苹果手机到底牛在哪儿

苹果手机的各种缺点足可罗列一大堆,还经常被拿出来吐槽。然而,照样有那么多果粉对其一往情深,全球智能手机绝大部分利润依然被人家收入囊中,这一状况似乎没有随国产手机的狂飙突进而产生多大改变。该牛照样牛。正应了那句话:任凭雨打风吹去,我自岿然不动。

有人开始琢磨苹果手机为何“啦嘛”牛。分析来分析去,往往又没有太大的说服力。论配置、功能、外观甚至质量,现在的许多国产手机可一点都不差,甚至有过之而无不及。心知肚明却还是趋之若鹜,问题到底在哪里。想要知道苹果的牛,我看还是先追溯一下苹果原来是干什么的。

翻开《乔布斯传》很容易了解,苹果是做个人电脑起家的。20年前,苹果开始在中国大陆兴起,当时要问苹果是什么鬼,相信绝大部分人都一脸懵逼:苹果不就是吃的那东东吗。想不到,苹果电脑是从平面设计界流行开的,个别前沿城市搞平面设计的人开始试手苹果。所以,人们形成的第一印象是:苹果电脑=专业平面设计电脑。能拥有一台苹果电脑,设计公司会立马高大上起来,接单的成功率也会大幅提升。那年代,一台好点的PC机不过上万块,而一台苹果可是要3万多的;PC一般是Windows(95)系统,苹果则是MAC OS系统。作为人们印象中的专业平面设计电脑,苹果有两个显著特点:一是它的MAC OS系统稳定、简单(傻瓜化),界面友好又充满时尚感,而且不积存垃圾,没用的文件往垃圾箱一拖了事,时间长了也不会卡顿,更可贵的是不会感染病毒。这些特点恰好迎合了平面设计师的需要。因为,几乎所有的平面设计师们都是右脑型人士,不擅长逻辑思维。经常性的杀毒、整理碎片、重装系统对IT男来说易如反掌,对设计师来说可是要命的。二是它的显示器显示出的图片色彩饱满艳丽,极具艺术性和感染力。同一幅图片文件,在PC和在苹果上显示,其差别等于普通生活照PK艺术大片。这样的效果正是平面设计追求的效果,一下子就勾住了几乎所有设计的魂。当然,苹果电脑的外观设计一直都很炫酷,完全契合了平面设计师们的审美情趣和生活追求。以上两方面的优点合在一起,带给人的是不折不扣的视觉震撼,就像是看惯了盗版光碟的人突然走进五星级影院一样。

做好电脑之后,苹果的产品线先外延到音乐播放设备,再延伸到手机,这才有了iPhone4、5、6、7、8……系列。毫无疑问,iPhone继承了MAC电脑所有的优良基因。MAC征服了设计师们,iPhone同样征服了广大消费者,特别是女性同胞们(始终是苹果产品的主流消费群体)。要知道,女性和设计师们的审美情趣以及消费习惯有很多相同之处:不管产品功能如何如何,先要看漂亮不漂亮,时尚不时尚。

苹果牛,运营商都在追赶。一个说,我要把像素提高到2000万,苹果笑了:提高到1亿又有何用,你知道超过800万像素,在手机这小屏幕上的显示效果,人眼是分辨不出来的吗;一个说,我要把运行内存提高到4G,苹果笑了:我的系统不积存垃圾,1G就够了,你爱增增去;另一个说,我要用2K屏,苹果又笑了:你知道什么样的显示效果最艳丽、最具艺术感、最能打动人心吗。(研发和决策团队中,能有一个像乔布斯一样懂得什么什么才是打动人的美的人,也许比一百个技术精英更有利于公司的全面发展)

原来,追赶来追赶去,方向都错了(华为找莱卡合作算是对了一点点)。不是像素问题,不是内存问题,不是显示屏问题,不是电池续航问题,也不是外观问题,甚至也不是品质问题。那到底是啥问题。其实,是固有的思维模式,限制了人的认知。多数人只关注了手机的技术属性,而忽略了它的适用属性、艺术属性、时尚属性。《乔布斯传》中的一段话值得所有追赶者记取:乔布斯总是有意识地将自己置身于艺术与科技的交汇处。在他所有的产品中,科技必定与完美的设计、外观、精致手感、人性化甚至是浪漫结合在一起。他是追求友好图形用户界面的先锋。

想和苹果手机较长短,永远不要忘记,苹果可以把个人电脑做到专业平面设计水平。习惯于堆积功能,但功能多不一定能打动消费者,因为很多功能对消费者来说是可有可无的。要知道,每增加一个功能就意味着成本的上升,再加上本来就卖不起价,利润自然高不到哪去。苹果手机专注于把两个核心功能做到极致,让它从心灵深处彻底征服消费者,其它方面功能过得去就行,成本能省则省。因为征服了你,所以价叫得再高,也不怕你不买。价格高,成本低,利润空间当然就大了。

还是多看看乔布斯是怎么干的吧:在乔布斯的职业生涯中,他比任何一位商业领袖更加了解消费者的需求,他聚焦于一系列核心产品,一直十分关注——有时甚至过度关注——营销策略、产品形象及至包装的细节。“当你打开iphone或者ipad的包装盒时,我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调”他说。

延伸阅读:

乔布斯大学选择的是里德学院(一个带有嬉皮士氛围的学校),上了一年对就退学了,退学后学校没有赶他走,他还可以去上那些看起来有意思的课。有一门书法课非常吸引他,因为他注意到校园里的海报画得很漂亮。“我学到了衬线字体,怎样在不同的字母组合间调整其间距,以及怎样做出完美的版面设计。这其中所蕴含的美、历史意味和艺术精妙之处是科学无法捕捉的,这让我陶醉。”……那门书法课程是意义非凡的。“如果我大学的时候从没上过那门课,那么,Mac计算机里绝不会有那么多种字形以及间距安排合理的字体,其他的个人电脑上也不会有这些(事实上Windows复制了Mac,采用了Mac的字形字体)。”

有一个段子在平面设计界广为流传。话说当年苹果公司找专业设计公司为自己的产品设计一款标志。创意团队闭门创作,经历了若干次头脑风暴,依然没有找到理想的方案,会议室里零食倒是吃了一大堆。一个清洁工过来收拾垃圾,看到还有一个苹果没人吃,当垃圾扔掉太可惜,于是拿起来咬了一口。看到被咬了一口的苹果,有个人惊叫起来,这不就是最好的创意吗,等回过神来,大家一致认为这个创意太绝妙啦。于是苹果公司的产品标志就这样神奇地诞生了。

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