SKPS真相

果不其然,SKPS一开业就成了现象级的网红,人们排队去打卡,各种圈层都在热议,名声迅速从北京扩大到了全国,很多人打“飞的”而来也许就为了发一组九宫格朋友圈,证明自己站在潮流最前沿。从谈论的语境上可以看出变化,原来人们说“我去过SKP”,现在他们说“我去参观过SKPS”。

还记得我在12月12日SKPS开业第一天写的观察笔记(参考阅读:GENTLE MONSTER化的SKPS,真的能引领潮流、拯救死地吗?)吧,文章发出后引起不少同行的共鸣,也在第一时间被SKP的操盘团队看到,他们不仅积极加入我们组织的线上讨论,而且主动邀请我带上朋友一道再次探访SKPS。为保证这次组团走访的效果,我特意选择了前期快闪讨论里观点鲜明且代表不同立场的15位朋友,50/60/70/80/90后各有代表,身份从董事长、职业经理人到创业者不等,行业也不仅限于地产相关,有专门做产业咨询的,有资深的商业地产投资人,有艺术品投资的大拿,有专门负责文创业务的,还有“腰子哥”这样的跨界达人。其中还有几位甚至就是SKPS的邻居,有的是生活在旁边的居民,有的可以说就是地理上的竞争对手(比如金地中心)。组了这么一个考察团再探SKPS,加上操盘方全程陪同讲解答疑,我相信应该是可以一窥真相了。

下面是我的眼中看到的真相:

SKPS是ARTMALL吗?

很多人(包括我在内)在看到SKPS的第一时间反馈会认为这又是一个“艺术商业”,会第一时间拿来和侨福芳草地、K11这样的代表案例比较。我们把这个问题抛给操盘方,他们肯定的回答:我们才不是艺术商业,你们看到的那些陈设并非哪个艺术家的艺术品,我们做的是有故事的消费场景,而非仅仅为提高逼格的艺术品陈列。之所以选择跟GENTLEMONSTER合作,正是因为他们做的是创意而非艺术,他们懂潮流,懂怎样的场景会吸引年轻人前来,激发他们的共鸣,主动分享。SKP做的不是MALL而是百货,赚的不仅是店面租金,而更多的来自商品的销售,所以我们所质疑的“为何要牺牲那么大比例的商业面积做陈设,为何要把进口的黄金铺位拿来做仿真羊牧场?”,真相只有一个:创造商品的价值。

为何选择这么个既近又远的“绝地”做南馆?

SKPS的选址在前文我已经写过,属于商业人眼中共同的大忌。可是这个地方却是SKP早在十几年前就选定的,早就签约,随着这个项目的几易其主,租金不断上调,他们仍然坚定非此不可。我很好奇的问他们:以SKP如今的品牌号召力已经早已突破地域的限制,既然很多客户都是专门打着“飞的”来消费,为何不挑个更理想的地方,比如赛特那里?他们说:既然你们之前都来探过,有没有发现不到一个月的时间很多商品其实已经发生了变化,在这里你能看到的商品永远都会是最新的,甚至可能就是专为SKPS设计首发!SKPS并非单独成立的新馆,它是为整个SKP而设的大快闪店!这里是商家和品牌共同的潮流测试场,跟北馆在品牌上高度重合,在商品上又完全不同,这样“既近又远”的地方就是最佳选择。

SKPS是为富二代的网红小女朋友们定制的吗?

关于SKPS的客户定位是我们前期讨论中争论最大的,看不懂的我自己揣测应该是属于他们要拒绝的那批人,有人提出一个假设“SKP是富一代带女朋友去的地方,SKPS就是富二代带女朋友去的地方”,我们很多人深以为然。同样,我们也把这个问题抛给了他们,他们的回答却是:我们认为一个商业的客户不应该是由自己拒绝出来的,而是通过时间自然沉淀下来的,谁说富一代就不会逛SKPS?追求潮流的心谁说只能限定于年轻人?侨福芳草地其实是个很可惜的商业失败案例,黄老爷子的精心雕琢确实吸引了一批品牌追随,但他们就是强调自己是小众,不需要所有人喜欢,所以也不主动宣传,艺术陈列也与销售的商品毫无关联,当人们开始对艺术审美疲劳,观赏人流并不能有效转化为消费人流,在商业上就是失败!SKP去日本和茑屋书店交流后,发现书店是个很好的社交场景,于是回来就也做了自己的书店,他们的书店就绝不以选书为胜,就是一个“以书为媒”的社交空间,在这里可以喝咖啡,可以用餐,可以办各种会员活动,可以交流各种时尚心得。这就是在商业人眼中场景的价值,场景必须服从于消费,他们不会陷于自己的情怀,不会让自己的想象把自己限制。SKP能卖的那么好,就在于他们是真的懂客户。

既然SKP这么成功,对品牌和客户都有这么强的号召力,为什么不多复制?

当我提出这个问题并提示他们现在那么多关门的商场完全可以选择更好的地段来复制经典,他们的回答令我印象深刻:你认为现在商业的复制有任何意义吗?我们每一家店开出来都是独一无二的,每一家店都需要精心准备,都需要找到它独自成立的逻辑,只有独一无二,才有开的必要。这个回答会让我想起长沙文和友和重庆的鹅岭贰厂,也有人问过他们为什么不到外地去复制成功,他们说“我们还没有把自己的地方做到极致,还没有把这个城市的市场吃透,干嘛要着急复制?”可以预见,很快就会有一批的商业效仿SKPS,但可惜注定他们大多数都会失败,看得懂却学不会,这就是SKP的牛气。而他们告诉你的真相就是:永远都不要去复制别人,哪怕是自己过去的成功!

不知各位是否真的看懂了SKPS的真相。对我来说,我有了隔段时间还想再去的念想,这次不光是为了研究,我想既然人家都没把我这样客户刻意拒绝,我又何必刻意让自己和潮流生分?不要拒绝看见,你才能看见更多的真相!

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