中国航空技术厦门有限公司( 简称“厦门中航”)成立于1980年,位于福建省厦门市,2009年改制更名为中国航空技术厦门有限公司,是中国航空工业集团有限公司旗下中国航空技术国际控股有限公司的投资企业。自成立以来,厦门中航依托航空工业、中航国际的雄厚实力和人才优势,坚持创新驱动,着力提高发展质量和效益,经过三十多年的发展,形成了国际贸易、房产经营、物业管理等多种业态。物业经营立足市场需求,积极探索运营模式新突破,提升物业经营收益率,现持有各类房屋产权面积约8.2万平方米,包括中航紫金广场、鸿翔大厦、中航凯迪克、湖里厂房等。近年来,GDP高歌猛进的增量经济时代逐渐远去,写字楼市场正由增量市场逐步转向存量市场。随着厦门各大地标性建筑陆续拔地而起,记录着城市发展的同时也反映了厦门办公市场的变迁与历史进程,但正如全国商办市场的大趋势一样,存量压力也影响着厦门。如果增量市场比的是谁蛋糕做得大,那么存量市场就是比谁切蛋糕的能力强,这个能力就是效率。如何经营存量资产、如何提升运营效率成为厦门中航的新课题。“从人类历史来看,每一次商业变革就是用高效率打败低效率,农业革命、工业革命亦如此,而这一次就是数字化革命”,在经营环境巨变之下,厦门中航展示顺势而为的能力,抓时机、谋转型,朝着资管数字化转型。
对于资管数字化系统的选择,智能化、移动化、安全性和可靠性对厦门中航而言至关重要,因此在产品的选型上也拒绝盲目追随,而是基于对自身业务现状的梳理以及对公司未来业务和信息化发展的目标,对当前市场上的CRM产品进行了多番考察。
再经过对多家资管系统的选型及技术验证之后,厦门中航还重点观察了相同行业企业的应用案例,最终选择了匠人科技旗下资产管理系统CREAMS。
资产管理最终目的是确保资产收益持续、稳定的增长。从这个角度倒推,根据租金收益公式:
租金收益=管理面积 x 计租率 x 计租均价 x 天数
资产管理就是在固定的管理面积和天数,不断提升计租率和计租均价,从而不断提升租金收益。而这两个关键因子的提升,则需要依赖于对于每个出租房源的精细化管理和经营。
未来,借助资产管理系统CREAMS,厦门中航能够实现利用数字化技术和手段重构组织和管理模式,切细管理颗粒度,开启专业化运营。
租控可视化,覆盖商业不动产多种业态,通过列表、剖面图等形式直观展示所有项目各维度信息,既可全面掌握项目动态,又可细化管理颗粒度。
合同全生命周期在线管控,实现跨部门多人协作审批、智能生成收付款计划;合同到期智能预警,做好企业租户监测,提前预知利润流失风险,提前降低风险。
从收入和成本细化,匠人CREAMS已为商办地产的资产管理设计出38个专用的数据维度,写字楼管理层使用电脑/手机APP即可将整个资产包的走势、空置黑洞、租金的流失看得很清晰,用数据驱动智慧决策。一方面,厦门中航借助CREAMS可以实时掌握出租率、计租率、计租均价、实际现金流、现金流预测、收缴率、收益,从收入和成本细化,结合全局观资源视角更好帮助客户提高项目收益。另一方面,通过房源户型、房源类型分析、空置天数占比等数据快速盘点每一个空置房源,找出空置黑洞,及时调整招商策略。图 | 通过自动盘点房源状态找出空置黑洞(虚拟数据)现在,很多企业将收益提升寄托于「数字化转型」。但是,很多失败实践已经证明,数字化转型,并不代表只是采买一套信息化系统,只是贸然使用也会对企业团队造成很大负担。我们要清楚,数字化是手段而非目的。数字化核心是「用科技提升商办资产价值」,这应该是一个有计划、有体系、逐步完善的连续性过程。经过5年实践和探索,匠人科技认为,商办资产管理数字化本质是以资产收益最大化为目标,利用数字化技术变革管理、经营和商业模式,从营销、运营、人力、财务、租客、物管等多维度、多视角探索办公楼宇数字化演进路径,最终实现全面数字化。