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小米成立十周年,技术研发已成外界评判这家明星公司未来发展的重要指标。去年,小米成立技术委员会,这被视作其全力攻坚核心技术研发及前沿科创领域的一大标志性举动。而作为小米技术委员会首任主席,崔宝秋开始为更多人所熟知。崔宝秋,本科毕业于武汉大学计算机系,拥有纽约州立大学石溪分校计算机博士学位。2012年6月,崔宝秋回国加入小米,组建人工智能与云平台团队,其后主导“云计算-大数据-人工智能”技术发展路线。2019年2月,崔宝秋担任小米集团副总裁、小米技术委员会主席。2019年4月,小米技术委员会全阵容班底正式亮相。在崔宝秋的带领下,成立一年半的小米技术委员会又交出了一份怎样的答卷?近期,雷科技等平台对崔宝秋进行了专访。站在小米成立十周年的历史节点,崔宝秋分享了自己对小米技术研发、用户隐私安全及小米未来发展的思考和感悟。
小米的技术研发路线图
近年来,小米持续加码研发投入。雷军在小米十周年公开演讲中透露,2020年小米研发预算达到100亿元。如何用好小米愈加大额的研发预算,雷军要认真考虑,崔宝秋更要时刻思索。而从最近一年半的各项动作来看,小米面向未来的技术研发路线图已然浮出水面。一、在设备端,小米形成了“手机+AIoT”两大核心引擎的技术研发体系。从拍照到快充,从“灵弦算法”到AI相机,小米手机这两年拿出了不少自研新技术。例如最新发布的小米10至尊纪念版,小米自研的虚化算法在DxOMark中取得了单项特性75分的好成绩,并助力其相机DxOMark总分达到130,排名世界第一。这是小米手机虚化特性的历史最高分,也是当前的业内并列最高分。而在AIoT设备领域,不管是生态链的扫地机器人产品,还是最新推出的小米透明电视,无不展现出小米对引领更多设备领域技术发展的强烈渴望。二、在技术平台搭建上,小米形成了以“小爱同学”为中心的AI技术平台体系。按照崔宝秋的话讲,小爱同学是小米“手机+AIoT”双引擎的控制中心。
我一直强调小爱同学不仅仅是一个语音助理,更是小米的AI,“小爱”中的这个“爱”就是AI,未来小爱同学就是小米的AI系统能力系统。
而如何通过小米在AI、IoT、大数据以及生态链所有端上的这些优势,打造一个无处不在、无所不能的小米AI能力系统,正是崔宝秋在关注和思索的课题。当然,小爱同学目前在技术上的主攻点依然是智能语音。崔宝秋认为,语音交互是未来多模态交互中最重要的一种交互方式,小爱同学设备需要更加敏锐、正确地感知用户的需求,在这背后则需要小米自然语言处理技术能够更好认知用户需求,包括更加智能地预测用户需求。故而围绕语音技术研发这条线,崔宝秋表示小米的布局会非常深。前沿技术研发的快速推进,往往离不开技术大牛的带动作用。在小米技术委员会成立后八个月,崔宝秋就请来了国际语音识别和AI领域知名教授Daniel Povey。Daniel Povey,为大众更熟知的身份是语音识别开源工具Kaldi之父。Kaldi集成了多种语音识别模型,被认为是业界语音识别框架的基石,不仅受到人工智能学习和应用者的强度关注,而且极大推进了全球语音识别领域的发展。崔宝秋表示,Daniel Povey加入小米后正在助其语音技术进一步做大、做强和做深。
我们想围绕语音从唤醒、识别到理解,再到未来更智能的多轮对话,带来更有人情味的,甚至有智商,让人感受有情商的小爱同学,这是我们要做的。
- 语音技术:高灵敏度的语音唤醒、多场景高精度的语音识别、针对不同使用人群的声纹识别、语音合成等;
- 自然语言处理技术:语言处理基础技术、文本审核、情感分析、机器翻译、智能聊天等;
- 声学技术:波束形成、声源定位、去混响、降噪、回声消除、分布式拾音等;
- 智能问答技术:智能场景、个性化回复、多轮交互、情绪识别等。
