万事万物都逃不过真香,Facebook或也将微信化
日前,本世纪最知名的创业明星之一、Facebook创始人MARK ZUCKERBERG(马克·扎克伯格),发布了一篇长达3200字的长文。其中阐释了Facebook有关互联网未来的重要问题上,所将会采取的立场,以及公司未来发展的方向。
在这篇长文中,扎克伯格开篇就点名了主旨,“在文中,我将概述我们关于构建以隐私为中心的消息传递,和社交网络平台的愿景和原则”,“当思考互联网的未来时,我相信一个以隐私为中心的交流平台,将变得比今天的开放平台更加重要。隐私给了人们做自己和更自然地联系的自由,这就是我们建立社交网络的原因”。
Facebook从开放文化到强调隐私
亿万富翁扎克伯格以及他的Facebook的发家史,相信许多人都不会陌生。2010年,大导演大卫·芬奇将Facebook的创始人马克·扎克伯格和埃德华多·萨瓦林的故事搬上大银幕,也为全世界的观众呈现了一幕有关有于梦想、金钱与背叛的大戏。
从15年前的哈佛大学宿舍,到今天位列美国的五大科技巨头FANNG之中,伴随着WEB 2.0成长起来的Facebook,俨然已经深深扎根在了互联网世界中。甚至目前Facebook旗下产品的月活跃用户,已经占到了全球人口的三分之一。
而Facebook之所以能够在过去的15年之中,从一个初创企业发展到今天这样一个举足轻重的互联网巨头,“开放文化”绝对也是头号功臣之一。通过15年的努力,其已经打造了全球最大的公开社交网络,因此如今Facebook如果要完成这个180°的大转弯,也几乎可以说是“初心已负”。
Facebook要向现实低头
当然,Facebook如今面对的现状由不得扎克伯格继续走老路。过去的2018年,对于Facebook而言绝对是水逆之年,可谓是月月都有负面新闻爆出。其中最广为人知的,则莫过于3月,Facebook被曝未经授权向政治咨询公司“剑桥分析”,泄露了多达8700万用户的个人信息。
这导致愤怒的美国人民发起了广泛的“#DeleteFacebook”(卸载脸书)的运动,也使得其随即在数天内市值蒸发了590亿美元,更是逼着扎克伯格“将头发梳成大人模样,穿上一身帅气西装”,坐在美国国会听证会的被质询席上。随后,6月、10月、12月,Facebook多次爆发用户隐私安全漏洞,例如1400万人的隐私数据被曝光、第三方应用程序可以访问近700万用户未发布的照片等等,也都让用户处在风声鹤唳的状态下。
这些无休止的丑闻一次次让Facebook陷入困境,扎克伯格也在这篇长文之中直言不讳的确定了这一点,“我知道很多人不认为Facebook可以或想建立这种以隐私为中心的平台,坦率地说,我们目前在建立隐私保护服务方面没有很好的声誉。”
除了Facebook自身的问题之外,外部环境的变化也迫使这家公司必须到了要做出改变的时候。2018年5月,欧盟GDPR正式开始实行,这项旨在阻止企业在没有获得用户许可的情况下,收集用户敏感信息的法案,当其冲的就是依靠大数据进行盈利的Facebook与Google。
随后在2018年9月,欧洲议会再次通过了极具争议性的版权法修正案,其中第13条要求,Facebook这类依赖用户创作内容(UGC)的平台需要加强版权审核,或者购买版权,而如果不购买版权,这些公司需要在用户上传内容时阻止未经授权的内容发布。
而至于Facebook将会如何从一个开发的社交网络转向相对封闭的“私人客厅”,扎克伯格给出的方法论是“Copy from China”。小扎同学是这样说的,“我们计划以开发WhatsApp的方式来构建它:关注最基本和最私密的用例——消息传递——使其尽可能安全,然后构建更多的方式让人们在此基础上进行交互,包括呼叫、视频聊天、群组、故事、企业、支付、商业”。
熟人社交、群组对话、移动支付、电商等元素,很难不让人想起我们熟悉的一款以社交为核心的超级APP——微信。事实上,扎克伯格也确认了这一点,美国科技媒体The Information创始人转发了这篇长文,并附上了其在4年前发表的文章《Facebook向从微信学习什么》 ,而扎克伯格对其发表评论称:“If only I’d listened to your advice four year ago(如果四年前就听取你的建议)”。
强如Facebook也摆脱不了真香定律
当然,世上并没有后悔药可卖,而且就算时光回转到4年前,建议Facebook向微信学习的并不是The Information,而是目前最具影响力的互联网预言家、《连线》杂志创始人、《Out of Control》的作者凯文·凯利。但彼时正在春风得意的小扎,显然并没有放在心上。
4年前的2015年,Facebook正是如日中天之时,当年8月其单日用户数量首次突破10亿人,也就是说地球上约七分之一的人正在使用社交网络来连接他们的好友与家人。同时,Facebook视频流量达2万亿次,达到YouTube的2/3,整个财年营收达到179.3亿美元,同比增44%,现金流达60.8亿美元。
此一时非彼一时,随着2018年以来的隐私丑闻、用户增长放缓、严重依赖广告收入,以及监管力量的存在,都在昭示着Facebook一直以来奉行的大数据广告投放不再是长久之道。对于2019年的Facebook来说,伴随着2018年的持续性作死,其在用户心目中的印象分已经跌到谷底,如果不从根本上改变公司的DNA,这艘大船也难保不会变成泰坦尼克号。
但复制微信并不是个容易的事情,与乘着移动互联网红利发展起来的微信不同,Facebook旗下一共有三个面向不同人群的社交软件——WhatsApp、Facebook Messenger和Instagram DM,三者之间的差异不比微信和QQ用户群之间的差异小。因此整合三者的用户群体,发挥其网络和规模效应的愿景固然是好,但Facebook如何调和三者之间不同的气质显然是个大问题。
此外,微信的商业模式和Facebook有着本质的不同,作为目前Facebook核心的广告业务并不是微信的核心。而微信在获得了小程序的加持之后,俨然已经是个集内容、社交、支付、金融、休闲娱乐于一体的生态系统。
问题是如果Facebook确实准备创建一个私密和统一的生态,并鼓励用户放弃其核心产品,也就是意味着其要与过去的自己决裂。如今Facebook的整个商业模式都是建立在这个超级社交网络上,通过获取用户的大数据信息,进行针对性广告投放的流量变现模式,也是几乎全部盈利的来源。
这无疑极有可能将造成Facebook广告定位就会变得不那么有效,或许也会大大降低广告商的兴趣,而在广告商逃离,而新商业模式还没有成熟的青黄不接时期,如何渡过就会成为一个巨大的问题。毕竟微信可以依靠腾讯来输血,高度依赖广告的Facebook就只能硬抗了。
而至于在“私人客厅”里继续做广告,微信没做成的事情,Facebook能否做到显然也是个更大的问题。
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