我的那群超市娘们(四)

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文 | 陈三多

大主管和小主管
烟酒区除了我们奶粉巷,包括酒类、滋补、水奶、饮料……对了,还有进门口处的精品烟酒专柜。这么大一片区,当然得有带队的头羊。
头羊不仅有,还是俩——大主管蔡威和小主管彭彭。
大主管蔡威当过兵,从他走路的姿势就看得出来:腰板特直,鞋底带风。他对我们现场的管理挺严,要求大家的站姿:抬头挺胸,身子与货架呈直线平行;各人立于自己的排面前方,人距保持一米;不得扎堆,串岗,闲谈,或眉目传“话”。
大家有些畏惧这个姿势。所以大主管每每所到之处,看到的尽是一副忙碌景象:有人在促销,有人在盘点,有人在拉货,有人在补货……还有俩人拿块抹布,跕上趴下地做卫生。
彭彭不乐意了,她说你们看我是小主管就不当回事,见她来了,“假”都懒得做哈子,还站一堆咵天?
小主管也就这么一说,多数时候,她会参与进来,听听大家的意见、牢骚,以及对她的恭维。当听到“雀巢”说,那天看到她挺拔帅气的老公,与越来越白越来越苗条的她站一块,简直就是“金童玉女”时,她一边嘴上“瞎说”“瞎说”着,一边笑得不行。
事实上,作为烟酒区的小主管,彭彭在区里的日常事务安排上,还是很有她的一套法子的。
像贵重的酒类,以及容易被盗的几款合资奶粉,她就指派专人专班,每天轮流看管;频繁变动的花车,以及没有导购的厂家商品,进行切割分摊,变成我们各自的“责任田”;后院物流大卡车到货,分组下货时,就“能人”配“能人”,“怂人”与“怂人”搭伙,免去出力不均的报怨。
对于眼里没活、懒散的人员,好办——需时时加持,时时整理的冰柜展台,分派与她,教她无时间可懒。
中百就是这样一个既能锻炼人也成就人的平台。几年的功夫,我们的大小俩主管,先后离开,升职去别的门店,做至经理,督管,店长,直至片长。
可叹人生福祸无常。2018年秋季,曾经的小主管彭彭,当时的新黄片区片长,在她正举办的一次会议上,或许因为劳累,或许因为暗疾,猝然倒下,竟再也没能醒来。我们中百上上下下,无不扼腕叹息,心痛不已。
虽然说天妒英才,但我仍然以为,努力工作中的人,还是得时时关注自身健康状况,学着与暗藏信号的身体沟通、和解,方能守得青山呐!
金星
有的人气质样貌普普通通,为人行事谦谦淡泊,可是日日的相处下来,你终会为她的心智所折服。
“金星”就是我们巷子里这么一同事。她的金星奶粉虽不为人知,销售难做,但她总能口里“没事”“没事”地说着,眼睛不经意地睃移,倏忽就“锁”上某位行人,寥寥数语,或一罐,或几袋,悄咪咪地就达成她每日的销售任务。
问她急么?因这每日的任务。她回:急呀!急得很!要不是看光急不管用,还真准备就此急下去……
那年的主管蛮年轻,管理人事时难免随意性情。嘻嘻哈哈,平易近人,时有;就怕不时,哪怕你失误一点点,哪怕你正忙不迭地在修正,那些影响心情的问责,照样是要被她或轻或重地喷上一身。
但我们的“金星”,似乎就没有被“或轻或重”伤过,缘由嘛,她会迎上劈脸而来的主管,抢先叫场——
领导来了!看我这个笨脑壳,硬是搞不团头,非得等你来。快看看,这里是呈圆弧上去,还是梯形下来?……反正你么样说,我就么样改!
真别以为她在拍马屁,那看对谁。对于咋里咋呼,业务稀糊的年轻主管来说,让她指挥打堆头,莫若将她的军。果然,主管左看右看,说声不急不急,你慢慢弄,走了!
其实,“金星”还是名包租婆,妥妥的富婆一枚。
百锦街的群光社区,有她和她老公婚后自建的4套房产,均收着租金。而不远处的婆家老屋,她的温馨小家即安在顶层;二楼住着她的小叔子一家;一楼是她的公婆公爹,以及近百岁的“老大大”——多么传统合美的四世同堂大家庭!
每每下班到家,“金星”都爱折回一楼左侧房,提高嗓门喊声“大”,就听里间的“老大大”喜悦地应着“诶”声。房内,老人颤颤巍巍地找拿零食,要招呼她的长孙媳妇。
偶尔,“金星”也逗逗老人家,问她啷的钱都藏在哪只罐里,能不能抽个一张两张,借孙媳妇买件衣服穿?
