汽车加油时的疑问，这份消费提示全搞定

汽车已成为广大消费者出行的主要工具。现阶段，燃油汽车仍占大部分的消费市场份额，但不少消费者对加油过程中的一些常见问题仍存在认识误区。为此，湖南省消费者权益保护委员会特发布2021年第5号消费提示。

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加油时常见的几个疑问

1、加油枪一停一顿会不会“卡油”？少加油？

加油员一停一顿的动作在业内叫“跳枪”。加油枪端口设有一个自封（跳枪）装置，目的是为了防止加油时油满溢出。加油时，如果油一旦接触到自封装置，加油枪就会自动关闭、停止加油，也就是所谓的“跳枪”。还有一种情况是非加满前的“跳枪”。

原理是：加油机是密闭的，加油靠的是加油机里的油压，油枪有压力，如油往上返溅至枪口，就会导致“跳枪”。因此，加油枪一停一顿会卡油的说法是误区。

2 、为什么平时加200元的油可以跑300公里，而有时加200元油却只能跑240公里？

除去价格因素影响外，车辆百公里耗油量与车主驾驶习惯、路况、交通状况、行驶速度、车辆负载、油品质量、天气状况等因素有关系。油表也只是油箱内燃油液位的粗略估计值，只能大致反映油箱内存油量，不能作为加油机计量准确与否的依据。

3 、为什么标称50升的油箱可以加60升的油？

汽车油箱的标称容量不等于实际容量。汽车出于安全和燃油热胀冷缩等特性的考虑，油箱设计时会留下一定的安全空间。车辆说明书标注的油箱容量是安全容量，而非计量器具。车辆说明书标注的油箱额定容量不能超过油箱最大安全容量的95%，而相当一部分汽车生产厂家是以最大安全容量的90%或85%为标准标示油箱额定容量。因此，车辆说明书标注50升的油箱，可装近60升汽油的情况也就不足为奇了。

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加油时须注意的几个事项

1、要选择信誉良好的加油站。平时驾车出行特别是出远门，要提前规划，尽量选择口碑好的大型加油站。这些加油站管理更为规范，燃油品质也更有保障。

2、检查加油机是否有强检标记。加油机属于国家强制检定的计量器具。检定合格的加油机上都会贴有“强制检定合格”字样的绿色圆形强检标记。要查看强检标记载明的时间是否在有效期内，再检查它的铅封是否完好。为保证加油机准确度不受破坏，检定部门会在检定合格的加油机流量计等可改变计量准确性的部位加装铅封，以防止个别加油站的不法行为。

3、弄清燃油的种类与标号。加油时，要根据汽车出厂规定的燃油类型，选择相应的汽油或柴油，千万不可因马虎加错燃油种类，避免由此造成的不必要损害。其次，要选择符合要求的燃油标号，以利于汽车发动机的正常运转。

4、确认加油机是否归零。加油前要确认加油机是否归零，避免因加油员操作失误或故意做手脚，给消费者造成损失。

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保留凭证，依法维权

加油后，消费者应当保留消费凭证，以作为后期维权的证据。一旦发现加油站存在违法行为的，应及时拨打12315热线或通过全国12315互联网平台进行举报。当自身合法权益受到侵害时，应当及时向有关行政部门或消协组织等进行投诉，依法维护自身合法权益。

【来源：天津市消协】