健身房经营，如何获得好口碑？

“口碑”存在的目的是为了让顾客对你的健身房有印象，我国古代就有“一传十、十传百“的民间俗语，所以让门店拥有一个好口碑，是一件极其重要的事情。

那么在健身房经营方面，要如何获得好口碑呢？下面小编总结了几点，一起来看一下。

■经营质量

无论是面对竞争或者是谋求发展，都必须要考虑到如何增量增利。

促进销量增长，可以占据更多的市场份额，吸纳更多的忠诚会员。

促进利润合理的增长，可以更好的发展门店，优化门店的经营质量，让你的店有资本也有实力应对未来的竞争与发展压力。

■注重服务

让顾客得到满意的服务，是经营者获取合理利益的途径，也是让客户持续消费的动力，因此客户对门店的认可、信任并产生的粘性非常重要。

同时，新顾客的拓展也是门店增量的重要环节，尤其是老会员的口碑相传，对于门店拓展新客尤为重要，要记得，口碑带来的美誉度与忠诚度是极高的。

新开的健身房，可以从三个角度来打造口碑：

■喜欢程度

让客户喜欢，就会产生口碑，这是最简单的原理。

整洁的环境、舒适的氛围、满意的服务都会增加客户的喜爱程度，不是说一定要和大品牌作对比，但是可以借鉴大品牌的装修、服务等事项，让自己的门店被客户认可和喜欢。

■惊喜程度

惊喜字面上的意思，就是给客户制造出一种”很哇塞”的感觉，超出客户的预期。

比如客户在店内突然抽到了大奖，比如健身房赠送一个非常有创意，并且可以让客户带回家的杯子，比如超出预期之外的礼品赠送等等各种惊喜。

这一次次的惊喜就是一个个口碑相传的故事，做口碑营销是需要刻意去制造这些故事，当有几百个故事在相传的时候，才能真正的形成强大的口碑效应。

■感动程度

感动是让客户感觉你并不是单纯的做生意，而是在和客户交朋友，不是一个冷冰冰的健身房，而是有爱心、有责任感、有担当的，其实作为健身教练而言，这些也是他们该做的事情。

口碑营销的感动就是要制造出一些让客户感动的时间来，感动事件也是很容易形成口碑传播的。

如果说口碑的存在是为了让客户对健身房有初步的印象，那么“好口碑”的存在，就是让健身房的美誉度直线提升，千万不要小看一个客户的力量，口碑相传的强大效应是你远远想象不到的。