讲座：项目运作之项目的两大驱动力
写在前面的话：
在上一周，在全国开展所谓的双创活动周，襄阳也在举办。作为参与者和亲历者，我深刻的有一种前所未有的失落，这些项目不能说不好，也都有自己的特色和亮点，但是，我发现大家在谈到互联网的时候，都会说“电子商务”。如果说，我们的生活和工作仅剩下“交易”，不能变得更有趣，你说，我们的社会是变得更好了还是变得更糟了？我个人感觉，我们的未来应该是越来越有趣而不是越来越乏味。
还是在上一星期的课程中在讲座中，我给一些班级分享过我的电商感受，这种感受是：“电子商务其实已经不赚钱，这是从业十多年来的直接和明显的感受。十几年前，我们随便做个项目都可以赚到钱，但今天，不管你的团队如何牛，你会发现，你所赚到的都很有限。你们今天学习电子商务，但我可以告诉你们，不久或者马上，电子商务就会成为跟菜市场卖菜和街边的大排档差不多，它会变成一个非常传统的产业。所以，在未来，无论愿意与否，你都会接触电商，用电商，甚至能对电商进行轻车熟路的利用。正如30年前，你要辛苦的学习自行车，30年后，是个人只要不笨，上来就能把一辆自行车骑着走。”
也是在本讲座的第一章中，我讲过项目运作的原始驱动力，是站在人性的角度来论述。但是，现在，我必须告诉你，在深刻了解人性和理解人性之后，作为电商学习者或者未来的互联网从业者们，我们必须跟过去做一个了断，要突破电商概念去理解互联网，理解互联网中的产品，这样，你才能在未来的互联网创业中做到游刃有余。
我不想让你们在谈到创业创新的时候，就拿起“电子商务”这个概念，你们是谁？你们代表未来，是这个社会的未来，是时代向前的未来，如果你们动不动就拿出电商这个概念，那么，我们的社会就无法向前，或者说，我们总是要慢人家一拍。何况，是一个城市双创项目。襄阳有二汽，我们能不能谈谈智能汽车，因由智能汽车带来的智能生活？但是，我们没看到。因此，这节课，我想讲的是，我们要跳出电商，谈创新谈创业。
有时候我感觉，我们之所以跳不出电商这个圈子，其主要的原因还在于我们对互联网或者说襄阳这个城市对互联网的理解还是处于一种一知半解的状态，也因此，我个人更倾向于跟大家分享关于互联网的一些看法。这篇文章写于十年前，很多案例依今天的眼光来看或许已经不再成为经典，但是在当时的确是我们学习的对象。而所有的讲座都要求与时俱进，因此，我又将之前的部分章节进行了调整，其目的就在于快速的让大家了解互联网的产品思路，创业创新思路。
至今为止互联网公司的驱动形式
如果我们将今天是有的互联网公司的按照驱动形式来进行一个划分，那么你很快会发现，无论是什么样的网络公司，它们都将逃不出这些类型。类型则只有简单的两类：产品驱动和人工驱动。由于驱动形式的不同，则决定了它们的生存和成长方式。更严重着则是决定了其命运。
什么是驱动？就是带领一个公司或者项目向前走的力量。在互联网上，本质是流量。而驱动，则是项目的流量如何来？如何消化？
产品驱动
产品驱动是以一个基本的核心产品，吸引并稳住用户和流量，先立于不败之地，然后延伸其他产品或，最终蚕食对手，取得胜利的生存方式。
产品驱动的优势是：
（1）大大降低了推广成本，因为产品本身的适用性和易用性，推广很容易自然形成——口碑营销希望的效果；
（2）可以使得网站拥有稳定的用户和流量；
（3）网站其用户具备高度忠诚。产品驱动型网站的特点是：A产品驱动的基础大部分为工具性。该工具却是大部分人的生活必须，比如在网络世界里，几乎人手一个；B产品驱动型网站要盈利，只能通过开发增值服务的方式来进行。单纯的依靠产品本身并不赚钱，更有可能死亡。如：抓虾（提供简单的用户订阅服务）、博客网（提供免费个人主页服务）。
国内产品驱动型网站的典型案例一个是早期的网易，一个是腾讯。而当我们将眼光放在整个世界范围内，你会发现，微软、苹果和今天很风光的Facebook等都是产品驱动。