“老大大”的回答,似糊涂却也不糊涂:你遮(们)莫打我的主意。咧钱,我要聚起(攒起),等门咂(往后哪天)我的虎哥(“金星”儿子)接媳妇,再拿出来用的。
金星2
后来,“金星”碰着机会,跳槽去另一家公司,离开了奶粉巷。接替她工作的,是顶着满头蓬丝丝卷发,大耳环的一名潮姐。
潮姐来做金星,我心底下默认她为“金星2”。鉴于她的气质,一度以为,奶粉巷子里,业绩垫底的那个,或许不再定格我的完达山了吧。殊不知,妄断她人能力,拿做自己的遮羞板,终归潮涌时,始知望浪不及的,还是自己。
“金星2”也就一米五几的身个,她能抱住米把高的货物,抬腿侧身斜步梯,噔噔噔……随后定住身板,双臂起劲,一件十几斤的货物,就被她稳稳地放入高处。我欲抱货上传,她不让,却软声软语地唤向远处的“雀巢”。
“雀巢”人高手长,她单脚踩梯往上传货,有效地显现出腿长臂长干活的优势。“金星2”对“雀巢”笑称:就喜欢和能干的你搭班。“完达山”手(臂)不长,就扶扶梯。
关键是她说话的语调,轻婉,柔媚,泌人心脾,别说“雀巢”,连被嫌弃的我,一旁都听得暖乎融融。
要说做超市导购,外貌特征是越普众越好,似“金星2”这般红唇烈焰,翘睫毛大眼睛,于顾客眼中,真不算接地气。可她就如一匹黑马,以她特有的软语柔腔,零零散散地,集聚起一波金星奶粉粉丝。她的销售,也生生挤在我的前列。
原猜想,“金星2”来做导购,是否有些屈尊?但她伸出手掌,叫我细看:苍劲,粗砺,浅浅的刀痕印——完全与其容颜不搭的一双劳动人民的手!
剁猪食时伤了的。“金星2”如是谈起她的过往,数年的养猪经历。
九几年的个体养猪,仍然沿袭着老辈的家养模式,辛苦、琐碎,劳心亦劳力。虽然也有购买的牲口饲料,但为着猪更壮实,也为节省喂食成本,补充些瓜果萝卜菜梆子,搜集潲水做伴料,就成了养猪人日日忙碌的必备。
有次,“金星2”骑着载有从街头餐馆搜来的两桶潲水的自行车,留意到菜场垃圾旁的一堆弃菜,遂下车挑拣。
突然,她被一记外力猛推,身子连连后跄,仰面就跌进垃圾堆里。矒逼抬身看时,一名腰缠布条,乱发污脸的女婆子,正汹汹地冲她呜哩哇啦。不好,敢情自己侵犯了人家的领地。
想必当时的“金星2”,该是怎样的惊惧!怎样的狼狈!现如今的她,细致道来,伴随情节的时惊时悬。似乎,她正讲述的,不过发生这世上往昔的一桩趣闻。
是不是所有勤扒养家,心存热望,追求美美生活的人,天生就会忽略发生于己的某些艰辛,某些“趣闻”?终归天道酬勤,使她举家迁至城区,创下自己的家业,还能就近超市打打工,怎不教她每日里温言软语,心靓人也靓?
白雪公主
机缘巧合,2011下半年,我也得着机会,跳槽换了个厂家。不过还是销售奶粉,牌子不同而已。我的班次被重新调整,离开原班人马,加入另一组同事,跟班上。
区还是那个区,巷子也还是那条巷。不过物是人非,我成了“小矮人”,还见识到巷子里的“白雪公主”。
“白雪公主”其实是做摇篮的导购,自诩的。她说本来巷子里只有6名小个子,我来了,凑成7,正好“7个小矮人”。有人就问,那你格格巫?她即大言:我咧么长!咧么白!咧么有气质!当然白雪公主撒!
幸而“白雪公主”一点也不骄横,反倒是她的热闹,逗趣,如同撒向巷子里的欢乐豆,几多“耍赖”,几多捧腹。
她用过的抹布,挂在那,老是水垮滴滴似屋漏。责她呢,她说都怨她那双手胖的!厚厚手背上的酒窝窝,把好容易拧出去的水,又都截回抹布了。
有她一起抬货,如果歪斜着不得劲,定是她负重的那头。问她长那么长,劲呢?她满屏优越,说长,只管好看,不一定要有劲。纤长的竹篙,就没有短木棒有劲;飘飘长发,哪有鞋里脚趾头顶的劲足?
感觉她早早在那,就等你问,她接,正好激发她体内“问”之即出的特能——话多,一本正经的话多!
话多,即话唠,就是那种碰上截朽木桩子,也能对桩聊上半天话的人。如此特性,体现在她面对顾客促销时,确有着它无比的优势。
别人没搞成的生意,她能七说八说,终成。遂嘚瑟,因了她的嘴功,就没有搞不定的顽固。不服气的就问:那人不是冇带钱,买不了吗?她答:我借他他不就有了?再问:生人都敢借?她再答:咧怕么个?只要他买我的货!
时逢卖场搞活动,奶粉全场八折。在我们都忙着编辑字句,忙着点开客户通讯,群发消息时,却见她四平八稳地坐向一隅,翻出她的电话小本本,一页页、逐条逐条地,开打!
少数,几秒分把钟搞定;多数的,就听她对着手机“上课”,鼓动,细细地给顾客算帐:买一袋便宜几多钱,若整件整件地买,又能节省几多几多……
如此这般,她是饭前在打,饭后在打,快下班时,她还在打。直至,中班人员陆续到岗,方见她合上小本本,冲她的对班,郑重其事地交待——
亲,那铺天的大网,我已撒将出去!你就坐等,收、网、哈!
本文作者陈三多授权印象黄陂发布
关于作者 陈三多,出生于黄陂长轩岭,前川街办下岗工人,现各超市打临工。
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