《梦幻西游手游》制作人陈俊雄：手游社交社区化的金字塔结构
以下内容为陈俊雄演讲实录，经游戏葡萄整理发布。
很高兴可以跟大家交流分享。我在2004年进入网易，2005年进入《梦幻西游》团队，2013年的时候推出了《梦幻西游口袋版》，口袋版在一定程度上为《梦幻西游》做移动手游积累了经验。今天的分享会包括产品背景、开发历程、社交社区化建立和其他的一些分享。
在2013年，当时我们口袋版出来的时候希望实现通过手机玩社交的手游，也萌生了一些想法。那时小白跟我说，我们要不再做一款《梦幻西游》的手游怎么样？我说好。既然有了一个目标，我们就要把这个产品做一个划分。
首先是要明确方向。我们在一次吃饭的时候提到了《梦幻西游》。虽说我们做了很多年的端游，但是在手游这块，包括从2013年开始，网易在手游这块的受众也非常少。2015年是竞争非常激烈的一年，有很多朋友都以手游（的形式）出现，我们怎么把产品更快地推出，但又不能一味求快，否则会带来赶工或者是设计上没有思考，实际研发过程又会做一些调改等诸多问题。
其次是品质感，我们整个《梦幻西游》的品牌都是基于这方面做设计的。既然要做《梦幻西游》的手游，我们就希望能有一些跳脱。其实单看注册用户大家都知道，《梦幻西游》的玩家本身是一个非常大的数量；除了这些玩家，我们还考虑回合制市场的用户，凭借《梦幻西游》的品牌，我们希望尽可能考虑到回合制的玩家。
2008年的端游时代是一个纷争的时代，产品不断呈现，在2007、2008年确实出现了很多竞品，到了2010年，竞品又有了不同的表现。但在一定程度上这些竞品是在给我们培养用户，培养回合制的用户。
我们当时提出了一些想法，比如尝试一下重塑。大家也能发现，《梦幻西游手游》的剑侠客相比端游是有所不同的。但是我们在设计的时候把握住了最重要的点，就是你让一个《梦幻西游》的老玩家去判断“是不是”，我们把特征元素都放到了《梦幻西游手游》中——最重要的是颜色。我们把一些东西提炼出来，作为我们重塑的重要元素参考，同时我们融入了一些具有时代特征的元素。当时是我们的美术同学在画，同时我们也让韩国画师去做，包括很多身上衣服的细节设计。
这里有一个反面的例子，是一个现实中的例子，水果营行。当时我就说水果营行肯定要悲剧，因为他们的核心定位应该是卖水果的，但我进去之后感觉他更像是卖房子的。卖水果的营业员都穿西装，非常正式。后来发现就算是买一个水果也做了相应的促销，办会员充2000会多送500，这就造成了一个问题，最后因资金链断裂，实际并没有赚到钱，只好关停。
前面吴鑫鑫先生提到，手游是做IP品牌的拓展，包括动画、动漫，后续还会有真人电视剧。同时我们发现，还有玩家习惯。当然这个大家也会提很多，包括我们自己，我们发现自己的习惯也在变化，包括我们回家更习惯开手机去浏览信息。
这相当于是前面的总结。我们不但面对《梦幻西游》端游的玩家，还有其他回合制的玩家，同时还会面向新玩家。实际就是定义我们的设计是基于熟悉感而不是相同。在《梦幻西游》里面大家提得多的是“情怀”，其实就是一些更熟悉的事物，不一定是可以激发出一些新的感觉，而且可能包括内心世界的感官和游戏体感。我们在场景、角色和产品上都做了很大的变动。
在项目初期，我们团队大概是20个人左右，现在发展为30人以上了。初期比较多的包括策划和程序更多来自端游，当时我们需要解决的最大问题是要解决团队成员端游式的设计思路，我们花了几个月的时间才让团队成员有更多手游式的思考。做手游，我们需要尽可能地接触更多的产品，然后在设计上考虑到不同。
