丢掉驭人术的书吧!看迪士尼CEO如何通过学习和领导力打造全球超级IP
阅读应该已经成为了每个管理者和领导者生活和工作的一部分,在他们的办公室总会放置一个书架。每个人的阅读喜好是不同的,所以书架也充分展示了这位管理者的喜好。当我看到有的管理者阅读的书是厚黑学、驭人术之类的,我的第一个念头就是他遇到了什么问题,需要学习这方面的知识来解决。
职场中的战争在哪都避免不了,因为有人的存在,生活经历、学习经历还有性格都会有巨大的不同,所以当遇到事情的时候,我们看待问题的角度会完全不同,尤其是领导者还要平衡一些关系和利益,团队越大,带领的厉害角色越多,越没法用以前单一的方式来解决。所以好多人会求助于驭人术。
为什么要驭人?更深层次的是害怕,一方面害怕别人不听自己的,另一方面怕别人超越自己,所以用一些手段想要降服别人。
以前其实被驾驭的人并不是智商低,好像真的被洗脑,只是有时需要一份工作要去生存,或者需要忍受一段时间等着自己有机会去驾驭别人。可这个时代变了,获取信息渠道变了,生存方式也有了很大变化。现在所有的事情最后真正拼的都是组织内的人,而这些真正有能力的人是需要充分的尊重、真诚的交流,共同为一个有价值的目标贡献自己的力量,实现自我价值。
在最近十年以来,这样的变化越来越明显,我们不再屈服于权威,我们不再假装听话,我们希望能有一起并肩作战的领导,我们也要求自己乐观、真诚、成为不怕被质疑的领导。而这一切的改变都是源于这个世界变化越来越快,我们要学习的东西越来越多,我们的挑战也越来越多,大家没有时间猜来猜去,一点点时间我们都不想浪费在没有价值的事情上,更别提怎么去驭人,我们需要的是激励组织内的人快速实现目标,不断迭代,一次次的成功来实现组织和自我的价值,我们也深刻的了解需要持续不断寻找新的增长点,停滞就意味着被淘汰。
这些变化我们可以在全球超级IP之父罗伯特·艾格《一生的旅程》中深刻的感受到,这是多年以来看得最精彩的一本传记,记录了艾格45年的职业生涯,经历的20种职位和14位老板,当面对一次次危机,如何去指引自己前进。
艾格在这本书序言就引出了回望他这一路学到的东西所总结的十条真正的领导力原则:乐观、勇气、专注、果断、好奇、公正、慎思、真诚、追求极致,追求完美、诚信。虽然这45年的职业生涯中也充满了各种斗争,但能够去带领一个个超级组织去一次次成功,并不是依靠一个人过人的聪明才智和心机,而是依靠人内心深处真正需要的真诚、乐观、诚信这些宝贵的品质。
这本书分为了两部分:第一部分是学习,这个部分讲述了艾格一步步提升的经历,他在很多他的领导那里学到的好的部分,以及这些领导不好的行为的思考;第二部分是领导,也就是艾格升任为迪士尼首席执行官之后,对趋势的判断及一次次的顶着巨大压力寻求改变的经历。
在这本书中,各种跌宕起伏的逆转场面一次次的呈现,我从中提取了最重要的2点领导力。
学习好的领导方式,摒弃坏的方面
艾格的职业生涯早期,就遇到了要求极致的领导,他认可这样的思维模式,也是在自己的工作中这样贯彻,当然他并不是指不惜一切代价地追求完美,而是创造出一个拒绝接受平庸的环境。
不过艾格也看到了这位要求极致的领导的下属们,因为时刻担心责骂而避免冒险或不太敢放开手脚做事。而且这位领导的喜怒无常,对团队的士气也造成了严重的削弱。
职业生涯的早期有这样的领导,让艾格对于领导力有自己的思考,他知道:
在要求你的团队做出成绩和避免对他们灌输对于失败的恐惧之间寻找平衡点,是一件小心拿捏的事。
