有信誉就有签单——销售能主动建立自我信誉的四个方法
我们每天都会有开销,这也就代表着我们每天都会作为客户的身份去体验销售过程。从自身的体验当中我们可以感受到同样的价位,我们更倾向于选择那些有信誉的商户去光顾。这就带给我们销售人员一个思路:如果我在商户那里建立起了信誉,那我就更容易拿下这个商户。
那我们可以如何去做呢?
第一、借东风。
我曾经接到一个电信服务的推销电话,他开场白做的自我介绍:我是电信的工作人员,而实际上他只是电信外包的一个小服务商,在推荐他们自己的业务。
这个时候他们就借助了电信这样一个大光环尝试去获取客户的信任。那么当我们在推销业务的时候,我们也可以先做一遍自我业务的回顾,看看有什么样的“东风”是可以为自己所用,注意不要冒用,一定是要有业务关联。
第二、创造机会,在商户那里建立性信誉
如果你有一位喜欢的女神,也会尝试偶遇、借东西等等一切可能的机会跟女神多接触,那么在商户那边建立信誉也是一样,你可以主动创造机会。
例如说在与客户电话沟通中确认下次拜访的时间,当你准点到达时,这就是一次建立自我信誉的机会。在拜访之后承诺客户下次拜访会带着产品模型或试用产品并约定时间。当你第二次准时到达并奉上试用产品时,这又再一次为你积累了自己的个人信誉。
第三、 由点及面,不要浪费每一个可利用的资源。
当你在开发新商户的时候,那些已经开发的老商户就成为你可以做宣传的技巧,你有十个老商户和一百个老商户,给新商户的感觉是不一样的。
如果你手上暂时还没有积累那么多的客户量的话,你可以选1到2家有资质、规模大的商户去作为你的宣传点,表示自己已经跟他们在密切的洽谈中,以此来为你的信誉增加砝码。
第四、不做商品降价
这一点可能让销售人员觉得意外,但实际上大多数消费者都会认为质量好的商品是不会让利或打折的。或许有些销售员为了急于成单,所以做了价格上的让步,但这样会让客户在主观感受上认为你原本就拿了一个含有水分的价格给到他摆噱头。
而那些善于做自我信誉积累的销售员会坚持自己报的是实价,而且商品质量经得起考验,所以不会以牺牲商品价格为代价来换取订单,毕竟杀鸡取卵的事大家都不想做,那么通过这种的形式发展出来的客户,很可能会成为你之后长期合作的客户,因为你的表现让客户觉得非常可靠。
多学习,勤琢磨,让我们进步的更快!