在"补贴退坡"、"国六提前执行"等政策在2019年对汽车行业发难之后,2020年的汽车市场曾被寄予厚望。但人算不如天算,新冠肺炎疫情的爆发,再次打乱了行业的正常发展节奏。
一个直观的数据是,今年前4个月,中国乘用车销量仅为443万辆,同比大幅下滑35%。在此基础上,绝大部分车企的销量都受到巨大冲击。如何尽快走出阴霾,实现销量增长,考验着各家车企的"软硬实力"。5月份,奇瑞捷豹路虎的批售销量同比上升38.30%,环比上升24.20% ,成为豪华汽车品牌市场的风向标。在中国疫情刚开始好转,汽车市场刚开始有所好转的大环境下,奇瑞捷豹路虎的销量为什么能够如此迅速、如此强劲的恢复高增长呢?为什么此刻奇瑞捷豹路虎能够成为中国车市的一股暖流?也许,我们能够从旗下车型不断提升的产品品质中找到答案。去年下半年以来,奇瑞捷豹路虎连续推出全新一代路虎揽胜极光,全新捷豹XEL以及全新路虎发现运动版等车型。尤其是疫情期间上市的全新路虎发现运动版,秉承"豪华致用 智勇双全"的理念,携5大全新升级,还全系标配负离子除菌系统(高效杀灭多种细菌,杀灭率最高可达95%以上)及同级首创5+2座椅布局,更加贴近中国新中产家庭既务实又兼具探索精神的需求。无论是专业媒体还是已经购买的用户,无不对其在行驶品质、静谧性等层面的提升大加赞赏,收获市场一致好评。产品品质是奠定品牌口碑的基石,全新路虎发现运动版产品品质得到一致认可的背后,是完善的产品制造与质量把控体系的支撑。比如,作为捷豹路虎全球样板生产基地,奇瑞捷豹路虎常熟生产基地造车全过程皆采用密集的线上、线下相结合的质量检测控制,构建了全产品生命周期的协同品质管理和追溯,这让奇瑞捷豹路虎为中国消费者提供了全球领先的高品质产品。生产基地的四大工艺车间,均已达到全球顶尖水平。其中,冲压车间自动化率高达90%,三坐标测量机有着稳定精确的机械结构、集成温度补偿系统,精度可达0.03mm;焊装车间采用100%线上检测和密集的线下检测,100%激光在线测量和Calipri非接触间隙面差测量可完整精确地测量任何缝隙轮廓和物体轮廓。可以说,每一个细微的瑕疵,都能得到及时发现并解决;涂装车间采用干式喷漆系统,实现空气可循环利用可节省60%的能源;总装二车间的封样车的管理模式属于行业首创,不仅对产品车身的全部外观质量点逐一实施精密检测和评价,还将客户主观质量感受纳入评价标准。值得一提的是,奇瑞捷豹路虎还拥有国内首家专制全铝车身车间。车间采用航空级铆接胶合技术,铆接自动化率高达100%。2019年11月上市的全新捷豹XEL,采用的便是捷豹品牌标志性的全铝车身,整车轻量化航空级铝合金比例高达75%,在实现轻量化的同时,拥有更高强度以及更为出色的耐腐蚀性和抗氧化性。对品质的坚持,让奇瑞捷豹路虎收获到越来越多用户和专业媒体的认可。在2019年汽车之家乘用车新车质量报告中,我们能够看到国产路虎的新车百车故障数低于国产奔驰、宝马,在海外豪华品牌国产新车质量排名中位居第二位,紧随国产沃尔沃,奇瑞捷豹路虎的努力,没有白费。可以说,正是完善的产品制造与质量把控体系,支撑了奇瑞捷豹路虎在合资企业中后来居上。2015年首款国产车型上市以来,奇瑞捷豹路虎短时间内不仅做到了五款车的国产化,更成功地完成第30万辆国产车下线,后来者居上的发展势头凶猛,除了有认真倾听用户需求的原因,完善的产品制造与质量把控体系功不可没。产品品质是消费者能够直接感受到,而在产品品质获得赞赏的背后,则是奇瑞捷豹路虎体系力在背后提供强有力的支持。除了上文提到的全球样板工厂奇瑞捷豹路虎常熟生产基地,采用全球统一的制造和技术标准,全球统一采购和供应商管理标准和全球品质管理体系,为奇瑞捷豹路虎车型提供了品质保证之外。奇瑞捷豹路虎还在供应链管理、经销商支持、客户关爱等层面展现出全价值链的体系力。比如,为消除疫情对供应链的巨大影响,奇瑞捷豹路虎在疫情爆发后第一时间采取严谨举措,每日动态评估供应链,按月测算生产计划,与各地供应商实时沟通,确保供应链问题可防可控。对于生产受限的零部件,奇瑞捷豹路虎充分与海内外供应商建立实时沟通机制,评估替代件可行性,通过模具转移和海运、空运、铁路运输多种物流搭配的应急方案,进行动态、高效和专业的项目管理。通过一系列的有效举措,目前用于供应整车和发动机的进口零部件和国产零部件均可保障正常生产。新冠疫情暴发后,面对终端市场受到的打击,奇瑞捷豹路虎快速反馈,推出了赋能经销商的三项 "缓压"政策,之后又采取灵活的考核机制以及延长批售免息期的方式给予了经销商金融政策支持。得益于奇瑞捷豹路虎的一系列积极举措,经销商得以顺利的度过了难关。与此同时,奇瑞捷豹路虎还及时推出了针对消费者的"安心到店、放心购车、贴心维保"的三"心"服务,为消费者提供了周全的保护,最大程度上免除了消费者的后顾之忧。近日,由中国汽车流通协会与寰球汽车联合主办的《中国汽车创新服务大会,暨2020新冠疫情中国汽车创新服务观察报告》中,捷豹路虎荣膺"创新服务优秀品牌"称号。这无疑是对奇瑞捷豹路虎在疫情期间一系列行之有效的企业举措的肯定,也是"客户至上"企业核心经营理念的再一次见证。多种因素共同作用之下,奇瑞捷豹路虎车型越来越多的赢得了中国消费者的青睐。如今,奇瑞捷豹路虎车型已经迅速占据捷豹路虎在华总销量的六成左右,并还在不断增长。面对已经连续下滑两年的汽车市场,即使没有疫情,2020年也难以发生重大的改善,所以"过冬"应该是车企早已做好的准备。如今叠加疫情影响,车市下行趋势更甚。此种环境下,有人看到的是危,有人看到的则是机。显然,奇瑞捷豹路虎通过一系列举措,实现逆市上涨,为其它车企做出了榜样。相信,随着疫情驱散、车市复苏,随着产品品质、全价值链体系力的不断提升,未来奇瑞捷豹路虎还能够取得更大的突破。