物业管理员都做什么,薪酬5000+的好职位
这个职位距离我们应该是最熟悉的一类,当然管理员也不是一个人都能胜任的,包含不同工作内容的岗位。比如物业客服、保安管理员、水电日常代办管理员等等。
但通过各大招聘网站来看,现在对人才的要求,已经不像前几年那样了,比如能吃苦耐劳优先、相貌优先,,现在更多的企业希望招到有学历的,起码是中专以上,有资格证书的,起码是事业单位认证的,同时有谈吐气质的。
这种需求的转变,是国民整体素质的提升,也是对企业增加市场竞争力、服务水平的一种需要!所以,大家想从事相关工作,不能只是有经验、能干活就够了,从长远看,提升学历、技能是必须的,这样在应聘时不仅工资待遇高,也会优先的录用!
物业管理员职位介绍
岗位职责:
1-督促维修工及时完成住户报修项目并及时做好回访记录;
2-接收客户的投诉电话及投诉信函,及时处理及反馈客户;
3-按服务标准作好客户服务工作,及时反馈客户工作进程或结果;
4-根据服务合同规定提供有偿服务并收取费用;
5-制作或派发政府公告及项目活动宣传单;
6-协助社区活动的开展;
7-定期收取客户应缴纳的物业管理费并及时与未缴款客户沟通;
8-根据项目规定或要求定期拜访客户,了解客户满意度并请客户填写CSI问卷
9-熟悉小区整体设施,基本运作及单元基本情况;
10-客户资料的归档、存档和整理;
任职要求:
1.中专及以上学历;
2.1年以上相关工作经验;
3.具备电脑操作能力;
4.具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责和吃苦耐劳。
怎么样?这只是保底工资待遇。作为对技术方面要求不高的岗位工作,待遇还是蛮优厚的。比较适合希望稳定收入同时按点下班的朋友。
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