同程艺龙的持久战

受疫情影响，如在线教育、短视频等行业进入了发展快车道。同样也有一些行业，因为突然爆发的疫情而遭受重创，比如电影行业、旅游行业等。以在线旅游行业为例，有数据显示，2020年中国在线旅游市场规模仅为5648.8亿人民币，较2019年同比下降近5成。整个在线旅游行业陷入了持续低迷期，赛道中的不少玩家都出现了负增长。

在不景气的在线旅游赛道中，同程艺龙却逆势生长，并实现了连续盈利。随着国内疫情的逐渐褪去，在线旅游行业也重新焕发了活力。那么，在行业复苏这一背景之下，同程艺龙又会有怎样的表现备受外界期待。

（配图来自Canva可画）

财报表现亮眼

近日，同程艺龙发布了其2021年第二季度财报。财报数据显示，同程艺龙二季度的营收为21.4亿元，较去年同期增长了78.1%；经调整的净利润为4亿元，同比增长了103%。

同程艺龙之所以能取得如此亮眼的成绩，离不开其多项业务的强劲增长。财报数据显示，同程艺龙2021年二季度的住宿业务收入为7.4亿元，同比增长了93.3%；交通业务收入为12.3亿元，同比增长了70.1%。

同程艺龙的业务增速不仅超过了行业平均水平，也超越了其疫情前水平。据同程艺龙披露的数据显示，与2019年同期相比，今年二季度同程艺龙的国内住宿预订间夜量增长超过65%，国内机票销量增长近30%，汽车票销量增长超过了270%。

究其原因，则与其用户规模的扩大不无关系。财报数据显示，同程艺龙的平均月活跃用户数量达到了2.78亿，同比增长了58.3%。用户规模的扩大，自然能带动付费用户数的增长。二季度，同程艺龙的平均月付费用户数量为3340万，同比增长了79.6%；年付费用户为1.82亿，同比增长了20%。

另外，在线旅游行业大环境的复苏，也对同程艺龙的业务增长起到了积极作用。得益于疫情的有效控制以及疫苗的接种，国内旅游行业逐渐复苏。据国内旅游抽样调查结果显示，2021年上半年国内旅游总人次为18.71亿，较去年同期增长了100.8%，恢复到了2019年同期的60.9%。

此外，“五一”、端午小长假的来临，也进一步促进了旅游行业的复苏。以“五一”小长假为例，据文旅部披露的相关数据显示，2021年“五一”期间的国内旅游出游人数达2.3亿人次，较2020年同比增长了119.7%，恢复至疫情前同期的103.2%。在行业复苏以及节假日出游需求增长的双重加持之下，同程艺龙自然能够实现业务的强劲增长。

多策略并行成关键

从行业整体来看，二季度得益于整个在线旅游行业的复苏，在线旅游赛道的各路玩家也都取得了不错的成绩，同程艺龙自然也不例外。除了行业利好的大背景之外，还有其他原因推动着同程艺龙稳步向前发展。

首先，同程艺龙较早关注下沉市场，成功建立起了差异化优势。据中国旅游研究院发布的相关报告显示，在今年上半年，我国的旅游市场整体呈现出稳步复苏的态势，其中小镇青年、农民已经逐渐成为出游新势力。据文化和旅游部数据中心大数据监测显示，在今年的“五一”假日期间，乡村地区居民出游率达到了14.3 %。

而同程艺龙的“下沉市场战略”也成绩斐然。财报数据显示，截至2021年6月30日，非一线城市用户在同程艺龙注册用户中的占比达86.6%。今年第二季度，同程艺龙微信平台新增付费用户中约60%来自中国三线或以下城市。从数据可知，下沉市场已经成为同程艺龙用户增长的重要来源。

其次，同程艺龙通过花式营销来抢占消费者心智，提升了品牌影响力。今年清明节的时候，同程艺龙发起了“机票目的地盲盒”的活动，吸引了超2000万的用户参与其中。盲盒是当下年轻人最喜爱的活动方式之一，而同程艺龙的“机票盲盒”活动，无疑是抓住了年轻人爱冒险、追求刺激的心理，对其提高在年轻人之间的品牌知名度大有裨益。

除了“机票盲盒”活动之外，同程艺龙还经常进行跨界合作。比如，和包图网合作举办旅行摄影大赛，和爱华仕联动推出“买出行箱包赢千元机票”活动；同程艺龙还和WUCG联手打造电竞主题梦想航班等等。不断进行的跨界营销，既为同程艺龙带来了大量流量，也有助于其提高品牌影响力。

最后，同程艺龙利用技术优势为行业赋能。比如，推出全面的SaaS解决方案，帮助单体和中小型连锁酒店有效管理日常运营；还和西安咸阳国际机场、大兴机场达成战略合作，帮助机场进行数字化和信息化的技术转型。同程艺龙通过技术为行业赋能，推动行业产业链效率的不断提升，进而营造出更好的行业生态环境，同程艺龙也能从中获益进而形成良性循环。

持久战仍在延续

在疫情阴云的笼罩之下，无论是财务数据还是业务表现，同程艺龙都实现了逆势扩张。同程艺龙在2020年底发布的核心战略，更是令其发展更上一层楼。虽然同程艺龙整体发展态势向好，但同程艺龙也面临着严峻的挑战。

一方面是激烈的行业竞争。除了本赛道的竞争对手之外，同程艺龙还要面对不断扩展边界的互联网巨头的冲击。以美团为例，美团作为生活综合服务平台自然不会放弃前景广阔的OTA市场，并且凭借其前期积累的流量优势得到了快速发展。另外，抖音内测了“山竹旅行”；滴滴也内测了“小桔旅行社”。随着入局者的增多，同程艺龙所面临的竞争也将进一步加大。

另一方面，同程艺龙的流量获取过于依赖腾讯。今年7月30日，同程艺龙和腾讯续签战略合作一事尘埃落定，这意味着同程艺龙能够继续以微信和QQ等入口为依托获得稳定流量。但伴随着腾讯微信用户增速放缓以及月活趋近天花板，同程艺龙的流量获取也会受到影响。

虽然同程艺龙也在逐渐搭建多元化的流量渠道，但来自微信渠道的用户增长仍占较大比重。

除此之外，疫情的不确定性也会对同程艺龙的业务发展产生消极影响。以张家界为例，张家界是著名的旅游城市，此次疫情的反弹对其旅游行业造成了巨大的冲击。受此次疫情影响，张家界的旅游行业踩下“刹车键”，主营旅游的张家界股票也因此暴跌。疫情的不确定性会影响旅游城市的旅游业发展，而同程艺龙等旅游相关平台也会受到影响。

总体来说，同程艺龙二季度的表现依旧亮眼，但无论是应对日益激烈的行业竞争，还是面对大环境的不确定性，同程艺龙仍需不断的努力以加强自身抵御风险的能力，从而使其能够在行业的持久战中取得持续领先优势。