幡然醒悟?中国移动开始重视老用户,10年没换号可享受3大特权
在国内电信行业中,中国移动在三大运营商中用户量最多,信号最好,覆盖范围最广,凭借着出色的营销手段和扎实的基础掌握了大量的用户,为了吸引新用户加入,中国移动推出了各种针对新用户的优惠活动,对于老用户则无法选择这样的套餐,这也引起了不少用户的不满,纷纷表示要退网。
随着携号转网政策的实施,用户有了更多自由选择的权利,三大运营商原来经常出现的乱扣费现象也逐渐减少,甚至连中国移动都开始幡然醒悟,针对10年以上的老用户推出了3大特权,原本只有新用户可以选择的套餐,老用户也可以升级了!
在携号转网还没有实施之前,三大运营商一直我行我素,优惠套餐只针对新用户;在用户不知情的情况下开通各种付费功能等,对于这样的问题,不少老用户只能默默承受,毕竟换卡的成本太高,我们不仅要解绑各种应用和支付软件,而且还需要去各大营业厅修改预留手机号等,对于大多数人来说,换卡不如留下来当作副卡使用。
随着携号转网的实施,不少中国移动的老用户又重新燃起了希望,想要通过携号转网的方式,选择更适合自己的套餐,中国移动老用户都知道,低价套餐只能升级成为更高的套餐,想要降低套餐资费十分困难,因此只有转网去选择适合自己的套餐。
老用户一旦携号转网,将会对于中国移动造成巨大的损失,因为老用户才是最忠诚的人,为了留住10年没有换号的老用户,中国移动不得不放低自己的姿态给老用户推出了3大特权。
特权一:欠费100元不停机
对于手机用户来说,现在无论在家里、地铁还是公司都有无线网络,平时使用手机打电话或者使用流量的时候越来越少,因此不少人经常在月初扣费的时候忘记话费余额是否充足,一旦欠费,将是一件十分尴尬的事情,尤其是出门只带一个手机的时代,选好了商品快要付款的时候才发现手机停机了,那将是一个多么尴尬的事情。
为了保证用户的通话质量和网络畅通,中国移动针对10年以上的用户推出了欠费不停机的特权,用户在欠费100元的情况下,打电话和上网仍旧可以正常使用,这对于经常忘记充值话费的用户来说确实是一个好消息,不过欠费需要在3个月内结清,不然依旧会被销号。
特权二:老套餐可以免费升级为新套餐
如今已经进入了互联网时代,用户对于打电话、发短信的需求不断降低,流量需求则不断增加,原本只有通话分钟和短信包月条数的套餐可以免费升级为同价格的流量套餐,以68元的语音套餐为例,原本1000分钟语音通话+300天短信的套餐,可以免费升级为20GB全国通用流量套餐,这也给用户带来的更多的选择。
在三大运营商当中,中国移动的套餐价格最贵,用户购买1G流量都要10元钱,而如今却对大多数老用户免费开放,看来这一次真是良心发现,毕竟对老用户升级套餐,既增加了用户的粘性,又能赚来好名声,何乐而不为呢?
特权3:免费赠送宽带
如今国内互联网已经越来越普及,家家户户都用上了智能手机和智能电视等,宽带也成为了家家户户必备的产品。中国移动针对老用户也推出了新活动,只要用户的月消费可达58元,就可以免费使用宽带,这对于不少用户来说,手机的基本套餐都已经达到了三四十元,58元既可以使用流量,又可以免费使用宽带,中国移动宽带的性价比确实很高。
对于中国移动的宽带,不少用户纷纷表示信号并不稳定,与电信和联通相比有着明显的差距,不过在价格面前,不少用户仍然选择了妥协,尤其是农村市场,中国移动宽带十分受欢迎。
写到最后
中国移动的口碑之前虽然一直都不是很好,尤其出现了乱扣费和只针对新用户的优惠之后,但在携号转网的压力下,这样的问题正在逐渐改进,而且还对老用户推出了3大特权,这也说明了中国移动已经意识到了自己的错误,开始改过自新,这对于移动用户来说都是好消息。
对于中国移动,你有什么看法?