导游入行的潜规则:怎样考取导游人员资格证书?
导游人员从业分为专职和兼职两种,其中大部分为兼职导游。在大型旅行社专职导游较多,而规模较小的旅行社则兼职导游居多。普通导游的月薪一般约在1000-2000元,此外每月还有带团出行的津贴。而对大多数兼职导游来说,一般都没有底薪,只根据实际出行导游的情况,收取带团津贴。导游证可为你或旅游者的日后旅行带来很多的机会与回报。
现在越来越多的年轻人想取得一本全国导游证,但由于对行业了解甚少而苦奈于无从下手。本章节里将会指导你如何顺利的取得导游证(IC卡)。国家旅游局明确规定,凡有志于加入导游这一行业者必先得通过导游资格考试。目前导游资格证书获得者相对于上万多家企业的需求总量来看,持证的导游人数已经不少,但真正长期专注于带队从事导游,且见多识广、反映质量较好的导游却还是不多。每年一到旅游高峰季节,经常会出现导游大量短缺的现象。
要申领导游证,需要先通过导游资格考试,也就是我们常说的这个导游考试,通过导游资格考试以后,你拿到的是《导游人员资格证书》。取得《导游人员资格证书》后,然后需要与一家旅行社或者导游管理服务机构注册,持劳动合同或者导游管理服务机构登记的证明材料,向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。
近几年来,导游资格考试呈现出“宽进严出”的特点:报考条件越来越宽,凡年龄在18岁至60岁之间、高中以上文化程度者,均可参加导游考试;但考试合格率均在30%左右。从近几年的考试情况看,多数考试增加了导游职业道德和服务技能方面的测试内容。此外,2002年以后的导游资格考试还取消了补考,并对导游资格考试的政策做了相应改革。2016年起报考国家级导游将由国家旅游局统一考试,国家旅游局将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限收回,并增加考试科目,加大了国家级导游考试的要求。导游考试的要求加大了,新接连的年审培训制度和管理力度也同时加大,这将保证导游队伍的整体素质不会降低,旅游服务质量仍有保障。
导游考试的科目也进行了改革,由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、现场导游等5门课程更改为导游基础知识(全国部分和地方部分)、导游业务、政策与法律法规、模拟导游(现场面试)。导游考试分为笔试和口试。笔试部分共三门,即导游基础知识(全国和地方部分)、导游业务、政策与法律法规。其中前两门为一张卷子;后两门各一张卷子。口试部分即为现场考试,一般采用室内模拟导游种形式,内容包括:景点介绍、导游规范和应变能力,外语类考生必须用应试语言应考。口试总分100分,分为景点讲解和问答两部分,一般60分以上成绩才有效。
全国导游资格考试一般一年举行一次。考试报名各地的时间为8月和9月中旬,考试时间为下半年的11月或12月。具体考试时间,请到当地旅游局培训部门咨询。
报名条件一般包括中华人民共和国公民;热爱祖国,拥护社会主义制度;遵守职业道德,热心为旅游者服务。无违法行为记录。中文类(普通话)考生学历为高中(含高中、中专、职高)以上。身体健康、五官端正。报名考试所需资料有导游人员资格考试报名表、最高学历证明原件及复印机、身份证原件及复印件及健康证明,健康证明可以是本人当年的健康证要求是区级以上医院的化验单,或区县级以上医院出具体检表、1寸正面免冠彩色照片。
考试费用包括报名费(一般为260元)+培训费+教材费+辅导资料费。大约1000——3000元。
经考试合格者颁发国家旅游局统一印制的《中华人民共和国导游员资格证书》,该证书在全国旅游行业有效通用。导游分为初级、中级、高级、特级4个等级。2002年,国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》,首次对导游人员实行年度计分管理。该《实施办法》规定由国家进行统一的导游人员考试制度,合格者取得导游资格证,进而申请“导游证”。因此,从事导游工作的人需要对此予以了解。导游人员计分办法实行10分制。
那么申请办理导游证IC卡时需要哪些材料呢?
(1)申请人的《导游人员资格证书》及其复印件,《导游员等级证书》及其复印件(原件仅供交验);(2)与旅行社订立的劳动合同及其复印件,或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件;(3)身份证及其复印件;(4)按规定填写的《申请导游证登记表》;(5)近期2寸彩色正面免冠照片若干张。
每年12月份考取的《导游人员资格证书》,一般于次年5月开始办理导游证。考取导游证资格后,根据国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》第八条规定,获得资格证3年未从业的,资格证自动失效。因而在取得资格证三年内都可以办理导游证IC卡。
导游员办理导游证IC卡后是每年都必须参加年审。根据国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》第四章第二十二条明确规定,国家对导游人员实行年度审核制度,导游人员必须参加年审,并由所在地旅游行政管理部门具体负责组织实施对导游人员的年审工作。导游证IC卡如何年审呢?导游员每年必须参加市局人教处组织的年审培训,经考核合格,在网上查询导游员档案。(导游当年从事导游执业情况、违纪扣分情况,受到行政处罚情况,游客反映情况)。最后结论,IC卡再进行年审。