“实体店”将超越“电商”,成为下一个10年的新风口
如果你恨谁,就鼓励他去做电商吧!
因为,随着流量红利的消失,新一代年轻人需求的变化,共同富裕的到来,电商不再是创业者的香饽饽,而是会让人无商可务。
下一个10年,真正的风口是实体门店。何以见得?看完下面的内容你就明白了!
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流量红利过后,电商正在让人无商可务。
如,现在开个网店,算上押金、货物、场地、人工成本起步资金最少要30-100万。
但在消费需求没有增加的情况下,僧多粥少、运营及流量成本会逐渐吞噬掉利润,最终是鹬蚌相争渔翁得利,大部分卖家都将成为炮灰,受益者只有平台。
相反,实体门店在共同富裕以及消费需求变化的推动下,则会成为新风口。
近日,高层开会提到共同富裕中,有一项是取缔非法收入,其中控制互联网垄断及遏制房价上涨与实体经济兴起息息相关。
打击互联网垄断(社区团购、大数据杀熟等)、背后是在释放消费力给实体经济带来新生机、遏制房地产价格上涨,间接降低租金。
有了上述的基础,再结合新一代年轻人生活习惯与消费需求的变化,未来10年,实体店将迎来新的转机。
据统计95后、00后人群,在线下消费的频次是线上的3倍。
背后的原有2点:
一是95后、00后,从小生活在互联网时代,他们并不会觉得电商方面,反而会觉得电商体验感极差(等快递、退换货等),所以他们更愿意到下线场景消费;
二是95与00后,从小丰衣足食,已经满足了物质需求,对电商的价格优势不感兴趣,而是会对下线的体验感、服务、产品的品质去买单。
市场环境的变化与消费升级的到来,只是实体店崛起的外因。
作为实体店创业者或者将要从事线下生意的人群来说,想要抓住下一波实体店的风口,必须要转变内部的经营结构与自身的经营思维,从经营货变成经营用户,并增加下线门店的趣味价值、体验感、沉浸式娱乐等优势。
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在传统的经营模式,实体门店更多是以地理位置优势,获取客流量,通过卖货赚取利差(做一锤子的买卖)。
但在同质化竞争下,则弱化实体门店的卖货功能,增加其体验的价值,并为用户的新需求提供解决方案。
例如,小米之家的体验店,能够让消费者或者会员,从下线了解产品的卖点、服务,企业文化、品牌价值等。
其目的是把卖手机变成经营人,通过线上线下融合,把消费者变成用户与粉丝,为其推荐更多服务、产品,满足更多需求(做一生一世的生意)。
而盒马的线下店,则是以超市、堂食结合线上APP,为消费者提供美食的解决方案。
如果按照常规的方式去卖生鲜,产品都大同小异,必然会造成同质化竞争。
但经营人、卖解决方案,则能够根据用户的需求,去提供不同的体验与服务,增加竞争壁垒。
比如,到店堂食、购买半成品、到家服务,其本质都是在满足人们美食的需求,是经营人的思维,而非卖鱼、卖虾经营货的思维。
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任何的行为都是由思维方式决定的,当95后、00后在购物的过程中,不再以物质需求为主,那么未来的消费者场景与产品的价值,将彻底被颠覆。
当然这除了类似盒马、小米的下线体验店的经营模式外,购物中心、餐饮、娱乐行业,都能够根据新一代年轻人的需求,用沉浸式体验的方式,再做一遍。
以娱乐为例,我们80后经常会选择去KTV消遣,喝喝酒、唱唱歌,属于是自娱自乐。
而95后,00后追求的则是沉浸式的娱乐方式。
比如,剧本杀把故事、趣味、场景融入到一起,让人们可以沉浸环节与故事中,真正的追求精神需求的满足。
从这个角度分析,下线KTV消声遗迹后,未来10年,剧本杀等沉浸式的娱乐方式,将成为下一个风口。
沉浸式在未来不只局限于娱乐行业,同样也能够运用到餐饮领域。
如,长沙的文和友,把80年代的小吃街,80后的回忆融合到一起,打造沉浸式的美食城。
长沙文和友排队最多的时候有2万号人,消费者追求的不但是美食,更关键的是精神的需求,打卡、体验穿越到80年代的感觉。
未来购物中心也能根据年轻人的需求,打造成沉浸式的。
如,北京的SKP-S,长春的这里有山,都属于是沉浸式购物中心。
北京的SKP-S是以科技与购物结合的高端百货商场(销售额亚洲第一,世界第二)。
入驻到SKP-S的各大品牌,从装修到选品,都结合商场的科技与火星的主题,让消费者逛商场变成沉浸式的体验。
长春有个购物中心,则是把一座山搬进了商场里,消费者在沉浸式商场里购物,能够沉浸其中忘掉时间与空间。
总而言之,新一代年轻人的物资需求已经满足了,所以在未来10年,无论是任何行业都需要在物资需求的基础上,增加了文化、故事、趣味,满足95后、00后人群的精神需求。