珠宝销售技巧1441：​天天做演练，为什么成交率还是低？

珠宝销售技巧：每一次演练后，都要学会总结精进话术……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解291：

第48课：接待演练

店长要求我们演练，但是效果不好，演练和实际接待又有差别，现在同事也想演练了，接待就凭自由发挥。

问题：

1、为什么员工不想做演练？

2、你们店里是怎么演练的？

3、你觉得，怎样演练能提高成交率？

珠宝销售技巧1：学员20533

问题分析：

一是，有不好意思的情绪在里面，没有养成好的习惯，觉得演不演练都一样。

二是，有时候就觉得像完成任务一样，其实员工还不懂演练真正目的是什么。

三是，演练配合的同事有时候会故意刁难，能力弱的员工应付不过来，演练几次之后就有抵触情绪。

演练方式：

我们店在演练这方面，跟其他店相比还是有差距，一般刚来的新员工都会做演练，看新员工对于产品是否熟悉。

比如，

我拿个首饰当顾客，自己也不确定想换什么，让员工接待我，熟悉整个流程。不在乎她能不能顺利把东西卖出去，就是看她对接待流程是否熟练，接待顾客是不是敢说。

还有就是对于想推荐的货品，知不知道是什么材质？换款规则是什么？

只要能熟练去说，其他方面说得对不对不重要，等演练出来再总结，然后发现哪方面有问题再改进。

演练要求：

1、我觉得演练首先必须熟悉店内货品，如果对店内货品都不熟悉，演练肯定不知道从哪儿说起，更不用说产品话术好不好。

2、熟背16个问题，熟练接待流程，演练之前先在心里自己过一遍，如果话术能完全串联起来之后，再找同事演练。

3、找同事演练，第一次不要想话术说得多好，首先要自信敢说，先整个接待流程完整走下来后，再回头总结，听同事的意见再改进。

4、每一次演练后，都要学会总结精进话术，次数多了会越来越熟练，越来越自信，当真正来顾客的时候也不会太紧张。

5、另外，作为演练的搭档不要太苛刻，要给鼓励同事，演练后大家一起互相分析总结。演练次数多了，大家都会进步，实操更容易上手，成交率自然会提高。

小结：

思考一个问题：

怎样演练，能看到明显进步？

PS：

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