀疑被误诊或漏诊的患者、重大治疗或手术前寻求确诊的患者、疑难杂症、罕见疾病、多家医院诊断不一致的患者等。APP的主要用途有两点：一是方便用户直接订购和跟踪查询远程报告的服务进度；二是用户可以在线实时向国内外的医学影像专家咨询相关问题。
“艾佩克首先要提升知名度，让更多的人群知晓公司所提供的顶级专家远程阅片诊断服务。”吴新华表示，这是艾佩克的当务之急。
艾佩克服务与传统模式对比
APP是艾佩克拓展市场的一个重要载体。在APP推广上，艾佩克也选择合作的方式。制药企业负责肿瘤药推广的销售代表以及医疗器械相关产品的销售代表，都是艾佩克的合作群体。
这即是艾佩克另一个重要的客户来源渠道——医生的推荐。“临床医生和放射科医生都会给我们推荐一定的病患，医生遇到一些疑难杂症也需要请求专家会诊。”
与此同时，艾佩克并没有放弃与医疗机构的合作模式。最近，艾佩克与南充市人民医院达成战略合作。今年1月，艾佩克还与心医国际数字医疗系统有限公司达成合作，后者是一家为医院提供各种解决方案的公司，艾佩克由此也与心医国际服务的医院建立起了联系。
不过，吴新华也表示，针对疑难杂症与重症进行的第二诊断只是市场需求的冰山一角，更大的客户群来自二三线城市医院每年高达30%被误诊的那部分患者。而这部分市场需求的挖掘存在各种各样的难题。比如医院不愿公开患者原始DICOM影像数据、医生无意识误诊、法律政策限制等。
值得一提的是，艾佩克目前拥有60多位全职24小时在线服务的美国医学影像专家。这些影像专家所在的公司为EPIC Teleradiology，这是一家位于美国的国际远程医疗服务提供商，艾佩克是其在中国的独家合作伙伴，双方签署了为期10年的合作协议。
其实，美国EPIC早就有进入中国市场的打算，但迫于政策风险等原因，他们采取了一种曲线进入的方式。据吴新华介绍，目前的计划是等到艾佩克做到一定规模后，美国EPIC成为艾佩克的B轮投资方。
目前，艾佩克针对国内个体患者，按项目与次数进行收费，如CT诊断2500元 /次，MIR是3000元/次；面对医院，艾佩克提出零售制和会员制两种收费模式。零售即单笔服务收取固定费用；会员制则根据为医院提供服务的标准不同，按年收取12万~36万元不等的费用。
中美医学影像现状比较
美国具有严格的影像医师培养体系，从大学四年学习到获得医学博士学位、再历经实习医师、放射学住院医师及专科医师等一系列培训，才培养出最具资质的优秀影像医师，时间跨度长达15到16年之久。
首先，有需求的患者或医生针对病情进行咨询，提交服务申请，随后将DICOM格式各类医学影像图片（包含 CT、CTA、MRI、MRA、PET-CT、超声、核医学、心电图、超声心动图、MAMO、X射线等）和患者资料上传到艾佩克公司的云平台，然后经艾佩克训练有素的专业质控和翻译人员，将患者医学资料翻译为英文，与 DICOM影像一起上传到美国EPIC公司的远疗平台，由美国专家阅片出具诊断报告，再回传到中国艾佩克远疗平台，然后由国内医学团队专业翻译，最后客户直接从云端获取电子版报告。
这60多位美国的全职影像专家，会针对中国用户提供全年365天7X24小时不间断地高效诊断服务，患者仅需48小时即获得详尽的英文诊断咨询和中文翻译报告。
艾佩克美国专家影像会诊流程
艾佩克正着手准备A轮融资，前期有500万元种子轮资金。
曾任回龙观医院住院医生，在西安杨森服务十多年；上海大型民营医院医院院长；医药公司儿科总经理。中欧工商学院EMBA。
文/张楠
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