从经营看价值:一米宽,一千米深 在每年10月份开始,公司的市场部和销售部,往往会为各种事情争吵不休,...
在每年10月份开始,公司的市场部和销售部,往往会为各种事情争吵不休,其中要事之一,就是涉及到产品的品类管理。
市场部管产品,当然希望有效品类越多越好,准确说,最好个个都能达到千万以上营业额。销售部可不这么看,公司营收1个亿,60%的营业额,都是要靠几十万几百万的产品卖出来的,过千万的明星产品一只手都数出来了,砍产品就等于砍销量。市场部的经营指标是好看了,销售部的营业额那是要面临下滑60%风险的。
相反,销售部往往是非常欢迎新产品的,市场部上一个新产品,往往就意味着明年销售额净增长,那是妥妥的爽歪歪啊。
您发现没有,如果增长如此简单,那商业就太没有难度了。每当企业面临增长瓶颈的时候,很简单,增加产品不是就可以了吗?今年红帽子卖了1000个,明年再开发个黄帽子,不卖1000也卖500,后年再来个绿帽子,卖200也是增长。
事实是,在同质化的品类无规则的增长下去,最终长尾效应,会浪费掉组织80%的成本,例如ERP成本,流程成本,相应人员的工作时长成本,生产线时间分配成本,效率成本等等。最后的统计数据,一定是指向:前80%销售额的产品,只占用了企业20%的管理成本。即意味着企业80%的成本浪费。
这是“二八原则”,反应的是一个以销售额为核心的经营管理决策,实质是在销售遇到瓶颈的时候,从哪个地方选突围方向?是堆产品呢还是攻价值?
堆产品很简单,如上面的帽子戏法,特别是做渠道销售,那就更好玩了,多开一套产品,多开一条渠道,立马从0实现增长。但是这样的增长,往往只能解决当年问题,第二年立马是要被还回去的。
堆价值很正确,但是愿意去做的,有组织能力去实施的总是少数,这是一条少数人才愿意走的路。光说怎么定位用户,如何选对池塘,为此匹配怎样的产品策略?价格、渠道、促销整套组合拳的设计,都是一堆挑战组织能力的大活。但是所有这些里面,死磕是最为关键的因素。
客户的价值需求,往往是很难满足的,质量要比苹果好,价格要比联想低,速度要比外卖快,服务要比海底捞贴心。说回来,如果很容易搞定,还能轮到现在?
当死磕成为今天商业竞争灵魂,大家经过研究发现,死磕这件事情,就两个核心因素:一是找准位置,二是磕死到死。找准位置,最关键的是别找一堆地方,你在一个地方磕10次,一共磕10米。10个地方磕一次,最多只能磕1米。就像打井,今天发现一片油田,可能有几千公顷面积,但是这几千公顷的石油在地下1000米,没人见过几千公顷连片深挖下去1000米吧,那到下个世纪也没法挖完。最佳的方法当然是从1米宽挖下去,一直挖下去,一直挖到1000米,欧耶,打出石油,赚钱。
所以,一米宽,一千米深,可以用来钻石油,也可以用来干企业。
今天我在二级市场做投资决策,对专注于1米宽,一千米深的企业,我本人总是看高一眼。例如那个做单晶的,常年专注于干好单晶这一件事,专注于单晶技术,这还不算,一个单晶团队,能死磕到把核心生产设备单晶炉做出来,真是让人佩服至极。还有做酱香白酒的季老爷子,几十年如一日,将目光就聚焦在工艺品质上,心无旁骛的向下挖了1000米深,挖出了今天产品市场脱销,企业市值过万亿的$贵州茅台(SH600519)$。还有那个$恒瑞医药(SH600276)$的牛逼扬,无论在企业发展的任何阶段,都是将目光聚焦在创新和差异化上,前几天觉得创新聚焦的还不够,直接把仿制药也砍了,别一米宽了,以后就一公分宽吧,看看能不能打一万米深,如果真的做到靶点研究,那是真的要有一万米深的。
对于经常盲目下钻头,这里打一榔头那里敲一棒子的“搂草打兔子”行为,我本人总是更为谨慎。例如总是赶风口,哪里热往哪里凑的某薄膜太阳能企业。总是去折腾市场但从来整不明白价值的那个把百年窖池卖成50年窖池的白酒企业$泸州老窖(SZ000568)$,还有曾经那个折腾一堆产品,真的是在堆销量的老二同行,不过如今改进挺大,但是也还不够。还有舍不下磕死为止的决心,躺在仿制药温床上的一堆堆国内药企。同样都是一个行业,差异确实挺大的。
一米宽,一千米深。体现的不仅仅是产品竞争力。
划千年历史,阅商业传奇。虽说现代企业制度是最近百年之内才有的事物,但从商业竞争来说,从第一笔交换开始,人类社会就与经营不可分割。从个人利益的获取,到团伙协作的开始,到组织能力的建设,所有这一切,只有一个目标:就是在规定时间内,创造出超过预期的价值。商业经营,就是一个在既定商业规则下创造价值的过程。关于商业经营方面,已有多位大师汗牛充栋著书立说,亦有无数巨子取得辉煌成就。从投资角度来说,看懂商业经营,往往能够更深入的看到价值创造的过程,从评估企业价值来说,至少我个人认为是非常重要的一个视角。从2010年开始的的投资实践,在多个重要决策中得益于深入企业管理一线的职业经历,取得比较满意的结果,将自己平时所思所想整理成为一个“从经营看价值”的短文。能说多少就说多少,内容浅显,没有什么高深玩意,说哪算哪,值就看,错就拍,总之,感谢您的指导。