WebQQ将于明年停止服务,青春记忆,源自20年前“把它先养起来吧” | 企业家专栏

▲这个世界残酷,又温暖。

从出发时候的错误,到试探时期的迷茫,到初定时刻的挑战,每一个环节都险象丛生,似乎踏错一步就将万劫不复。拯救腾讯的到底是什么?马化腾做错了什么,又做对了什么?我的感受是,虽然境况复杂多变,但Complexity out of simplicity,马化腾在寻找创业锚点方面做对的是:不断的尝试和适当的坚持。

锚点:海上漂泊的船最终寻找到属于自己的码头,抛下锚固定船的位置。

创业锚点:经过多次试错确立的一生事业根基、突破口和爆发点,未来所有的业务都建立在这个锚点的基础上。

每一位创业者,都有属于自己的锚点。

在创业的路途中,找到自己的创业锚点是重中之重。

正如人生的意义是每个人用行动自己创造的一样,企业的定位和价值也是在不断试错中逐步建立的。

在开始之前,成功的创业者们都用了很长时间,去积淀、思考和试错。

1988年杭电当老师、1992年创办海博翻译社、1995年创办中国黄页、1997年北漂创办网上中国,几次试错,最后在1999年2月创办阿里巴巴:找到创业锚点,马云用了11年。

而从1993年到1998年,马化腾也经过了5年蛰伏,创立了腾讯。

不过,这只是开始。

1

出发:关于“错误的开头”

如果从后往前看,当时点燃马化腾创业激情的“无线网络寻呼系统”必然是一个糟糕的主意:它出发的起点就是错的。

马化腾深思熟虑选择的开始,和那些头头是道的分析在后来被证明非常不靠谱。

但是,这一个开始依然具有重大的意义。

虽然腾讯起步的无线网络寻呼系统并不是一个大事业,也不是一个好产品,但它带来了两样重要的东西:团队和现金流。

早期的OICQ就是在这个基础上“先养起来”的。

吴晓波提到,马化腾在开始筹划创办腾讯的时候已经四处寻找业务了。

最早河北电信一单20万元的业务使得整个团队非常兴奋,这也是促成公司正式创办的主要动因。

1998年年底到1999年年底一年的时间里,团队总共完成了100万元的营业收入,虽然入不敷出,但当时的团队是有技术积累,也有现金流的。

这一点对于刚起步的初创公司来说,是至关重要的。

2

试探:关于“把它先养起来”和“因为我们缺200美元”

“创业之神”总是这样,它不按常理出牌,视过往成功与经验为累赘,喜欢在极限的状态下挑战人们的意志力和想象力,它常常带着一丝戏谑的微笑堵住命运的正门,然后,却在腋下露出一条缝隙来。

开发OICQ的动机来自一次招投标机会。1998年8月前后,马化腾在广州电信的信息港“闲逛”,无意中看到一则招标新闻。

广州电信要购买一个类似ICQ的中文即时通信工具,正在公开向全社会招标。

马化腾当即与张志东、曾李青商量,决定试一试。

但是当时招标会马上就要开始了,而且此次参与竞标的是广州电信旗下的飞华公司,他们已经完成了所有的产品开发。

“这就是一个内定的标,我们去了,也绝对没有机会。”曾李青断言。

果不其然,竞标会上腾讯落选,飞华公司中标。

回深圳商量是否真的开发出“OICQ”时,五位创始人发生了腾讯历史上第一次激烈争论。

一番激战之后,马化腾说:“要不我们先把它养起来吧。”

当时决定开发OICQ的选择看起来是一个偶然,但决策背后必有原因。

首先,马化腾看到了寻呼机行业令人恐惧的下滑趋势,团队维持业务也非常艰难,由此推测他当时还在寻找锚点。

对OICQ的兴趣应该来自多方面信息的综合:在润迅时对ICQ的注意和研讨,美国在线花好几亿买走ICQ的事实,或许还有惠多网和其他项目的启发。

在这个时期,没有人可以像先知一样预测未来,马化腾也一样。

当IDG的王树问他“你怎么看你们公司的未来”,马化腾沉默了好一会,说:“我也不知道。”

当时的马化腾,知道什么是错的,但尚未找到什么是对的。

2

初定:超级用户体验的产品、1亿用户、2次融资

腾讯第二次融资成功的时候,QQ注册用户达到了1个亿!虽然,年轻的QQ还没有找到盈利之路,但已经有人愿意为它的未来买单。

几经周折、峰回路转,吴晓波提到“它在创业第20个月找到了核心产品,拥有了一支志同道合的团队和一个可爱的品牌形象。”

不止如此,它还拥有了一个微创新的适合中国本土注重用户体验的产品,1个亿的用户基础,加上足以让它熬过生死线的资本。

从寻找创业锚点的角度,这算是初步确定了方向。

此后,腾讯将继续寻找能活下来的业务模式,第一个赚钱的模式依然和QQ无关,而是中国移动开放合作的“移动梦网”业务。

在QQ的直接盈利模式上,腾讯尝试了广告、会员制和企业服务,以及让它陷入第一次舆论危机的QQ号码注册收费。

直到Q币、QQ群和QQ秀的出现和结合:一个有着虚拟人格、价值观和族群规范的虚拟世界诞生了。

从出发时候的错误,到试探时期的迷茫,到初定时刻的挑战。每一个环节都险象丛生,似乎踏错一步就将万劫不复。

拯救腾讯的到底是什么呢?马化腾做错了什么,又做对了什么?

我的感受是,虽然境况复杂多变,但Complexity out of simplicity。马化腾在寻找创业锚点方面做对的是:不断的尝试和适当的坚持。

参考书目:《文明之光》《人类简史》《腾讯传》

去年今日2017.12.20:

企业家的仁义信

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