需要指出的是,小爱同学并不是小米AI技术平台体系的全部。小爱同学之外,小米AI技术平台体系还涉及深度学习、计算机视觉及知识图谱等领域。在计算机视觉领域,小米已经把人脸算法、人体算法、图像识别、图像增强、OCR等技术应用在设备端。在深度学习领域,小米已经推出了端云协同的组合开发工具:移动端深度学习框架MACE和深度学习云服务平台Cloud-ML。AI发展愈加强调在设备端上的能力技术,而小米早在2017年底就在内部推出了自研的移动端深度学习框架MACE,同时支持CPU、GPU和不同底层芯片。而在最新的MIUI 12中,小米手机用户亦可体验到MACE带来的诸如健康领域的“灵弦算法”以及拍摄领域的“魔法换天”、AI相机等功能。MACE同样可以帮助小爱同学提升技能。崔宝秋介绍,小爱音箱的一些智能能力,未来是可以在设备端实现的,不一定非要来到云平台处理。比如,你带音箱出去玩,在非联网环境下,你提出一些问题,小爱依然可以理解你的意思,并向你提供对应的服务。三、在开源社区和开放生态建设上,小米正在扮演愈加重要的角色。2018年6月,借着“开源中国开源世界高峰论坛”的舞台,小米深度学习框架MACE首度登台亮相,崔宝秋宣布将其开源。崔宝秋表示,相较“不够开放”的苹果机器学习框架Core ML,MACE可以为小米和更多Android设备提供深度学习领域各种各样的技能优化和能力定制。而在邀请Daniel Povey加入小米担任首席语音科学家前,崔宝秋亦对其讲到了“四赢”:显然,这体现出了崔宝秋对小米开源社区和开放生态建设的基本看法:不仅要助力小米及其生态链发展,同时也要实现多方共赢的局面。所以,即便Daniel Povey加入小米,Kaldi也变成了小米项目,但崔宝秋表示小米Kaldi依然是开源的,而且要继续成为开放、公平和公益的项目。对于开源软件及其平台的安全性问题,崔宝秋认为开源软件会更加安全。
因为开源是有大家在看,你提交一个代码,无数人在看,帮你审查你的安全漏洞。所以整体来讲,比如说一个闭源的,一个开源的,我更担心闭源的安全性,而不是开源的安全性。
在开放生态搭建上,小米同样在狂奔。目前,小米开放平台已经涵盖应用分发、应用服务、流量服务以及小米IoT、小米AI这五大平台。小米AI开放平台主要面向技术和应用开发者,而小米IoT开发者平台的使命在于将生态链企业及其产品服务的盘子做得更大。目前,小米IoT平台连接的智能设备数已经超过2.52亿台,服务超过5500万个家庭。对应的,小米IoT平台已接入的产品超过2000款,且有数十个品类的产品销量处于行业领先地位。除了手机、电视、笔记本、路由器、智能音箱这五大自研品类,小米欢迎更多硬件制造企业、酒店/地产企业和智能硬件服务商加入小米IoT开发者平台,而其也将全面开放Wi-Fi、BLE、BLE Mesh、Zigbee、云云对接等IoT技术能力,并为这些企业及其产品服务提供更多的渠道销售资源。
隐私安全和小米的长期利益挂钩
近年来,各大科技巨头愈加重视用户隐私安全保护。作为国产厂商代表,小米也在更多场合强调用户隐私安全的重要性。在担任小米人工智能与云平台副总裁期间,崔宝秋就提出过“安全和隐私是用户最关心的,投入再多也不为过”的慷慨论调。而在加入小米后,崔宝秋更成为小米在“安全隐私”领域的头号推手。崔宝秋曾表示,小米的安全边界在无限变大,从手机到IoT、从电商到互联网,各个领域的安全无处不在,漏洞也可能无处不在。基于此,小米近年来持续加码隐私安全领域的技术研发。例如,MIUI 12就带来了“照明弹”“隐匿面具”“拦截网”等关乎用户隐私安全的功能更新。今年6月,小米亦举行了首届安全与隐私宣传月活动。崔宝秋表示,伴随早年开始的国际化征程,小米发现之前在隐私安全保护上做的力度是不够的,所以开始大力加强。据介绍,小米2012年就成立了安全团队,2014年又设立了安全与隐私委员会。“从那时起,小米的信息安全和隐私保护就是我直接负责的,真是特别花工夫的一件事。但我们现在真的比同行要领先很多,同时做得更加极致”,崔宝秋谈道。MIUI 12加入了关乎用户隐私安全的重要功能,“小米隐私品牌”的推出则在强化公众对其的认知。