以善待人,用公平和同理心对待每一个人。这并非让你放低期望,也不是让你传达犯错无足轻重的信息,而是让你打造出一个环境,让人们知道你是一个会倾听他人讲述事情原委、情绪稳定而处事公平,且会在别人犯下无心之过时给他们第二次机会的人。
而当艾格成为迪士尼二把手的时候,他也看到了当时的首席执行官迈克尔在“9·11事件”之后的悲观主义思想是如何传染给公司。对于一位领导者而言,乐观精神是必不可少的,在困难时期更加如此。
艾格自己成为领头人时,他能够去汲取好的领导方式,摒弃坏的方面。但大多数人成为领导之后,很多以前自己唾弃的行为不知不觉上了身。就如很多领导都会说:你们是在第一线的人,一定要把实际情况真实反馈回来。但是当下属真正说出和他意见不同的实情时,那种不屑和不耐烦的神情就在告诉别人闭嘴。
书中有一段写到:你的自信很容易会越界成为自大,继而变成一种累赘。你或许会觉得没有什么提议是自己没有听过的,因此对他人的看法变得缺少耐心或不屑一顾。这不是有意为之,而是这个职位的必然产物。
艾格让在工作中关系最紧密的高管们在他表现不耐烦或不屑时,一定要提醒他。一个好的领导就是要能够客观的看待自己的权利,并且有风险防控的措施。
领导力是对趋势有预判力
从艾格成为迪士尼的首席执行官之后,因为他是从底层做起,一直在接触业务,对于前沿的动态也一直了解,在离iphone还有2年问世的当时,他就有构想,可以在电脑上调出所有已播电视节目,而且他确信这股潮流,他也想让迪士尼赶上这拨浪头。正是他的这种对趋势的判断,也赢得了乔布斯的钦佩,因为他们可以同频交流,彼此互懂,也成就了后来迪士尼收购皮克斯。
而收购漫威娱乐和卢卡斯影业(《星球大战》控制权),整个收购过程非常的复杂,阻碍重重,但是正是艾格对于迪士尼打造业务全方位的优质IP的战略构想和趋势判断,成就了一次次的成功。同时他也能够力排众议制作黑人主演的超级英雄电影《黑豹》和女性超级英雄电影《惊奇队长》,这两部影片,双双打破了每一条关于其票房表现的既成观念,而且在文化领域取得了非凡的成就。
艾格也始终注意科学技术,他关注公司传媒业务所经历的巨变,在面对这样的情景,他能够带领团队去迎接流媒体业务的巨大战略转型。而且清楚的知道他们这样做等于在加速自家业务的颠覆,并会引发不可忽视的短期亏损。(举例来说,将皮克斯、漫威以及星球大战在内的所有影视内容从奈非平台撤下,并统一整合在自己的订阅服务平台上,意味着要损失数亿美元的授权费)。
在整本书的后半段,我们都能感受到时代的变化带给公司经营的挑战,而艾格之所以成功就是能够意识到这种变化,面对这种变化,从而找到更好方式来超越这种变化。
但现实中大多数的领导随着职位的升迁,离业务越来越远,身边说真话的也越来越少,尤其现在的信息量巨大,对于趋势的预判力越来越差,当一个组织的方向走错了,那么无论这个组织的人有多努力,都不会成功。
领导力对趋势的预判能力在未来并不是指一次预判的成功,而是至少80%的预测成功,因为未来的变化太快,我们只能时刻保持警觉和敏感,预测并率先行动,才能抢占一次次先机。
这本书中也介绍了艾格自己是如何处理一些复杂的人际关系,如果总结起来并不是施展了什么手腕,而是用专业能力征服别人,再真诚的表达自己的想法,这种真诚也换来了其他人的尊敬。他也懂得尊重专业人士的专业能力,懂得如何让一个有创新能力的公司保持创新(例如收购皮克斯),这些并不是每一个能够升任到他那个位置的领导者能够做到的。
保持真诚的本质,才是一个领导者常胜的秘诀。世界上聪明人太多,唯有真诚以待团队内外的人才是王炸。