缺乏学习张力,等待组织的只有衰退

在《第五项修炼》一书中看到了创新性张力的概念,是指“组织的愿景与现状之间的差距”,显然这个差距越大,张力越大。当然,这就像一个皮筋,张力太大,也会导致皮筋断裂。
书中提出这个概念为了说明团队构建共同愿景的重要性,因为这是五项修炼(自我超越、心智模式、共同愿景、团体学习、系统思考)中的重要一个修炼。
我更愿意将创造性张力改为学习张力,它是一个组织进步的原动力,我们可以把学习张力分成3个层次。
一、组织的学习张力
组织的学习张力来源于3个维度:
第一个维度就是组织的共同愿景与组织现状之间的差距。
这里的关键词是共同,也就是这个愿景不是一句空话套话,不是张贴在墙上或者是用于打动投资者的口号。其一定是所有员工共同努力的目标,是公司存在的意义所在,为员工工作提供能量。如果仅仅是创始人自己的愿望或梦想而没有转化为员工的共同追求,并不能构成学习张力。
第二个维度是公司在行业中的位置。
显然创业型公司在业内实力靠后,求存就是他们最大的动力源,所以在企业创业初期应该是学习张力最强的时候。一旦组织进入稳定发展期,组织内就存在惰怠现象,学习张力变弱。此时,组织就要找到跨行业的标杆,向他们学习。
第三个维度是创始人的梦想与现状之间的差距
所谓的企业家精神其背后一定有一颗不安定的心。如果没有这种强烈的追求,谁能扛得住创业的艰辛和各种不确定性。当然创始人的梦想差异也很大,有人是为了解决人类的一个大问题,比如马斯克,也有人可能仅仅就是为了能够过上好日子。但显然你知道那种梦想的力量会更强烈,所以创始人个体欲望(追求)的不断提升也未尝不是一件益事。但要学会将这种力量转化为组织发展的动力。
基于以上三个维度,我们看到要增加组织学习张力,首先是要将创始人的梦想转化为清晰的组织愿景;二是不断将这种愿景转化为员工共同的追求;三是构建开放系统,看到与优秀企业之间的差距,吸收外部优秀的经验。
二、团队的学习张力
如果你是团队的负责人,你就是这个团队的首席学习官,你有责任带动整个团队的学习与成长。我们看下团队的学习张力来自于哪里。
1、团队中优秀员工业绩水平与团队平均业绩水平之间的差距。
这是非常重要的一个衡量标准,想想看,你带领一个大客户销售团队,如果Top Sales的年销售业绩为1000万,而团队所有员工的平均业绩为200万,这就有5倍的业绩差距,这个学习张力就非常强。
为什么这么说?我认为整个团队的提升空间非常大,如果我们把平均业绩提升到400万,整个团队就翻番了。我们需要做的是把这些Top Sales的经验萃取出来,然后在整个团队推行“早演练晚分享”的刻意练习方式,业绩就一定会提升。如果提升不了,要么是你萃取出来的方法论不够落地,要么是你招到的人有问题,亦或者是你没有坚持刻意练习。
2、公司内最佳团队平均业绩与员工平均绩效之间的水平
如果自己团队内员工间的业绩差距不断缩小,就要开始向外部看,与组织内其他团队甚至是业内其他公司的团队进行对比。比如你是一家医药公司,你负责的是一个区域的销售团队,你要看到与其他区域团队之间的差距,用这种差距来刺激团队的进步。
有很多行业也会有行业排名,这张排名也可以帮助团队看到与优秀标杆之间的距离。有人说,销售团队的业绩指标容易衡量,那其他偏职能性的团队呢?德鲁克说“如果无法衡量,就无法管理”。不管是什么团队,你都要找到1-2个关键的衡量维度来衡量员工的工作质量,否则就无法驱动团队的成长
三、个体的学习张力
个体的学习张力来自于个人追求与现实之间的差距。
从马斯洛需求理论来看,不管你追求什么,这都能变成你进步的动力源。在《驱动力》一书中,讲到了驱动力3.0版,其中提到现在的员工追求自主、专精和目的。其实最关键的还是目的,就是工作与你的意义和价值是什么。这个概念给我们带来的启发是,最重要的是找到合适的人,找到内驱力强的员工,唯有这样,你的管理和领导举措才有效,当然也可能这时候外部的激励要素已经变得不再重要。越来越多的创始人(高管)重视招聘的重要性,高瓴资本张磊说,要找到对的人,不要招那些重小利、追求零和游戏的人。很多公司在招聘时过多关注了员工的工作经验,而忽视了员工的内在动机。
要声明的一点是以上所有的追求都是合规合法的追求,而非不切实际甚至是伤害社会的追求。
学习张力有效的前提是组织激励体系的科学合理性,我努力提升业绩后能否得到合理的回报,如果这个前提不成立,那就变成老板吃肉让员工喝汤,天天忽悠员工努力,让员工过苦日子,自己实现人生梦想和财富自由,那最终结果是人心涣散,缺乏动力。
与学习张力对应的另外一个词是懒惰,就是学习张力能否克服个人惰性或者组织惰性。个体学习的阻力就是“惰性”,而组织学习的障碍是组织固有的习惯和已经形成的做事流程和心智。
综上,想想看,
1、站到整个公司的角度,贵公司的学习张力强度如何?能否克服固有的做事习惯?
2、站到团队角度,你们团队的学习张力如何?是否成为团队成长的原动力?
3、你或者身边的同事学习张力如何?能否克服个体的惰性?
最后,建议你找到合适的人,搭建一个“勤奋”的团队,不断激发学习张力

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