应对疫情之下的购车需求,小鹏推出全流程线上订车系统|车电快讯

突发疫情之下,汽车4S店不能接待客人,为了降低风险可爱的人们都宅在家里,但尽快拥有汽车却成为一个急切的心理需求和现实安全需求。

对于很多汽车品牌来说,购车似乎还得到经销商的4S店现场签合同,刷卡缴费,对于造车新势力来说就简单得多了,只需要在官网或者APP就可以直接下定。

近日,小鹏汽车公布了G3线上购车、交付服务升级:从下定到电子合同签署、金融服务办理、充电桩报装到交付流程全部线上化和可视化,用户可以实时办理、查看和追踪业务的进度。

小鹏汽车APP上线“交付旅程”功能,可以即时查看汽车销售全流程,到达不同节点会给用户提醒,实现全流程透明化。

在用车过程中,用户还可以通过APP直接与小鹏汽车产品经理互动,获取最权威精准的信息反馈,零距离给出产品建议。

不管是捐赠物资、给车主派送口罩,还有此次购车流程的线上优化,这就是造车新势力应对紧急突发事件,快速对应用户的需求的体现。

智能,只有真正为用户服务,才有未来。

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