比如同样的内容，同样的类型，在我们的手游中是不是可以在操作体验上发生变化？我们在整个研发过程中不断提出疑问，不断灌输这个理论。我们最近刚推出了跨服竞技，我们的策划融入了新的设计，比如玩了其他游戏，有一些发现，包括天梯系统有一些不错的体验，就会转化成我们的，包括匹配方式融入到我们自己的游戏里面。
这里跟大家介绍一下Process的历史。我们于2013年12月正式立项，美术风定下来之后就不会再变，最早是我个人比较偏好的暖色系。再看我们的设计，我们做完之后会在每个阶段，或者2周或者1个月，做一个里程碑式的展示，我们通过这种方式向团队表达。但在前期会让人有点摸不清，总觉得我们自己框架的设计是什么样子，怎么玩种种都不知道，所以有需要分阶段的把这些东西拆分。而在体验过程中我们也发现了一些问题，验证了自己的想法。
比如最早和现在的版本对比，我们使用的商品大多是来自商城的，内部测试有的同事说非常爽——这种情况我们需要冷静。其实我们会发现这种设计不太好，可能伴随时间兴奋会衰退得很快，所以我们要用一些新的方式，最后就采用了我们现在的方式。
紧接着就是公司的内测，我们只有一个月的调整时间，所以不得不面对加班的问题，从996变成997。在我来看是比较残忍的，当然这个东西不能常用。1月份的时候我们花了一个月时间，2月份是不删档，紧接着在3月份上线。
我们在最初的设计中考虑到了玩家和玩家的交流，比如推出了结婚系统。我们本身也设计给玩家预留了相应的时间与空间，比如通过全民PK赛让玩家与玩家之间形成竞技的氛围。一个游戏设计初期最怕的不是没有系统，而是一个系统怎么营造一个环境。
首先你要把好的环境做出来，尽可能让玩家的氛围转变。全民PK赛报名的人数非常多，当时我们的小强同学非常担心这个问题，因为参与人数太多了，有统计应该是70万，而且我们还是第一次做。端游的全民PK赛做了很长时间，但我们并不能拿那边的到手游参考，当时的量如果负荷的话我们是没有做任何措施的，所以我们就压了一下，但还是有70万人。
10月左右，我们推出了新帮战，比如比武展现自我，还是相对比较休闲。而帮战是一些玩家可以有自己的固定队伍，然后去展现。另外，除了竞技类的需求，还有怪物挑战的需求，我们就推出了更高难度的玩法，包括我们之前投放的星宿怪物的挑战，玩家的参与需求已经在慢慢满足。紧接着我们在11月份给帮战又增加了一个模式，帮战夺旗，让普通的玩家可以加入到这里面。我们还提供了线上的阳光魅力榜，在9月、10月的时候，我们希望是玩家的视野、关注点尽可能从竞技上偏离。
2015年我们对应的是宠物的提升，人物的提升，同时也对现有的社交体系做固有的捕捉和丰富。因为单看前面结婚系统是两个人的，对应的还有一个帮战，是一个小团体，就100人、200人，少的有50人的社交体系，我们会发现其中还是缺少系统。现在玩家的确会自己形成小圈子，相对帮派来说是很大的，当时我们跟设计策划说了，结拜做几个人结拜？至少按10人来做，现在是多人模式来做，我们不限于5个人。我们在嘉年华上也做了新的补充，最主要的是新门派，我们会在不同的方面设置新的追求。
如果我们单看《梦幻西游》的社交，关键在于模拟了现实社会社交环境。
比如说开始做单人任务，玩家自己可以搞定，后来在游戏简单地认识了1、2个玩家，只是加了好友，但往后在实际的任务体系中玩家会发现单人的玩法是搞不定，这个时候就需要帮助，就类似团队的过程。帮战这些体系是基于组队的，我们要营造好朋友更深一步，要么是结婚，要么就是基友。我们尽可能地在《梦幻西游手游》里面添加一些展示的平台，这只是我简单列了一下。
