宜家最大的改变，进军共享经济

鲁晓芙，财经作家，旅居欧洲，以荷比卢为基地，从事全欧洲投资并购业务。

中国经济已经国际化了，不了解欧洲，有时候，你就不了解中国。

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以快速组装与廉价两大优势，站稳全球家具龙头地位的 IKEA，近年来饱受环保团体的批评。遭受批评的理由与 Zara、H&M 等快时尚产业一样：环境污染与浪费。

为此，这家出身瑞典的企业决定来个大转型，把传统销售模式改变，进军共享经济。

▲一名顾客正在宜家店内选购家具。　

过去，家具类如大型橱柜或沙发的设计，与家电类相似，走坚固耐用路线，节俭之家往往一用十年不换，有些甚至跟着房子一起留给孩子。直到IKEA以扁平封装的生产模式，用低廉的价格、方便的组装设计，在郊区设立超大仓库，让消费者挑选完以后运回家中自己安装，在全球家具界掀起全新的改革。

但就像快时尚一样，便宜与快速带来了大量的浪费。每年全球约有1 千亿件服装卖出，换算下来每人买14 件，但每件衣服的保质期，仅为15 年前的一半。

全世界每人每年从金属到生物质中抽取大约 10 吨原料进入经济，但实际上有超过 8 成都被浪费。以塑料包装来说，只有 14% 的塑料包装能够被回收利用。这让快时尚饱受批评，为了刺激消费而大量制造生产，甚至导致快时尚品牌收入下滑。

为了顺应潮流，宜家行政总裁 Torbjörn Lööf，再一次大胆的推翻传统，推动 IKEA 史上最大转型。

▲Inter Ikea 行政总裁 Torbjörn Lööf ，正要推动 IKEA 史上最大转型。　

他从 Netflix、UBER 等新经济模式得到启发，结合在线租赁与共享两大概念，提出家具租用服务。也就是说，消费者不需要每换一次装潢，就弃旧换新，而是把旧的还给 IKEA，再租新的。租用的价钱更便宜，而且还不用烦恼怎么处理回收问题。

总裁Lööf表示，这种租用方式，将为消费者带来全新的体验。想象一下，每隔 3 个月就可以换一组新的沙发与橱柜；家庭有了新成员，就能翻新厨房与房间，不需要担忧花钱或浪费，更不用整个砍掉重练。「我们在做的是一种革命性的改变。」Lööf 说。

以环保的角度来看，依照 IKEA 每年销售成本与数字，这个新模式将会有助公司每年减少 15% 碳排放，2030 年每项产品则减少70%碳排放。

但商业终究还是要回归到商业。有分析师质疑，共享与租赁模式，意味着更少的营收与更高的成本，IKEA 要如何维持获利表现？

为此，Lööf 表示，比起一次出售、使用然后丢弃的货品，翻新再利用，有庞大好处。IKEA 会翻新一下回收的家具再卖出，延长产品的生命周期，而回收利用的过程，涉及产品分解为原材料，实际上是省却制造和销售过程中所有投资和劳动力。

事实上，IKEA 在回收这一部分，早就投注不少心力。当年改变设计沙发的方式，目的就是确保它们可以更容易分离成单独的材料，如木材、金属、泡沫和纺织品，目前在欧洲几个国家，也已经实现这些回收材料再利用的销售模式。

过去，IKEA 都是在郊区盖大型仓库。因应这项新的转变，接下来将转往市中心，开设小型门市，并选定厨房、卧室等特定空间，开办限时展览和销售店，同时则强化网络下单、快递等电商业务。甚至不排除在在阿里巴巴上架、开发扩增虚拟现实App，让消费者模拟宜家产品，在现实空间的摆设场景等突破做法。

「不改变，就等死」。这家75年的瑞典国宝级企业，没有留恋过去的成功，而是无时无刻都处在危机意识中，大胆的做出各种改变。

编辑：鹤立高岗  格式：黄牛