我们要让用户认为小米高度尊重他们的隐私。我们非常注重、竭尽全力地用我们的力量来保证他们的信息安全,保证他们的大数据安全,让他们对我们小米有信任感。从另一个维度来说,小米还是一家个人设备公司,如果我们不尊重用户的隐私,滥用用户的数据,用户就会离我们而去。
有观点认为,将用户信息安全与隐私保护做到极致,靠企业自我约束力来实现是不太现实的。针对这种论调,崔宝秋认为保护用户隐私安全,对小米这样的公司而言实现起来是相对容易的。究其原因,崔宝秋表示只要把信息安全、隐私保护和公司的长期利益挂钩或者说深度绑定,事情就变得简单了。那么,小米的长期利益又是什么呢?崔宝秋认为,小米的长期利益就是赢得用户的信任,让用户闭着眼睛买小米的产品。
我们要做让用户尖叫的产品,怎么让用户尖叫?因为功能很好,产品符合用户需求。但是,如果我偷拿用户的数据,对不起用户,用户为什么要支持你?用户还有没有可能尖叫?用户只能骂你。反之,因为小米尊重隐私、尊重安全,所以用户可以闭着眼睛不加思索地买小米的产品,不仅买手机,其他东西出一款买一款,只要用得着,因为它的价格最低,可能品质最高,隐私也不用担心。
下一个十年,小米技术研发一往无前
2019年,5G通讯开始商用。然而直到现在,不管手机或智能设备厂商,还是软件或互联网厂商,都还在探索5G的杀手级应用。伴随5G商用,雷军提出了“5G+AIoT推动下一代超级互联网”的观点。毫无疑问,5G时代的全面到来,对深耕物联网平台建设的小米而言是重大利好。崔宝秋认为,相比手机领域,5G在AIoT领域将拥有更大的探索空间。“得益于拥有高速率、大连接和短时延特性的5G通讯技术,不管用户在哪里,我们都可以把一些AI能力快速推送到各类AIoT终端设备上”,崔宝秋谈道。5G之外,小米技术委员会也在面向未来规划布局更多前沿技术发展蓝图。崔宝秋表示,小米是一家务实的公司,有些技术是研究或学术型的,有些技术是偏商业或产品落地的,小米永远会两头兼顾。
对不同技术,我们有不同的预研,要预研下一代产品要用的,也还要预研下N代产品要用的。不同的预研,面向未来的时间跨度是不同的。在技术委员会的推动下,小米都在各方面布局。例如,很多技术要快速落地到产品上,有些技术是要布局未来3到5年或5到10年。包括通信技术,5G怎么样,6G是什么?6G,我们最近也在看。
崔宝秋坚持的一个理念是,围绕小米的核心业务,打造小米的核心技术,一个围绕、两个核心,核心业务又包括产品,而很多核心技术必须要掌握在自己手中。崔宝秋拿开源技术举例:开源不仅要站在巨人的肩膀,还要为巨人指方向,重点是要把核心技术握在自己手中。想要攻克更多核心技术,小米的研发人才团队搭建就显得极其重要。一方面,小米技术委员会需要从外部引入更多像Kaldi之父Daniel Povey这样的顶级专家;另一方面,也需在内部强化技术和工程师文化,同时加大对内部技术人才团队的培养和激励,以期能带来更大的研发成果。今年初,小米颁发首届百万美元技术大奖,代表小米探索前沿技术——“环绕屏”项目的10名核心工程师,从内部申报的一百多个技术团队中脱颖而出,并最终摘得桂冠。虽然彼时对于“环绕屏”能否量产有一些议论,虽然最终的结果亦不尽如人意,但在“环绕屏”团队为什么能获奖上,崔宝秋曾给出了三个核心指标:技术的独创性、世界范围内的领先性,以及与小米主营业务的契合性。由此,不难看出小米内部对于技术研发的态度。抛开“环绕屏”项目的最终结果,不以成败论英雄,下一个十年的小米技术研发才能一往无前。