例一：网易在产品方面，初期受到广大用户欢迎的有：免费个人主页、免费邮箱、虚拟社区等产品，最著名的则是网易BBS。其BBS产品的影响力达到什么程度？我们可以用当时人们的形容来旁观："北有清华(BBS)，南有网易(BBS)"。网易BBS在网易的成长期间起了很多作用，例如积聚了人气(为以后的虚拟社区转型打下了基础)；为其他项目(例如个人主页、免费FTP)提供了很好的宣传途径；此外网易还在其BBS上认识网罗了很多人才，例如免费邮件系统的软件编写人陈垒华、直到现在还在网易的技术骨干Singo等。在BBS之后，网易推出了功能很强的免费个人主页服务，令网易名声大震，极得网民的喜爱，可以说是网易发展史上的里程碑。
例二：腾讯最基本也是最核心产品非“即时通讯”莫属，也即我们通常讲的QQ和目前火爆的微信。即时通讯这个小小的工具同样为腾讯今天的成功奠定了坚实的基础。先是人气，接下来是迅速发展的庞大的用户群为腾讯应得了第一笔投资，再然后就不用讲了——腾讯盈利了。以至于今天它拥有——通信、社区、网游、休闲、手机、商务，六大支柱产品的企鹅帝国。成为真正的门户。无论是从财力还是产品上，都已经具备了世界级别的能力。
例三：微软操作系统。微软为什么我们将其定位为产品驱动。我想比较容易理解。微软最出名的就是操作系统。当你购买了电脑，没有操作系统你是无法运行的，而全世界，人手一个电脑的时候，你会发现，微软就拥有源源不断的造血能力，因为操作系统需要授权需要购买。我记得我们最初学习电脑的时候，是用的DOS系统，这个系统界面操作起来非常复杂，是需要输入命令的。世界上聪明的人并不多，但微软操作系统出来之后，电脑的普及率得到了非常大的提升。
例四：苹果手机。苹果手机我们用的可能比较多。其实智能手机此前都有，只是乔布斯将智能手机变得更为炫酷。而且，乔布斯在定价的时候，利用人的一个心理，尤其中国人的心里，只买贵的不买对的。所以造就的状态是，要潮流要时尚你就需要一个苹果手机。
例五：Facebook。这个案例，我们讲过多次。Facebook本身就是一个社交工具，因为人们缺乏对陌生人的了解，而基于作者自身的这种需求，因此，做了一个好玩有趣的网站，因此，Facebook火爆异常，目前可谓全世界最火的社交网站。它的产品来到中国，就变成了今天的新浪微博。
例六：刘文在非洲的创业故事。从大学的高等数学教师到阿里巴巴再到1号店，38岁才开始创业的刘文算得上是一位履历丰富的创业者。但当他2013年准备创业时，选择的第一个市场却是非洲的马拉维，这个人口只有北京市三分之一的国家2013年人均GDP是223美金，被认为是全球最穷国家之一。他先是卖手机。将一个在国内不怎么知名的手机G-five（基伍是一家活跃于印度、东南亚等海外市场的国产手机厂商，和Tecno（德卡诺）一样，他们在中国和欧美以外的市场“闷声发大财”。）推广到到了非洲，而且卖的非常好。但近年来G-five的日子过得没有之前那么好了，因为在印度和非洲，有了小米和华为的存在，他们有着详细的“非洲战略”，有着一轮接一轮的产品降价。刘文的生意也没那么好了，这时候刘文就开始玩互联网。
刘文发现，在非洲，戴着空耳机，假装听音乐也是一种生活方式。他在网易人间的专栏写了这样一个故事：
一天早上，我们店面的邻居店员Julius（后文简称为“J”）戴着棒球帽，耳朵里塞着耳机，晃悠悠地走进来。J刚高中毕业，最大的爱好就是拍自拍发到FACEBOOK主页上面去获得姑娘的点赞。我问：“J，你听的什么歌，让我听一下。” 他取下耳机，他点着头有点抱歉地对我说：“不好意思，我的手机没电了。”一旁的员工Mosh哈哈大笑，转头告诉我：“老板，这是我们这里年轻人耍酷的方式。”
