职场“陷阱”,你该如何避免?
一个在某500强工作的小师妹,给我发了一段留言,大意是自己搞砸了一件事。
她出差顺便带回来的公司样品机屏幕碎了,样品机的屏幕可能要一千美金。
她同事让她告诉老板,说是客户看样机的时候不小心搞碎了,她不知道该怎么办,也做好了赔钱的准备。
我问她,拿样品机之前有没有检查屏幕情况,她说没有。
她一直纠结于要不要跟老板说,还是听她同事的,说客户的问题。
我给她的建议是,尽早跟老板说清楚这件事,因为刚入职场,我也因为类似这种事情犹豫不决,被批好几次。
Hold不住的尽快汇报
首先,她遇到的样机屏幕破碎的事情可大可小,也许只是废机,拿回公司处理,也可能是两部手机要对比测试,也可能一部是备用的。
很难定性事情的严重程度。
鉴于这一点,她是Hold不住这件事的,万一事情很大,她又没有及时跟上级交代,出了事就是她的责任。
很简单的一个道理:遇到自己解决不了的事情,尽快跟上级汇报,让上级做决策。
上级的经验比你丰富,能做出更好的判断, 并且告知上级后,万一还有问题,责任会由上级来承担,因为你已经告知对方,避免事态进一步扩大。
可如果你一直纠结,没有跟上级汇报,出了事情,上级会不会护着你不一定,但责任一定在你头上。
例如样品机的事情,今晚就说了,也许明天寄一部新的过来就解决了,如果今晚没说,明天晚上要用样品机,你明天再说,寄过来就来不及了,责任就在你身上了。
当然,作为新人可以请示上级,让上级建议,慢慢成长后要学会自己做决策,因为老板不可能一辈子帮你做决定。
理清层级关系
这个事情的另一点,是她同事的建议,告诉她不要跟老板说这就是,她纠结要不要听她的。
我问她,出了事情,是老板护着你,还是那个同事护着你?
显然是老板,做错事情,都是老板给你擦屁股的,同事顶多关心你,保不了你。
理清楚层级关系,双方的厉害关系,这样才能分清楚,到底应该听谁的。
谁给你发工资,谁就是老板。
没那么可怕
听过一个例子,男生想打电话约女生去玩,打电话前想了一万种可能,很担心被她拒绝,或者她家里人不让出去?她没接到电话?她没时间?等等。
后面男生打电话过去,是她爸接的电话,说她出门了,不在家,让他晚一点打过来。
作为新人,会有犹犹豫豫,经常想东想西,特别多虑,担心出了事情怎么办?
于是一直犹豫,纠结,不敢向上级汇报,不敢问HR事情,见过太多了。
事实上,很多事情,并没有你想象的那么复杂。
你眼里天大的事,感觉天要塌了,在老板眼里很可能只是一桩小事。
例如她提到的机子屏幕破碎问题,老板知道这个是什么用途,就知道机子的重要性如何。
也许你自己承担要花钱赔偿,老板知道了,可能就是一封邮件,一个电话的事情,就能搞定。
在公司里也遇到过,自己搞不定的报销发票的事情,和其他分公司扯了很久,对方就是没办法提供完整的发票。
后来老板知道了,打电话跟分公司的经理说了这事,当天下午就搞定了。
因此,很多事情比你想象的更简单,想太多,其实没什么用,倒不如直接去做。
有些很简单的事情,学校没有教过,处理起来会显得特别被动,决策起来很容易出错。
时常总结过去犯过的错,才能不断成长。
有些错不必自己犯,看到身边的人做错了,记得警醒自己。
号外:
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