高情商,从来都不是失去自我的察言观色

你有没有以下感觉:

容易受他人所影响;

自我意识很薄弱,缺乏自信;

生活没有目标,也没有执行力;

情绪和生活上都极度依赖他人;

说话和做事情都不考虑他人的感受;

易怒易燥易失落,心理承受能力差,无法承受太大的打击。

你知道吗?以上的表现并不是心理有问题,其实是低情商的表现。

生活中,大家对于高情商的理解还停留在:会来事,会说话,能够在一群人当中,恰如其分地做一些事,说一些话。

大多数人认为这就是高情商的全部了,但其实,这个只是高情商的一部分体现而已。会来事这个体现,甚至还不是高情商里,最重要的一方面。

想要了解高情商之前,我们先来了解下,什么是情商?

概括地说,情商是指一个人,在识别自己和他人情绪后,可以使用恰当的技巧来调整自己,维护关系,以达到心理自洽和他人舒服的一种能力。

想要拥有这种能力,我们需要做到以下五个主要方面:

  1. 了解自我;
  2. 自我管理;
  3. 自我激励
  4. 解读他人情绪;
  5. 处理人际关系。
以上五个方面,也可以理解为高情商的集大成者。一个高情商的人,在这个五个方面上,是没有短板的,接下来,我一个个去展开说。

了解自我

就是你能够客观,正确地认识到自己是怎么样的,对自己有一个客观清晰的了解。
不会因为别人的贬低而自我怀疑,也不会因为别人捧杀而沾沾自喜。
其次,就是能够明确感知到自己的情绪在发生变化,并且知道这个情绪发生的缘由。比如你跟对象提分手,你自己要能够识别出来:
你是真的想分手?
还是想通过提分手的方式,来让对方在意自己。
如果你提了分手后,对方没有来挽留你,你开始伤心难过,然后反过来去挽回对方。这就是说明了,你对自我的认知很浅。

自我管理

这个跟了解自我的程度有关,因为你不了解自我,就会被情绪驱动行为。
而情绪是根据外界反馈得到的,也就是说,你会随便被别人的行为,别人的话,甚至是环境所影响,从而做出一些本来不该做的事情。
比如对方冷落你,你就会焦虑,然后提分手来验证对方是否还在意自己。这个就是被情绪控制了行为,你缺乏通过管理情绪的方式来管理自己。
又比如生气了,就直接对身边人发脾气,让身边人来承担你的怒气所带来的伤害。吵架了就动不动说一些狠话,来发泄自己的情绪。
情绪会伤害到别人,是自我管理失败的一种表现
高情商的处理方式是,非情绪化去表达出自己的情绪是什么,为什么会有这个情绪,以及自己的需求是什么?

自我激励

这是一种面对挫折时,你能否自发性走出难关的能力。跟你的依赖程度有关,越独立的人,自我激励的能力就越完善。
比如你失恋了,很难过,你能不能靠自己,在有限的时间内走出来。既不允许自己无限制沉沦下去,也不会因此而影响生活,影响到别人。
又比如工作中遇到了困难,有了消极怠慢的情绪,你能不能通过自己给自己加油打气,然后重整旗鼓,迎难而上。而不是那种能做就做,不做就算了的一种放弃心态。

了解他人情绪

就是你在和他人相处过程中,能够相对准确地识别到眼前人的情绪是什么,以及造成对方当前情绪的缘由是什么?
比如男朋友失业了,不开心。抱着一堆文件和生活用品回到家里,坐在沙发上一言不发。
在没有告诉你,他失业这件事情之前,你也可以大概识别出来对方是不开心的状态,并且可以通过一定的沟通共情技巧,去了解到对方背后都发生了什么。
又比如,你发烧躺在床上给男朋友发信息说:“发烧了…”(想用短短几个字表示自己虚弱到无法打字)
他回:“多喝水被子捂紧”
我:“…39.2度”(满心期望他瞬间冒着冬天的风突然出现在我家楼下叫我下楼)
他:“牛逼啊!”
这个就是男朋友缺乏了解他人情绪的能力,这也是大家普遍认为低情商的一种表现。

处理人际关系

这个就是大家对于情商比较普遍的认知了,就是能够合理地处理和他人相处过程中的关系,最终做到和谐相处的效果。
和陌生人说话,你能不能愉快地沟通下去;
和情侣相处,能不能做到不轻易发生矛盾,或者发生矛盾后拥有化解矛盾的能力;
和同事相处时,能不能做到大家都舒舒服服地合作,一起高效完成项目。
简单概括就是会来事,见人说人话,见鬼说鬼话了。
会说话,但是在大事面前管理不住自己情绪的人,依然算不上是一个高情商的人。
甚至在我看来,了解自我这一方面,比会说话要更加重要一些。
这里不得不再说一下《心灵捕手》这部电影,主角威尔是一个可以随随便便就解答出,麻省理工数学系教授出的数学难题。
年轻,又有数学天分,本可以去推动人类数学成就的发展,但是电影中的他,却是一个问题少年,动不动就打架斗殴。
拥有惊人的天赋,却没办法施展出来。最后还是通过心理学教授尚恩帮助他走出阴霾,打开心房,渐渐才走向人生正轨。
威尔就属于一个典型的,高智商,低情商的人。他的低情商不仅仅体现在说话咄咄逼人上,还体现上对自我认知的偏差上。
如果没有教授的挖掘,他甚至意识不到自己的天赋到底有多强。情商不仅仅只是会说话,会来事那么简单,我们也不应该如此片面地认知情商。
你可以理解为:
情商是我们基础能力的放大镜,高情商的人可以清醒地把握和利用自己以及他人的情绪,来达到一个你开心,别人又舒服的双赢局面,充分又完善地将个人的能力发挥到极致。

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