在村里开了个幼儿园,家长们不肯来,怎么办? | 开店笔记
这个案例是一个关于宣传推广的案例,希望给大家带来启发:
老陈好,听了半个月的开店笔记,今天终于新加入大家庭!
我婚前做过教师,婚后在家带娃,也做过辅导班的老师。不甘于每个月3000的收入,更是因为自己不善于交际,不善于心计巴结奉承等,两年前自己决定单干。在自己家里,为村里的小学生提供托管服务。
刚开始3-5个人,最多时13个,雇了老师,因为雇老师,每月收费涨了100元,流失了两个学生。今年一直7-8个,我也很满足,因为今年扩展了幼儿班,类似于幼儿园的性质,有10来个小朋友,因为没有执照,所以不敢大规模宣传。让学生家长发朋友圈,每条奖励10元,结果没人发。圣诞节也发了包装精致的苹果,也没有家长发圈,发的节日气球,也没有发圈。
明年想扩展到30人,有什么方法能扩大宣传吗?村里人都知道我这开了幼儿园,但处于新开不相信,所以宁愿跑远处去送孩子。期间有些家长来看了,就没了下文,不知道是嫌规模小还是我的解说不到位?
读完这个案例,我的感觉是老板还没有把握到问题的实质,把力气使错了地方。老板认为是宣传出了问题,觉得范围不够,而我觉得是推广的深度不够,顾客的了解不够深。这个差别,会导致采用完全不同的宣传方式。
对于这种目标顾客非常明确的宣传,客单价比较高,对孩子影响也比较大,父母会花很多时间来分析和调查。作为商家,宣传工作的重点一定要做深,要把平时看不到的东西展示给家长,绝对不能泛泛而谈。
我记得之前写过一篇文章,说的一家美术培训机构的招生,做得好是因为给家长很正式的上课,让家长知道自己的无知,告诉家长他们有一套很成熟的系统的理论和方法把孩子的潜能挖掘出来。听完课,我觉得他们够专业,同时又及时的推出了活动,我就报名了。我孩子上了一年多课了,还是挺满意的,会续课。
这位老板的幼儿园面对的就是村里的孩子,就那么些人,范围很有限,适龄的儿童更少,稍微问问,就可以整理出一个非常详细的名单出来。把家长的微信一个个加上,邀请他们来参观,来体验。但是这个参观体验不是简简单单的晃一晃,而是要给孩子上上课,同时给家长也上上课,告诉他们自己虽然刚成立,但是会很专业,然后把自己的教学理念,教学方法给家长展示一下。
如果家长不愿意来参观怎么办?可以举办一个儿童活动之类的,有吃有喝有礼品送,基本都会来看热闹的。
如果还是不愿意来怎么办?那就一个个家庭亲自去拜访,总共就那么点人,而且对象很明确,这个工作并不难的。但是要做好的准备,要先深刻理解家长的心理,他们的担心和痛点,也要调研同行的水平学费,展示自己开办幼儿园的初衷和理念。虽然是刚成立,但是一定要给家长们展示自己的专业,还要告诉他们,虽然在农村,但希望孩子们能得到城里好幼儿园的教学理念,从而打消家长的担心。然后再邀请家长和孩子一起参观幼儿园。
同时,也要准备好优惠活动,当即报名或者什么期限前报名的有大力度的优惠。既然是第一年招生,就不要过于考虑利润,而是先把孩子招入园。
当然,这一切的前提一定是老板真心想把幼儿园做好,有真材实料,有自己独特的办学思路,因此有自信。家长是能看得出来的,自然就不会放心把孩子交出去。
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