预约的技巧:定好开始和结束的时间,定时守信提高成功率

欢迎来到依典文化,说到定时守信,就联想到钱塘江大潮,联想到《水浒传》鲁智深“钱塘江上潮信来,今日方知我是我”,钱塘大潮,缘于海洋潮汐,有如月亮盈虚,它定时守信。话说“人法地,地法天,天法道,道法自然”,做人也应效法自然守时守信。

守时既体现了你对人基本的尊重,也显示了你对时间的把控能力。

假如客户约你,需要定个时间,以下几种,你觉得哪个比较好:

第一种你说:“明天下午吧!”

第二种你说:“明天下午三点,好不好?”

第三种你说:“不好意思,稍等片刻,我看一下日程安排,看一下时间马上回你”,过了一会儿你回对方“明天下午三点,你看行不行?

请问以上三种情况,哪个比较好?显然是第三种。有时候为了表示慎重,即使你很确定明天下午有空,预约时间也尽量说得精准一点。第一种你说“明天下午吧”显得你太闲了,又或者对方太重要了,值得你用一整个下午等他。如果你是有意放低身段,推开其它一切安排,恭候对方的大驾,那没问题。如果不是,那你一开始就已经呈现弱势了。

第二种说法,基本没问题,而且第二种情况还可以有进一步延伸,比如你在看了日程安排后,跟对方补充道:“对不起,明天下午三点不行呢!你看三点半行不行?”你这么说既显示你对时间的掌控精准,同时也传递给对方你很忙,时间安排比较紧,也就暗示了对方要守时。

预约除了约好见面的时间,最好也约好结束的时间。比如你说:“明天下午三点半,咱们聊个五十分钟,谈到四点二十,你看行不行?实在有些失礼,因为四点半我另外还有一个会,不知道时间够不够?如果不够,咱们另外约时间。”

这样做,有一些具体的考量和好处。你委婉、客气地将约见时间段先说清楚,对双方都有好处。如果对方原打算慢慢跟你磨叽,你这么说之后,他就得废话少说,少去那些不必要的寒暄,直接开门见山,进入主题。而且,因为你事先讲好四点二十结束,到时你起身送客,也不显得失礼。

相反,如果你没事先讲好,对方磨磨唧唧才刚聊开,你看一下时间,这才对对方说:“实在对不起!我后面还有个会......”

这会让对方有点不知所措,该聊的还没聊完,对方可能会认为他是不是哪里说不对,让你不高兴了,所以你下了逐客令。

所以,跟人预约,尽量把开始和结束时间都确定下来,同时要注意说话技巧。比如你主动约别人,你不能说:“老陈,我想约你见个面,但只谈五十分钟。”这就有点不礼貌了,对方还觉得奇怪:“是你有事找的我,还整得你那么忙,我就纳了闷了,你另找时间吧!”

你应该在说法上做一点修改:“老陈,我想约你见个面,不占用你太多时间,五十分钟就好。”你看,给人感觉就很不一样了吧!因为你把约见时间说定,是从他的角度去说,怕耽误他的时间。

甚至还存在一种可能,原先他怕你屁股太沉,不想答应见面的,听你这么一说,还就答应了。

当然如果你们到时相谈甚欢,交谈时间延不延长都是你们可以自主决定的嘛!

关于掌控时间的重要性,我们再举一个例子:假如你受邀做一场演讲,你最好控制好时间,准时结束。要不然,如果有人后面时间还紧接着有其它安排。你还在演讲,人家离席,对你既显得失礼,也影响场上的其它观众。说起来,人家的失礼,还是因为你没做好尊重他们的时间造成的。

上面说了这么些,总结起来就是,定好开始和结束的时间,既要尊重对方的时间,又要主动掌控自己的时间。今天就聊到这。

【依典文化,每天智慧一点:有章可循,有典可依,有点可疑】。我们下期见!

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