电商营销|为什么你推广的商品遇不到想要购买的人?
我们从两点出发,一个从我们自身商品层面;一个从用户层面,去探索为什么?
一、自身商品层面
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商品遇不到想要购买的人,那就是商品选择的问题。要么是你的选品推广的不是这个品类的目标用户,要么就是你的选品没有针对目标用户去选。
例如:
如果你是美妆类电商营销者,那么你的商品更适合女性类用户,尤其是喜欢化妆的女性。
如果你的商品是全品类,而你的圈子里妈妈类人群居多,那么你的选品就要选择适合妈妈类人群需求的。
以上,就是商品选择问题,根据品类找目标用户或者是根据目标用户找目标品类。
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什么样的推广形式,在什么样的渠道展示是非常重要的。目前做社交电商的朋友大部分选择的是微信生态这个渠道,当然头条渠道、短视频类渠道,大家也可以去尝试。主要说一下微信生态渠道。
微信生态里有公众号渠道、朋友圈渠道、微信群渠道、微信好友渠道、小程序等渠道都可以去借力营销推广卖货。
比如,公众号渠道更适合长篇软文类推广商品;朋友圈渠道适合短文案 图片 视频形式的推广;微信群适合文字 语音 图片 视频形式的高频推广。
但我们会面临的一个挑战是微信生态去做商品推广是非常容易被厌烦、被拉黑的,因为微信本身是个交友生态,而不是卖货生态,主次要分清楚。要在不破坏微信好友生态的基础上,针对目标用户去做商品推广。
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正确的形式,在目标渠道推广。在朋友圈渠道推广商品70%的营销者采用的是短文案 图片形式。那么你想激发目标用户的购买欲,戳中其购买痛点,立即下单,那么文案与图片是最重要的。
什么样的文案最能打动人,那就是你真实的用过这个产品,根据你用过的感受,再结合产品的卖点以及能刺激到目标用户需求点的文案,才能够直击目标用户痛点。用真诚的态度才能够打动人,而不是你分享给对方的商品你自己都没有体验过,那别人又怎能相信你,又怎能去下单呢。
商品图片的选择上,最好是清新系,而非硬广系。图片一定要让你的目标用户觉得赏心悦目,有吸引力才行。要让用户看到你的商品图片愿意点开,愿意逗留,就证明起码戳中了对方的兴趣点。再结合你的有趣的卖货文案,才能刺激购买。
二、用户层面
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用户层面就是用户需求了,及你推广的商品戳中目标用户痛点才可以。需求一个是靠猜,一个是靠挖掘。
什么是叫猜,因为当你遇到的是陌生用户时,你可能会根据他的朋友圈状态去判断他是个什么画像的人,大概有什么需求,然后你选择适合的商品,去尝试,看哪类商品是能够刺激到他的。
另一个是挖掘,通过1vs1聊天方式去聊对方的需求,也可以通过群聊的模式观察对方的购买需求,还可以用调查问卷的形式去挖掘对方的画像和需求等等。
这是我们被动去找用户需求,当然也有可能因为你的商品品质好靠朋友的口碑传播吸引了很多新的用户,那么他们可能直接主动告诉你他们的购买需求,这是最好的方式。
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不做一次性买卖。针对购买客户,你要去深入了解他们的喜好、他们的购买习惯、他们常购买的品类、甚至他们在平台的浏览路径,只有这样你才能匹配出他们喜欢且需要的商品进行营销推广,也才能让他们看到就立刻购买。增强复购力。
注:
要记得商品购买链接和入口要标明,不要让用户想要购买,却不知道在哪下单,那样你前期的工作可就白费了,一定要让用户省力,要让用户在购买过程中体验流畅,购买的爽。
总之,我们从商品及用户两个层面,探索了为什么你推广的商品遇不到想要购买的人,甚至刺激不到对方下单购买,赶紧去调整一下吧。以上仅供参考,具体问题还需具体分析,也可以与我一起讨论。