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话说，大家在人际交往中难免会感到难堪，或遇到摩擦和误会，如果这时可以使用一些小窍门，其实很容易就能化险为夷。最近，Boredpanda就总结了一波网友们亲自尝试过的“最有效心理'技巧’”，“我四岁的孩子前一阵子进入了爱问'为什么’的阶段。我读过一篇文章，说让他们停下来的最好办法就是反问：'我也不太确定，你怎么想呢？’这个办法可真不错，他们回答了自己的问题，得到了你的反馈，还能马上就主动换到下一个话题上去。棒呆了。”“我在办公室里工作，每当有人跑到我工位前和我聊天，搞得我没办法专心时，我就会站起来接水，然后先不回自己的工位，而是陪着同事走到他们自己的办公桌前，这样他们就会本能地坐下，我再找机会结束对话，回去继续工作。”“当我老婆和一些男性讨论技术上的问题时，他们经常会对着我说话。每次这种情况发生，我就会转过去面对我的妻子，这样就能迫使他们把注意力放到正确的地方。”“想要避免职场的勾心斗角，获得大家的喜爱，只要在背后赞美别人就好了。”“飞机上，如果邻座霸占了我的扶手，或是话说个没完，我就会拿起呕吐袋，百试百灵。”“当你需要帮助时，一定要直截了当，求助到某一个特定的人。比如说，不要去问'有没有人有EpiPen？’（肾上腺素自动注射针），而是要问'谁有EpiPen？’，也不要说'有没有人帮忙报个警’，而是指着某一人说：'马上去报警，他们出发了告诉我。’”“如果每一次你看到某人都表现得很高兴，那么最终，他们见到你时，也会感到很高兴。”“当有人向你道歉时，不要说'没事的’、'没关系’这样的话，而是要说'谢谢你的道歉’之类的。如果有人需要向你道歉，那就说明这其中出了毛病，并不是真的'没事’。我妈妈就是这么教她的幼儿园小朋友的，确实能带来不同的效果，也为成长和对话打开了大门。让他们去完成我需要的东西往往很难，但我发现，如果我对他们说'我需要你的帮助’，通常能让他们更有效地开始工作。尽可能地多向他们表达这种需要，可以让世界都变个模样。”当你配送一份非常耗时的食物时，不要说'对不起，耽搁了’，而是'感谢您的耐心等待’。如果道歉，侧重点就放在你的错误上，而感谢，则更倾向于夸奖他们的美好品质。”“以'你是对的！’取代'我知道’，能让你看起来不那么像个混蛋，也不会让其他人对于自己刚刚发现的东西感到很挫败。”“当害羞的人开口说话时，如果你能看着他们，对他们点头，那他们就会得到鼓励，继续说下去。”“当我因为做了某些事，而让老公感到烦躁，气得他说不出话的时候，我就会等上几分钟，再问他一个看似无关紧要的问题，比如说汽车的某些部件是如何工作的？这样他就会把注意力转到车上，滔滔不绝地说个五分钟，然后就在某一个节点，他又开心起来，不会再沉默不语。我永远都不会告诉他我是故意这么做的，我害怕如果他知道了，这招就不奏效了。不过直到现在，不管他生多大的气，这招都百发百中。”“给孩子们两个选择，而不是让他们从你管控的东西中挑出一个。可以是两个时间点，比如说是'现在’还是'10分钟以后’？效果很好，这样他们觉得事情在自己的掌控之中，尽管事实根本不是这样。“如果你需要缓和某人的情绪，从而和他们进行交流，可以问他们一些数字和个人信息相关的问题。我在紧急服务部门工作，如果一个人心慌意乱，什么都讲不出来，那我们就会开始问他们的电话号码、地址、身份证号或出生日期，以此把他们从情绪中拉出来，让他们能够更容易地把发生了什么讲述出来。我经常会在掌握信息后继续问这些问题，只是为了缓和气氛。”“不要问'你今天过得怎么样？’，而是说'跟我聊聊你这一天’，当我真的想和一个人聊天时，我就会这样问，否则我通常只能得到一个'还行’的回复，然后就没有下文了。这个方法是我不久前逛论坛知道的，没想到效果这么好。你会从对方那里得到一些或许能感到共鸣的信息，这会让你要么主动提供帮助，要么分享类似的想法和故事。”“每当我有重要的事情要告诉我的孩子们时，我都会放低音量，他们才能听进去。我的大喊大叫对他们来讲已经没有威慑力了，反而是低声耳语能抓住他们的注意力。”“如果拿不下主意，就扔个硬币吧，看看你对硬币决定的结果是高兴还是失望。”“当你和一群人站在一起，如果有人讲了一个笑话，或是有什么好笑的事情发生，那要注意喽，人们在大笑的时候往往会看向他们最喜欢的人。”“如果你和对象一起琢磨晚上吃什么，与其问'你想吃什么？’，得到'我不知道，什么都可以’的回答，再被对方否定自己的建议，不如先问问：'你不想吃什么？’，我这样试过几次，效果超好。”“如果你想要记住什么，不妨把它和一些违反常态的事情联系起来，这样两者就能自动配对，以后每次当你注意到那些违反常态的事，这段特定记忆就会被触发。举个例子，你想在睡觉前倒掉垃圾，那不妨把枕头放在床尾试试看吧。”试想一下：如果有人一年里只见到你两次，而每一次你都微笑着热情地和他打招呼，那么对方一定会认为你这个人不错。付出一点小小的努力，就能在别人心中树立友好的形象！”“我是个酒保。如果我在问顾客他们要不要再喝一杯的同时轻轻点头，大多数人都会同意的。”