据刘文的观察，在非洲，人们手机里的音乐是非常好的，据说在当地有一个非常有名气的人。为什么有名，是因为他的手机里面拥有1000余首歌曲。当地很多年前人，将其视为偶像并想办法接近他，其目的就是想使用蓝牙获取对方手机中的音乐。
在非洲，因为网络覆盖率低和费用昂贵的原因（赞比亚、乌干达等国家，有宽带的家庭不超过5%，在马拉维，100美元的月租费对这里的人来说，甚至超出了他们的月工资），很多人只能去修手机的店铺拷贝音乐和电影，这种方式不仅收费很高，而且不能自由选择自己喜欢的音乐。于是，用一款手机app帮助当地人下载音乐和视频的想法便诞生了——iBar。它的原理讲起来可能比较复杂，但我们可以这样理解：WiFi热点，局域网共享下载，它既是数据的入口也是数据的出口，还外带无线wif功能。就是不需要非常多流量就可以下载音乐或者共享音乐（以Wi-Fi为中心的移动互联网平台。将这个Wi-Fi路由器放置在各个门店中，用户可以在这里免费上网，付低廉的费用就可以下载App、音乐或视频）。
如果你持续阅读刘文的相关专栏，你就发现，在非洲，歌手们更乐意将自己的歌曲免费传上网，供人们下载，而不收费。但前提是，下载需要流量，流量需要钱，而且是一笔不菲的钱。
项目发展情况：3个月，iBar便已经积累了超过10万的用户。目前，乌干达的公交车和中长途巴士大约有8000量，赞比亚有大约6000辆，iBar团队已经和乌干达和赞比亚的公交和巴士公司谈了初步的合作意向，按重点线路20%的占有率来计算，刘文预计今年年底在两个国家共建成3000个iBar的下载点。而每个iBar的下载点每天都会带来20元左右的收入。刘文的iBar之所以成功，就是因为非洲互联网网速的问题。
我记得在2015年我听到过一个案例，是联想的人讲的，当时联想在非洲有一个分公司，招聘了保安，也有摄像头等一系列先进工具。但总是被盗。每被盗窃一次，联想就多招一个保安，但被盗窃的现象并没有达到缓解。后来一个工程师说，要想不被盗窃很简单，我们将办公室里的wifi共享出去，人人都可以在公司的周围蹭网。结果一开放，发现分公司外面的围墙下坐满了人，不分白昼和黑夜，而从此，联想的分公司还真没被盗窃过。
通过上面我们能得到的直接感觉是：产品驱动更倾向于工具，或者说作为一种应用而存在，这种应用具备普遍适用性。
在课堂上，有学生说：产品驱动，是用户不得不去使用的产品或者工具。就比如大家都有微信，你为了要跟你身边的人或者见过一面的人联系，人家有微信你没有，那么你就不得不去下载微信。
人工驱动
人工驱动相较于产品驱动而言的，即依靠人力进行驱动。用一个比喻就是，产品驱动是的标准化的机器生产，而人工驱动去等于手工业者。产品驱动型公司是将产品做出来之后，它将自然成长。人工驱动型公司，是必须依靠人来拉动。人工驱动型网站与产品驱动型相比，几乎无优势可言。我曾经很多次的说过，而且业内也广泛人可的是，在互联网公司，最贵的是人。至于说到办公室，服务器，电脑等硬件设施反倒值不了多少钱。那么可以想象，一个依靠人工驱动的网站，其成本和支出自然非常大。公司的高利润高成长性都将大打折扣。因为业务越大，意味着人就越多。
今日头条——压垮曾经风光无限的门户网站的最后一根稻草。
国内依靠人工驱动的典型代表是做媒体门户的新浪网和搜狐网。新浪和搜狐都是提供新闻资讯的，但新闻资讯的最大特点便是随着业务规模的扩大，人员也将迅速膨胀。这是无法避免的。反过来说，如果没有大量编辑人员，那么业务就不可能迅速的扩张。
而在当前，谁干掉了门户？是今日头条。本来在今日头条没出来之前，门户们的日子过的没那么紧巴，之所以说到紧巴，是本来门户就已经不行了，而今日头条这种产品驱动型的阅读智能化的新闻门户一旦出现，就成了彻底压垮传统门户的最后一根稻草。
