珠宝销售技巧1773：顾客在别家已经看好，怎样成交？

珠宝销售技巧：今天意向顾客跟进成功邀约，完成一单27900业绩……

珠宝销售案例：学员19203

今天意向顾客跟进成功邀约，完成一单27900业绩，一个镯13500，一枚钻戒8600，一件足金镶嵌的项链5800。

这顾客是我的老顾客转介绍的，首次联系是中秋节的前几天，主动微信联系我，说带朋友来店里看款，准备订婚用。

到店后了解到，顾客在明牌珠宝已经选了一套三金，而且女孩子还挺喜欢，那边导购给他搭配的三金是：一根K金小项链和一个足金锁挂坠，镯子是三生三世镯，钻戒简单款的六爪16000的标价，30分F色，VS净度。

既然顾客已经在别家看好款，想成交就只能转推。

1、项链挂坠

我跟顾客说，

“他帮你挑的这个挂坠款式，是挺大气的，但是这导购帮你配的链子，怎么这么细，头重脚轻感觉，觉得还不够完美。”

拿了我们店的实物款式做对比，他们也都认可我的说法，接着重新选项链款。

带他们看的黄金产品，价格不想太高，重点推荐了足金镶嵌的项链，款式做工精细，平常又能佩戴，而且搭配礼服很显得贵气。

小哥哥觉得挺好看，女孩试戴后也觉得很满意。

2、手镯

手镯方面，了解到顾客就是喜欢三生三世的款，我们店不同尺寸都有，就帮女孩选了适合她的手寸的。

3、钻戒

选钻戒的时候，事先测试了一下，他们对钻石都是不懂的，所以选的时候就拿了显钻的轻奢款做对比，价格也实惠。

后面选了个20分的，有30分的显大效果，价格相比便宜差不多一半。

就这样，三样产品转推成功。

两人把款式都确定好了，但是来的时候就已经和我说了，今天只是先过来了解一下，订婚的具体时间没有确定下来。

所以，我也没问他们要定金，而是说，

“这款项链和钻戒只有一件，我就先帮忙你们预留，等你们具体时间定了，再和我说一下。

如果是近期的日子，就帮忙继续存放保险箱；如果日子远的话，就和我说一下，款式我就上柜了。”

中秋节二次跟进的时候，顾客告诉我十一要用到，在微信上和我谈起了价格。

我也说，

“价格放心，我们做生意都不是一次两次了，你放心，过来一定帮你申请最低的价格。”

顾客出差要过几天才回来，中途就没有再打扰他，关注他的朋友圈，新动态的点赞，中途帮忙转发他朋友的收购二手车信息。

今天周六，顾客过来了，申请的价格也合他心意，直接打包带走。

付款后，私下送了一个手串，小姐姐主动加我微信，说想给小哥哥买貔貅让我不要告诉他，握手相互一笑，夸她这么有心，事后联系。

成交总结：

1、过来对比的顾客，要清楚之前看过什么款式，方便转推自家有的产品。

2、老顾客维护好，以朋友的关系，站在顾客的角度去考虑问题，成交就会容易很多。

小结：

思考一个问题：

顾客就说别家的款式好，怎么解决？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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