从单人到多人，我们系统玩法在设计的时候，我们就计划好了，在什么时间点，什么等级是最适合投放的。换个角度说，在玩家体验并不多的时候，一些新手觉得有很多事情做的时候，不一定是好事，可能会分散我们作为设计者想让玩家做的一些事情，所以我们的目的在于，让玩家在初期集中在一个点上，还有平台可以让大家组成队伍就足够了。
我们对系统做了一些拆分，就是把我们的系统往模式上渗透，根据不同需求给予不同的体验。
是个体还是组队，最大程度上是在设计的时候，我们想先让玩家体验一下游戏。在给大家看到我们现在的体系之前，包括内测到现在我们迭代了非常多版本。不要害怕改变，调整是为了更好。
提问：《梦幻西游手游》已经上线很长时间，您觉得有什么问题或者缺陷吗？
陈俊雄：我们定义《梦幻西游手游》的寿命会非常长，而且我们也是往着长远设计的，随着时间节点，会提出不同的玩法或系统。如果单纯看《梦幻西游》我们还会继续运营下去，这个时间会很长。
如果单说问题，我们想做的东西，比如像换装的东西，是我们手游的限制。其实我们也在尝试3D的引入，这是目前我觉得需要考虑进去的问题。如果只是用2D去实现，比如某个表现，或者是身上的换装，玩家其实有一个个性自我的需求，在2D的设计里面相对来说会有难度，而目前3D会比较多，我们也正在做。
提问：您刚才说《梦幻》对于一些新技术、非回合制的一些信息，对它们从研发的角度做了一些调整和重塑，那未来仅仅是在角色模型和地图上做一些调整还是有其他方面？
陈俊雄：刚才是举例，是对于新手玩家而言。我刚刚举例比较多的，包括在形象、场景方面，不单是要考虑新玩家，因为手游特性还要考虑场景不需要那么大，同时因为针对新手玩家来说，不但要考虑玩《梦幻》的玩家，还有曾经玩《梦幻》的玩家，以及没有玩过《梦幻》的玩家，把系统简化，这样方便玩家尽快熟悉游戏，还会随着你的推广不断进来新手。
我们有一个同事给自己的亲戚推广，他并没有玩过《梦幻》的，以前是玩休闲游戏的，他说他现在属于高端玩家，投入非常多，玩得很嗨。现在的回合制玩家就一定是我们用户，休闲玩家只是没有接触到这点，一旦接触到就有可能会成为非常优质的用户，这个是有客观例证的。
提问：刚才您说到的做一个社交上面做了很多公会、结拜等很多内容，其实市面上都有做到相应的系统，特别是ARPG。实际上很多类似系统的游戏并没有取得一个社交反响，比如组队，很多人进去之后，因为系统匹配非常好，大家打完BOSS就散了，又去组一个临时队，并不能形成一个社交体系，大家每天晚上8点9点做活动的时候会喊一声上线，打完就散了。
我想问一下《梦幻》是哪个方面跟其他游戏做这些东西不一样，在社交方面是怎么做的？
陈俊雄：系统方面并不是我做了结拜系统就可以了，我需要的是除了系统之外还有针对系统的玩法存在，不单单是系统。同时还需要点可以串起来，不是单纯的一个架子。
和其他产品的区别，这虽然是大体相同的框架体系，但我们在细节上做一些区分。包括整个数值框架系统的关系，也是直接影响社交体系的，我们整体也都是围绕社交体系这块来做的，包括能力的成长会影响到社交体系的组成。还有付费体验。我们通过玩法满足和承载这些点，让玩家可以留下来。
提问：《梦幻》在社交系统和玩家的能力成长上有着什么样的结构关系？
陈俊雄：刚才提到，其实玩家的社交需求就是展现自我，就是能力展现，这个关系是相辅相成的。能力提升，玩家把自己关屋子里梳一头漂亮的头发是没有用的，需要走出去给人看，这是潜移默化的形成，所以在一定程度上是相辅相成的。