漫画丨“为了更好的服务一线,从一线抽点人手吧…”
别让服务基层的举措,变成某些人的自嗨
“多”说两句
某些平时大门不出二门不迈的管理者,哪天突然心血来潮,带着一众跟班摄像杀向服务一线,逮着工作人员就一通吹毛求疵
“没有人比我更懂服务!”
用手随处一指,就定性个“瓶颈堵点”
然后脑袋一拍,一张药方就从嘴里像打印机般吐了出来
貌似“接地气”的亲临一线调查研究,其实不过是蜻蜓点水后大做文章
某些方面追求VIP服务,其他方面反而不管不顾
你以为有些问题机关不愿解决?你以为某些矛盾别人不愿化解?
黑格尔那句被好多人误读的“存在即合理”,其本意并非“我存在我有理”,而是“现存的事物和现象,都有支撑它成为现在这个样子的要素”
有些问题现象,是现有发展水平下的必然现象,是当前条件下所能达到的平衡状态
简单粗暴的做位移形变,要么收效甚微,要么得不偿失,只会按下葫芦浮起瓢,买单的依然是基层
其实,某些问题要想彻底解决,只能仰仗技术革新和顶层设计的车轮滚滚向前
就好比汽车出现前,你无论如何改进饲料配方和养殖技术,也无法培养出一匹时速100公里的马
正因为在认识问题这个阶段总是草草行事,我们才会经常在解决问题阶段做无用功
当然,这不是提倡不作为,但作为也是立足于现有条件下的合理行动
而追求表面上肉眼可见的轰轰烈烈,连“螺旋式上升”都算不上,只能是原地打转
身为管理者,也要多看少说慎行,尽量把专业的事交给专业的人员去做,少用自己的好恶去强行干涉
即便真能解决问题,不妨“让子弹先飞一会儿”,上来就“烧上一把火”的做法,要不得
多多荐课
声 明
本公众号的所有原创漫画和视频内容均为架空设定,人物和故事情节均为虚构推演,旨在分析逻辑,探讨思路,不针对现实世界中的任何人和事,请勿对号入座
赞 (0)