会议主持人的黄金八句话
高效会议的三个关键
一、清晰开会的目的
开会的作用是布置工作、总结经验、分析问题、讨论决策等，主要目的就是为了解决问题，不能解决问题的会议就是无效的。
二、要制定会议管理制度
会议管理制度里要明确会议的流程、对参会人的约束机制、违返会议制度后要承担的责任等。
三、会议管理中的要点
1、会前做好规划，确定会议主题、会议目的、会议时间及时长、会议参与人、会议流程等并与会议发起人确认。
2、通知参会人员会议的相关内容，确保参会人员清晰明了，能提前做好准备。
3、掌控会议过程，确保会议不要偏离方向。
4、做好会议纪要，在会议结束后半个工作日内，经会议发起人审核后下发给每个参会人。
5、会议时长要控制好，如需延时要与参会人员进行协商，经参会人同意方可延时，否则，只能改天再开。
6、会后要做好会议决议追踪，确保会议决议执行落地，并记录执行结果，下次会前进行通报。
会议主持人的黄金八句话
这八句话主要是做会议总结引导的，所以主持人一定要具备一定的总结能力，总结归纳的能力及引导的能力，总结归纳能力就是每个人发言后主持人必须对他发言的核心观点进行总结。引导是让我们的会议流畅地进行下去，在这里给大家推荐一个引导的技术，这个工具要和我们会议管理充分结合起来非常有效，黄金八句话在会议中是非常适用和普遍的。
第一句：你怎么认为？我们听到这句话可能会觉得会有些书面语，其实不需要大家按这种方式一字不落地去说，你需要转化成自己的语言，但是要明白这句话是用在什么情境当中的，以及它想传递出来的意思是什么，你怎样认为它是一个开放性的问题？通常用在BS（Brainstorm头脑风暴）的情境当中集思广益来倾听与会者的一些观点，解决方案以及他们的一些创新想法，这个时候你可以问：你怎么认为？你怎么看待这个问题？你有什么好的方案？……
第二句：你的意思是……？这句话听起来就像代表一种确认，希望大家能够达成沟通上的一致。很多话不同的人会有不一样的理解，正所谓一千个人当中心里有一千个哈姆雷特一样的道理，要保证大家的理解是一致的才有可能做得比较到位，当会议主持人听得不是太清楚的时候或者说他所理解的和发言人没有达成一致的时候，必须要做一个确认的环节，也帮其他人加深了理解，就像我们在餐厅点菜一样要和服务员确认一下。
给大家举一个延伸的例子，在我们的企业里会不会出现这种情况，领导让员工做的事情其实结果并不是他想要的，这里面的原因是什么？总体分析下来不排斥这样几个原因：1、这个员工不胜任这项工作。2、他们在沟通上出现了问题，理解不一致，那么如果在他们的沟通结束之前员工能再加上一句话：您刚才的意思是~~~~就非常棒了。所以在沟通的时候这一点是必须要做到的，不要因为觉得麻烦而不去做，尤其在开会的时候必须有确认的环节。
第三句：好主意，你的想法很好。这句话听起来也比较书面，他重点想表达什么呢？对于一个发言者尤其在BS的时候能够对他所提出来的建议或者想法给予鼓励，其实不存在好与不好，只要他提出自己的想法都是需要鼓励的，这样才能保证会议的良性发展，才能保证大家有更多的创新想法，如果今天领导打击他的话，他极有可能不想发言了，因为在他的观念里可能说得多、做得多、错得多，承担的也多，担心的就多，所以你必须要给他以积极的鼓励，想想看我们自己是不是也是这样？如果今天我们在会议上提出一项建议，我们多么希望被采纳，而且最后实施了效果非常好，你会觉得非常有成就感对吗？这是人的一种非常正常的心里，因为你是如此别人也是如此，那么当他做出一个想法后，不管你认为好还是不好，作为会议主持人不能太主观，你要给他鼓励这个想法还是不错的。
第四句：接下来是xxx。说到这里你就要明白每个人发言的时间，我想给大家传递一个信息，就是如果今天我们的会议参与者有十人左右，我们可以以U型这样的排座方式坐下，如果今天会议主持人想邀请每个人都去发言，我不建议去按顺序去邀请，当第一个人在发言的时候最后一个人未必在听，当最后一个人在发言的时候其他的伙伴极有可能已经跑神了，会议效果就不好了，从这个角度我建议大家可以随机地邀请，这样的话就不至于注意力那么不集中了，谁也不知道接下来是不是自己发言，所以这样可以促使他积极地思考。
