对接1000家药厂,经营药品万余种,药药好如何帮助13万家药店解决供应问题?
我看过一段王海平演讲的视频,他是那种典型的“80年代”人物,梳着大背头,西装熨帖的整齐干净,语言沉稳而简练。
在跟他交流之前,我心里还有些犹豫,还好,他打消了我的顾虑。
药药好创始人 王海平
“我在医药行业20多年,在工业企业、商业企业都待过,了解这个行业的痛点所在。现在是最好的时间节点,借势互联网能够很好地解决行业的积弊,打通上下游,精简流程、节约成本,让医药产业链各个环节都能受益,最终形成多向互动、资源合赢的医药生态圈。”当被问及最想向外界表达的一个点是,杭州药药好网络科技董事长王海平如是说。
王海平创办的药药好,一家起于浙江的医药B2B电商,致力于用互联网手段让医药工业企业更易触达下游医药终端,用创新方式帮助医药终端解决药品供应、仓配管理,建立医药产业链资源共享平台。
登陆月球
1969年7月20日,尼尔·阿姆斯特朗(Neil Armstrong)和伯兹·艾德林(Buzz Aldrin)踏上了月球表面。在登陆前的几个月,阿波罗11号的航天员都是在美国西部一个类似月球的沙漠里受训。
当地也是几个美国原住民部落的居住地,而有这么一个故事(或传说),讲的是航天员有一次碰到一个当地人的情形:当地人得知宇航员要前往月球即恳求宇航员背熟了一段给月亮神的嘱托,宇航员们起先并不明白这句话的意思,辗转找到翻译之后得以破译。
当地人带给月亮神的嘱托是:“不管他们说什么,都不要相信,他们只是来偷走您的土地。”
后来阿波罗11号终于还是在登陆地点插上了美国国旗,就像最先登陆美洲的西班牙人所做一样。
我把这个故事放到这里,因为它确然地与今天的商业生态充满相关性。抱守传统不放的生意人对应土著,使用互联网工具“火箭”的创新企业即为宇航员,而待开垦的新大陆除了已经有人占领但尚未形成势力的“美洲”以外,增量市场或可视为“月球”,一一对应,若合符节。
王海平的“远征”起于2013年。当年9月,清华大学EMBA教授专家团队,EMBA学员电商创业团队,药药好创始人团队,在北京清华大学进行了研讨会,专题讨论了关于医药行业能否利用互联网思维、工具、平台对行业的供应链进行优化变革,打掉那些长期依附在产业链上不合理的多余的部分?一致认为,医药行业完全可以用“传统行业的经验+互联网的思维”对行业进行彻底的变革。
在医药行业从业多年,王海平对医药市场环境的熟稔在这里起了作用。“我们对医药市场进行了系统的梳理,4000多家药企,绝大多数没有很强的营销团队;1.35万家代理企业,小规模企业占到90%以上,大型流通企业如国药、上药、九州通等基本上是专注院内渠道;用药终端含医院、基层医疗卫生机构、门诊、药店等。”
医药产业链
王海平表示,传统的药品供应链过于冗长,药品从工业企业到达消费者手上需要四五层代理,一些小型的代理需要成本高昂,需要提价10个点以上。“终端卖药想不贵都难,但这里面有些过程是可以打掉的,我们通过互联网的方式简化流程,也避免了多级加价的问题。”
动脉网(微信:vcbeat)问他,这是否意味着药药好最初的目的是为终端的消费者服务。王海平表示,砍掉不必要的代理,实际上对医药销售终端亦有好处,能够节约它采购的成本,砍掉部分的加价有几个分配途径,药企、分销、零售、消费者都可以从中受益。
“这不是一个零和博弈过程,医药电商的本质是提高效率、节约成本,我们利用药药好交易平台打掉的是原有不应该存在的溢价,对行业的整合作用大于重塑。”王海平认为药药好最终的目的是改变流通、配送的传统商业模式,以量换价,以效率换份额,主导对既有利差分配机制的变革,打开潜在的盈利空间,存量变增量。
一池春水
商业故事从来不是千篇一律,每个新兴项目的走通常常伴随着不解与碰撞,药药好创业路亦然。
“我们是2014年开始业务的,当时工业和零售企业对医药电商的接受意愿不够,我们常常需要大量的解释工作才能保证业务在某地推开,有时候甚至会遇到直接把我们拒之门外的。”王海平回忆,在药药好创办初期,其业务团队顶住了不小的压力。
药药好团队
机会永远留给等待和忍耐的人,到2016年,医药产业链上下游对医药电商的接受程度愈高,开始有工业企业和零售连锁开始主动找到药药好,要求与之合作。
王海平认为市场态度的转变,主要有两个原因:一是政策的推动,二是医药产业链上下游开始主动求变。
从政策方面看,“互联网+”战略、“电子商务促进政策”、“医药流通十三五规划”等对医药电商持鼓励态度。例如“医药流通十三五规划”就提到,要推动移动互联网、物联网等信息技术在药品流通领域广泛应用,鼓励企业开展基于互联网的服务创新,丰富药品流通渠道和发展模式。
从医药产业链来看,近年可谓是医药“大变革”时代。对工业企业来说,医保控费、营改增、94号文、两票制迫使药企在营销思路上转变,触达消费者的渠道也发生了很大变化;对零售企业来说,行业集中度日渐提高,对药事服务的需求越来越大,提高对供应链的议价能力,成为了零售企业发展的动力来源,尤其是连锁企业,既要思考行业的竞争,又要不断调整供应链整合能力,以提升外延扩张的实力储备。
药药好正是找准了医药供给端和需求端的诉求,并以平台化方式实现价值匹配。
“归集零售端的需求能够提升其对上游的供应商的议价能力,同样的把需求集中起来,能够解决医药工业分销的问题,药药好所做的是供求匹配和业务撮合,并由此发展出更丰富的服务,包括供应链金融、ERP药店管理系统、需求定制等。”王海平对动脉网(微信:vcbeat)表示,药药好的业务逻辑是协同、共赢。
截至2016年12月31日,药药好按法人客户统计注册数达到11129家,总计覆盖约13万家终端门店,约占中国药店总数的30%。
华东、中南、西南是药药好业务布局的重点,明星合作伙伴包括一心堂、老百姓、漱玉平民药房这样的上市连锁龙头,药药好已经成为其药品采购的首要选择之一。
从供应链来看,经过近两年的发展,截至2016年2月,药药好已与包括阿斯利康、拜耳医药、辉瑞制药、云南白药等一千余家国内外知名医药工业企业建立了产品销售战略合作关系,经营品规达10000余种。
外界鲜知的是,药药好已在杭州萧山国际机场物流园区建立了20000平米的标准化仓库,另有50000平方的现代化仓库正在建设当中,未来还将在各个大区通过自建或合作的方式建立区域中心调配中心,保证仓储、配送的高效和高触达率。
上通下达,药药好已经搅动医药流通这一池春水。
今年开始,王海平即主推“药合赢”的项目。该项目的描述为“药药好借助于从事医药工业、商业30来年行业背景,整合优势资源,并依托药药好云技术平台,实现渠道多元化,利用医药行业大数据分析,搭建医药行业上下游一体平台。”
具体方式为,终端以现金入股的方式,入资药药好,药药好以终端全年采购协议量为标准,划定入资标准。该项目如果成功,或在短期内提升药药好竞争力及资源、资本聚合优势。
“共建大数据时代的医药互联网生态圈;共享互联网时代带来的红利;共赢资本市场带来的丰厚回报。”王海平将该项目描述为医药电商B2B的新航母。
文|高康平
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