门户的死亡是因为门户网站跟人一样，都有属于自己的舒适区。一个人长久的呆在舒适区就对外界的危机事实是感知不到的。门户网站历经博客的冲击、微博的冲击到没有倒下，直到微信的出现，在阅读方向上，出现了碎片化的迹象，进而今日头条横空出世，实现了阅读智能化推荐，直接将革了门户的命。
如果我们将今日头条看作是产品驱动型的网站，你就发现，最终还是产品驱动干掉了人工驱动。这是新闻界的状态。
我们还可以谈论电子商务。从阿里巴巴诞生开始，电子商务一向都是人工驱动的，要不阿里巴巴和京东动辄都是几万员工，这些员工在干什么？都是拼命的围绕流量在转。我们之前讲课当中说过，今天的流量的处于碎片化的状态。而在碎片化的当前，我们不能拘泥于任何一种流量或者依赖任何一种流量。这也就是为什么阿里巴巴投资微博，投资新媒体、投资电影、投资视频、投资音乐、投资“达人”、喊出网红......这所有的一切，都是阿里巴巴为了保住自己的江湖地位，地位的存在是基于流量的存在。淘宝天猫也是缺流量的，这一点务必清楚。它之所以造这个节那个节，做这个活动那个活动，拼命地压着商家做活动而且活动机制非常变态，其目的都是为了让流量变现，让客户沉淀，但有一点，阿里巴巴的做法并不损害自身利益，它损害的只是商家的利益。基于这种作法的存在和商家的存在，在流量碎片化的时代，又横空出世了各种APP，我们之前讲过的拼多多就是非常明显的案例，如果说拼多多也是产品驱动的，那就只能是：基于大量物美价廉的商品而产生的产品驱动。
我们假设，当拼多多长大的那一刻，它也有了众多的商家，也有了高价的商品，它的转型就变得非常困难。最终很有可能从最初的轻资产变为重资产，从产品驱动变为人工驱动。
所以我们能得出的结论是，没有一个电子商务网站是产品驱动的，它最终都是人工驱动。
当然，攻守易行，从人工驱动变成产品驱动，又从产品驱动变身为人工驱动，都不是不可能。
我讲产品驱动和人工驱动，其目的只有一个，当我们在谈到创业创新的时候，我们千万别总是提到电子商务。我们能不能有一些更新的玩法，就像58同城的姚劲波一样，带领一个公司上市之后，马上投入下一个不一样的战场继续创业。在创办58同城之前，姚劲波将全美排名100名以内的网站挨个研究，费时两年研究之后，决定再次创业，而这次创业，就是我们所能看到的58同城。姚劲波说，创业需要的是三个能力，第一思维，你需要有完整的判断能力、推导能力；第二沟通，这是一个创业者必须要具备的能力；第三创业方向，你需要留意这个社会什么东西还不够美好，什么还有发展前景和机会。如果你被各种信息包围并且懂得思考，那么会很容易找到创业的方向。几乎所有成功的创业者其创业方向都与专业没有关系。
既然我们不能发明创造，那么我们为什么不将眼光放到更远的地方，哪怕是抄袭，我们也有了一些新玩法。再比如王兴，王兴做过3次创业，分别是人人网、饭否和美团。人人网的创办原型我并不清楚，但是做饭否，直接抄袭的Twitter，也就是我们今天看到的微博，至于后来的失败是基于创业环境和国家政策，当带着美团回来，也是抄袭的国外的团购。
当我们放眼整个互联网环境，你会发现，我们今天所能看到的大部分创业项目，均来自国外，诸如百度，在上市的时候说我就是中国的谷歌；而当当，在上市的时候会说，我就是中国的亚马逊......
我们知道，像比尔盖茨、乔布斯、扎克伯格、马云、马化腾这样的人这样的公司，百年可能才出现一个，我们不求我们是一个伟大的创新者，但我们至少是一个不局限在自己范围内的创业者。当我们眼看着一个行业即将走完属于它的路，我们为什么不能多思考一下，还有什么我们没有做我们可以做？
当你决定创业，当你决定运作一个项目，你要问自己，我要的是产品驱动还是要人工驱动？
局部微信号：jubu2015
试着从局部中去了解全部
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