在不确定性中投石问路

最近遇到一些不确定性的事情，始终处于悬空状态，有些时候是大家都心知肚明的在表面掩饰，有些时候是唯恐天下大乱的避而不谈，更有甚者迷茫不知所措的保持沉默。我是个急性子，不明不白的事情也不想做，就经常作为问题暴露的角色，投石问路。我认为，在不确定性中，投石问路加快问题的暴露和解决，是一个重要的手段。

投石问路

不确定性的问题，大多不是因为大家看不清方向，往往是大家明明心里都有一些答案，也有自己的想法，但是迫于各种因素的综合作用，或者互相掩饰、或者避而不谈、更多的保持了沉默。

在不确定性中找一些相对确定性的讨论，尤其是方向性和策略上的讨论，可以避免在工作中让相关者处于恐慌不安、心神不定的不安全状态，而一旦处于不安全状态，就难免会出现工作效率低下，甚至摸鱼、躺平等行为，而往往有梦想的人，就选择了离开。

而为什么不能够讲清楚、说明白这些问题，哪怕是存在较大的分歧，但总是可以找到共同点的，我想关键因素应该在于担忧。我们会担忧自己的规则被打破，担忧损害了别人的利益，担忧驳了别人的脸面，更担忧无法达成自己的意愿。当一切站在自身角度开始思考问题的时候，就很难找到共同点，只能看到分歧点，而分歧点就是我们的担忧。

我们常常说同理心，真正在利益分歧的情况下，没有人会首先放下利益，这就是博弈中的囚徒困境。而事实上，解决囚徒困境的方法不是剥夺某些人的利益，而是通过制度设计达到个人利益和集体利益的统一，实现大家的合作。因此，讲同理心，就是在通过感性的方法，剥夺个人的利益。这不是均衡的手段，更不是解决理性人合作的方法。

在这种困境下，引入外力作用，激化当前的矛盾，让大家讲出自己的真实想法，了解大家的内心动机，往往不是坏事。反而，因为矛盾激化，很多东西摆在了台面上，也就无法掩饰，只能通过谈判进行解决。

当然，不得不进行谈判的原因，是矛盾从内心变为表面，所谓的脸面也就无法躲避了。正如在狭窄的小路上，遇到了不想见的人，即使再尴尬，也要正面面对了。

表面风平浪静，背后暗流涌动，反而是风险性很高的一种状态。还不如将所有的问题激化出来，将利益各方的内心想法也激化出来，让所有的不确定性讨论清楚，让大家能够达成基本上的共识。通过设定一些制度或规则，让集体和个人可以尽可能的获得利益。

总结

我们总是说枪打出头鸟，可事实上即使没有出头鸟，枪也不会停止射击。同样，主动投石问路，在不确定性中找到共识，自己看清楚了，也就心理平衡了。达成共识，找到平衡点，也就自然而然打破了囚徒困境。