6sigma管理项目中一些常见的问题

1、6sigma类似于SPC(统计性工作程序控制)吗?

6sigma是一个致力于完美和追求客户满意的管理理念，SPC是一个支持6sigma这个管理理念的工具。所有那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是实现6sigma必不可少的工具。

2、6sigma能提高基线吗?

如果我们看到那些词，譬如：返工、重新检验、重新修改等等，我们就会有概念，我们生产过程中有多少个浪费，6sigma致力于减少浪费，提高基线。一般企业的次品成本占销售的 10%-25%，试想，这个数字能够提高多大幅度的基线。

5、6sigma保证零个次品吗?

6sigma保证一个极小且有限的数目的次品，这个数目非常地小以至于被认为基本上完美，不保证零个次品这个事实吸引了许多人来应用6sigma，因为大多数人不相信有真正完美，大多数愿意把目标订到在一百万中只有三个次品，因为它是一个有限的数字。有目标之后，他们就愿意去努力，这正是我们需要的开始。

3、我们应该保留我们现有的尺度还是应该建立新的尺度?

你可能已经正在衡量一些正确的事物，如果这些尺度来自于我们的客户的角度，那你们已经是正确的了，如果不是，6sigma的衡量标准是你们应该采用的，摒弃那些让你们的目标远离客户的目标的尺度。

4、我们已经有了一个质量控制系统，为什么我们还需要6sigma?

6sigma是一套连续的优化工具，它能够提高质量、减少消耗，如果你们的企业现在并没有在进步，你的企业可能正在落伍。6sigma不是一个标准，而是一种文化，是从防护的标准到放开思想改革创新的突破性理念。