同行就怕你专业

不以低价、污蔑、恶性竞争同行，而以专业赢得同行，是最漂亮的。

因为我专业，所以我做到。

1

掌握丰富的产品知识

你必须了解你的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,你才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

2

开发新客户

任何生意都难免会损失既有客户,必须不断开发补充新客源。同时为了扩大市场占有率我们也要把客户从竞争者手中争取过来,或在市场推销一种新产品时,我们需要建立新的客户。

3

开场白

开场白的最终目的是为了和客户就拜访中将谈及和达成的事项取得协议,良好的开场白对交易的达成至关重要。因为第一印象已决定了一半,而且你无法重来。

4

询问　

掌握技巧性的询问方法和正确的反馈是一个业务人员必备的技能。对客户的需要有清楚,完整和共识性的了解： 　　

--清楚:客户的具体需求是什么？这需求为什么对客户重要？ 　　

--完整:了解客户所有需要以及需要的优先次序,以确定你是否可满足和如何满足。

--有共识:与客户进行充分的沟通,以对事物有相同的认识。

5

说服　

通过说服帮助客户了解你的产品和公司,并可以藉着那些具体的方式,来满足他所表达的需要。

6

达成协议

当顺利完成以上步骤后,能否达成协议就取决于你“临门一脚”的功夫了。与客户为适当的下一步骤取得共识,迈向一个互利的决定是你拜访客户的最终目的。

7

追踪拜访

拜访前的计划与准备: 没有订下SMAC（要具体的、可以量度的、针对性的）目标。

Specific具体--要准确,要对顾客是有意义的 　　

Measurable可以量度的--有数量,价值,时间

Achievable可以做到的--,与顾客有相关利益的,可能不是马上做到,但可以是持续性的活动 　

　

Challenging有挑战的–给自己一个更高要求的目标,不要单单是满足于收到一张订单。

只有做好这些细节才能保证你的专业，而专业的你一定能在同行竞争中脱颖而出，细节决定成败，专业赢得胜利！