听了女教授3点建议,任正非放下身段向离职员工道歉:是公司错了
2016年,北大BiMBA商学院院长陈春花到华为演讲,时年72岁的任正非亲自开车接送。
陈春花调侃说:任总,您恐怕是史上最贵的司机了。
任正非笑答:我可一点都不贵,人才才是无价的。
一、谁是陈春花?
提起陈春花,她不单是一位学者,还是中国商界知名的职业经理人。在2015年中国“最具影响力”商界女性的评选中,陈春花仅次于董明珠位列第二,而同期华为董事长孙亚芳排名第四。
陈春花与华为合作近20年,提供了不少关于人才管理的解决方案。号称华为人才管理的“第二大脑”。
陈春花职业生涯源于新千年之初。
2003年,陈春花出任六和集团CEO,仅用3年时间将六和从破产的危机中挽救回来,并成功跻身中国制造业500强。
2010年,陈春花又促进了新希望集团与六和的重组,合并成立了新希望六和集团。2014年,新希望原董事长刘永好“退位”,陈春花被任命为新希望六和集团联席董事长,辅佐当时只有33岁的新董事长、刘永好的女儿——刘畅。
又过3年时间,陈春花在新希望引入数字化改革,改革了新希望六和过往陈旧、低效的管理模式。得益于陈春花废旧出新的改革,2017年,新希望集团营收突破500亿元,农产品销量中国第一,亚洲第三。
在新希望内部,员工们更喜欢称呼陈春花为“陈老师”,而不是“陈董”。因为除了管理才能,陈春花还拥有将实践总结为理论的能力。
任正非多次邀请陈春花,正是欣赏陈春花身上理论与实践相结合的过人才能。
二、陈春花的建议:告别“野蛮扩张”
2016年,任正非再次邀请陈春花教授参加华为《围炉日话》讲座。
讲座当天,天气微凉,任正非看见陈春花穿着单薄,便询问工作人员,带有壁炉的会议室是否可以使用。在确认可以使用以后,任正非便亲自开车带着陈春花赶往另外的会议室。
路上陈春花教授开玩笑说:您是史上最贵的司机。
而任正非则笑着表示:要说起来知识才是最宝贵的,能请到你来给我们华为做演讲,是我们赚到了。
这次演讲,陈春花提出了3点华为不能掉以轻心的问题。
1、华为应该更重视一线员工。
如今很多企业创始人的视野只能顾及到公司高管,却忽视了对一线员工感受的关注,这种管理体系将无法适应新的时代。改变的方法首先是需要建立明确的一线员工激励制度,让一线员工只要付出便有收获,工作才更有激情,回归到华为“以奋斗者为本”的核心激励体系。
2、华为应主动出击,让更多人认识华为。
2016年以前,华为太低调了,甚至很多人都不知道“民营企业500强”榜首的华为究竟是做什么业务的。因为此前华为一直面向企业端用户,而从2011年,任正非“空降”余承东负责手机业务后,个人客户需要被服务的数量正在急速提升。如再采取被动的营销模式,同样无法适应新时代的需求。
3、加强华为组织制度建设。
华为1987年成立,在不到5年的时间实现销售额破亿,这是民营企业发展史上的奇迹。这得益于任正非“狼性文化”,粗狂式地“野蛮扩张”。但在2000年之后,李一男北上创业成立港湾网络,与华为分庭对立。以及多位高管相继离开之后,华为如今需要的不再是擅长单打独斗的英雄,而是能将英雄们团结在一起的制度。
三、任正非的反思:“孔令贤离职事件”
陈春花的3点建议得到了任正非的支持。
在华为内部,任正非一直强调:什么是华为最大的核心竞争力?是对人才的管理。既不能任由人才自由发挥,也不能脱离人才去管理。
前者会出现2000年“李一男出走事件”,而后者会出现2014年“孔令贤离职事件”。
“孔令贤事件”起因是在2014年,孔令贤因工作成绩突出被破格提拔三级,突如其来的管理工作让孔令贤十分不适应。
开会、做PPT、如何争取更多资源、如何制定团队策略、如何让团队里的兄弟姐妹有公平发展的机会,以前作为工程师从未考虑过的问题,一时间充斥着孔令贤的大脑。迷茫之中,孔令贤认为华为的环境已经不再适合自己搞研发,想清楚的孔令贤毅然辞职。
在得到陈春花教授的建议后,2017年9月,任正非放下身段,向孔令贤致歉:你回来吧,是公司错了。
任正非诚恳地说:华为不要既往狂澜的英雄,华为需要的应当为是一个英雄辈出的制度、英雄辈出的氛围。
虽然最终孔令贤没能重返华为,但这次事件成为华为管理制度改革的“导火索”。自此之后,华为内部工作岗位分成两类。一类是技术型工作,一类是管理类工作。
1、针对技术类员工,华为强调要多研发、少开会,最大程度发挥人才的作用。2、针对管理类员工,华为表示要多协调、多沟通,做好部门之间的资源整合。
四、结语
创立华为以来,任正非仅公开道歉过两次。一次是因为为小女儿姚安娜抢注商标而道歉,另一次便是向孔令贤致歉,恳请孔令贤的回归。
任正非曾说:如今技术、财务他都不懂了,唯一能做的便是将华为的千军万马粘合在一起。
面对每一次的人才流失,任正非都寻求完善人才管理制度的方法。无论是外部向华为的“第二大脑”陈春花”取经“,或是华为内部管理实践中获得,任正非总是以最谦逊的态度对待人才问题。任正非的惜才、爱才、重用人才,为华为赢得了不竭的成长动力。
正如任正非所说:人才是企业最重要的资源,而企业的核心竞争力,便是对人才的管理。