正合咨询“网赢未来”河南省第三期精英店长训练营分享
2017年10月24日上午8:30,正合咨询联合郑州创利源“网赢未来”河南省第三期精英店长训练营开营,此次精英店长训练营侧重于品质,重在实效,办小班,开小灶。
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正合咨询张旭东向大家介绍了正合咨询的宗旨和原则:让服务的每一位客户持续盈利,以客户为中心,以结果为导向,以人为本。同时对参加训练营的每一位提出了期望和要求:专注,学以致用,重在执行,希望和要求参加训练营的网吧成为当地或者本区域服务最好,口碑最好,营收也最好的网吧。
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正合咨询金牌训练师李新辉老师详细分析了网吧的不同形态,在消费升级的背景下,网吧重新的定位和经营思路和经营方法,从网吧的服务到顾客的分析,都给出了详尽解释和具体解决方案,落地的执行和形成服务习惯是网吧必须经历的阶段。
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生动的案例,接地气的语言,可执行的方案,让参加训练营的每一位店长全身心投入,积极发言,热烈讨论,形成持续的互动。
中午,训练营的精英店长共进午餐,还不忘互相沟通和交流,探讨着网吧的经营,上至政策法规,下到顾客的消费习惯,检查对网吧的影响,网吧“吃鸡”游戏的比例,气氛融洽而热烈(吃得更爽),更是收获满满。
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“网赢未来”经营店长训练营,不仅仅给店长们带来具体的市场营销,人员管理方面的具体方法,更是给到网吧经营的核心理念:一切以顾客的满意度为最高标准,在核心理念的指导下,网吧经营的内容,提升客单价的方法就会举一反三,每一位参加的店长都深有感触。
从第三期开始,“网赢未来”精英店长训练营只招收认可“以客户满意度为唯一标准”的网吧经营者和店长,遵循精品原则,每期训练营不超过15人,时间还是2天,第四期“网赢未来”精英店长训练营将会在2017年11月中旬开营。
郑州创利源作为正合咨询的网吧培训的战略合作伙伴,为本次训练营提供了大力的服务支持,感谢郑州创利源的胡博为本次训练营做出的贡献,感谢每一位精英店长的全身心参与,教学相长,你们也让我们学到了很多。