发掘提问的力量

1, 我们销售如何更好的控制销售过程

我们要多给客户提出有用的问题和介绍我们的服务,这样客户就会跟着我们的想法去做,所有我们就要控制好问题,就要用到开放式问题和封闭式问题来把控销售过程,让客户进行我们的套入。

2, 不要被客户提问

如客户一直提问那样就会对于我们非常了解,对于我们了解就会拿捏我们,就可以跟我们谈判争取让自己利益最大化,那样我们就会被客户牵着鼻子走,所有再回复问题之前想一想,客户为什么要这样问有什么理由,我们要是否要回答他,不要回答他就要反问客户,你们可以做到吗?再给出事实依据为什么会这样。之后我们再问客户信息找到他们想要和我们合作的关键节点,那就是客户的樱桃树,知道满足客户需求客户就会一定和我们合作。

3, 提供高质量的问题凸显我们的专业性

我们问的问题一定要是专业性,问一下客户能听懂,但是一直没有深究,那样我们帮他回答上来,那样客户对于我们是信任的,因为回答上他的疑问,所有我们要选专业但是他又听过的事情,那样就会知道客户对于电商这一款的程度,通过了解他们的程度问那些问题,再给出我们的解决方式是不是就满足客户所想,那就是客户所想达到才能合作。

4, 销售谈判不要放弃主动权

销售不要一开始放弃自己主动提问的权力,而交给客户来提问,那样就不好在拿到客户谈判的主动权,那样我们就会按照客户想要的而回答,而不是按照我们的想法来做这个事情,要每个人互相配合再行最总达成合作。

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