第五句：我们最后作出的决定是1、2、3、4……。这句话的应用场景是在会议结束之前，我们的会议主持人必须要做一个强调，今天通过这次会议我们做了哪些决议，第一项决议是……，第二项决议是……，第三项决议是……，这样来给大家做一个总结汇报，这也是一个确认的环节。
第六句:：谁将在什么时候做什么事情……。在这里会有一个工具的延伸，叫做《会议执行跟踪表》，这是要让我们的会议记录员或者会议主持人在会上就要进行填写的，这里有几个要素，第一个要素，谁？要明白“Who”这个角色，在会议上必须明确下来，当你做这件事情的时候他有没有参会。第二个点是“什么时候”，具体的时间节点，我们在会上千万不要说“尽快完成”，什么叫“尽快”呢？或者说这个事情要抓紧时间，这也是一个无效的指定。当你说“尽快”，“抓紧时间”的时候，对于有责任心的人一定会有紧迫感，但是对于没有责任心的人来说没有紧迫感。但是你换一种说法，把时间换成时间节点。比如说：小王你把这件事在5.23号上午10点之前交付给总经理，“5.23号上午10点之前交付给总经理，”这就是一个时间节点。有了时间节点才能增加他的紧迫感，而且也方便我们在做后续跟踪的时候我们到底在哪个时间点上去跟踪他。第三个点是：什么事儿。具体的事情要表示清楚，不要含糊不清，还要跟踪确认一下有没有接收到，有没有理解到位。刚刚所延伸出来的工具叫《会议执行跟踪表》。这个表格大家可以根据自己公司的情况而制作。通用的版本：首先，决议的序号排下来，其次就是责任人就是谁来做这件事，接下来的一个项目是约定完成时间，强调必须是具体的时间节点，最后，跟踪人是谁。现在在三星或者苏宁这样的企业里面他都会设立监督者这样一个角色，做会后的执行跟踪。看看我们的企业是否存在这样的角色。其实会议管理是一个系统的不是单个点的，是一项制度也是一种文化，当我们真的想做会议高效管理的时候，必须要从上而下地推行，全方位地改革才是有可能做到的，否则是非常困难的，所以为什么要给企业做咨询项目，做落地式的管理，要帮助他们转化和落地，原因就在于此。因为往往一堂课听下来，会发现听得非常好，但是他没法转化或者是不会去转化，那就必须要去辅导他，他可能不具备这种转化的能力。
第七句话：大家还有异议吗？这是会议主持人在会议结束前必须要说的一句话，一定要问清楚，不然会出现很多人在会议上是不敢说的或者是不好意思说，这种人天性就是这样的，但是会议结束之后他就会说一堆抱怨的话，但是我们的会议主持人必要把我们自己做到位了，问清楚在会上到底大家有没有异议，有异议大家可以继续提，我们继续探讨，如果没有异议的话，OK，散会，大家会后去执行就可以了，这也相当于一个确认的环节。
第八句话：我们是不是跑题了？这句话是在会议进行当中比较常用的，也是刚才大家在聊天的时候问到的一个问题。会议效率底下的很重要的一个因素，就是会议经常跑题，举个例子，有的领导一说话就延伸到另外一个话题上，所以你会发现会议的时间是无限制地延伸的。这时候就需要我们会议主持人需要一种必备的技能，辨别他有没有跑题的能力，你会发现并不是所有的人都是适合做会议主持人的，他真的是一个高难度的角色。这句话具体用的场景就是在你判断跑题的时候可以用这句话把大家拉回来。
我们来回顾一下刚才会议主持人的黄金八句话，这八句话我建议大家牢牢去记住而且去运用它，能够让我们的会议流畅地进行下去。第一句话是：你怎么认为……？第二句话是：你的意思是……？第三句话是：好主意，你的想法挺好的。第四句话是：接下来是xxx。第五句话：我们最终做出的决定是1,2,3,4，，，，。第六句话：谁将在什么时候做什么事儿。第七句话：大家还有什么异议吗？第八句话：我们是不是跑题了？