【有奖征文】致初恋的一封信

无意间，找到一封在2014年写下的“情书”，没想到我竟然是这样的小费呀。

你好：

最近，我们常说“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”，其实，我也好想跟你说：“工作纵使酸甜苦辣咸，我也待你如初恋”。

毕业出来的第一份工作，就是你，至今未曾离去。回想当初，我们相遇（面试），相知（培训），相识（正式加入工作），已经快4年了，我们经历了太多喜怒哀乐，成为最宝贵的记忆。

第一次得奖，一辆自行车，骑上自己的奖品回家，自我感觉就是高大上。          第一次被骂，被用户当成出气筒，好像几分钟内把听得懂的脏话都听了一遍，那种怒火中烧的感觉现在还记忆犹新。

第一次被责任投诉，看着绩效中的负数，心有多痛，你造吗？

第一次拿到省级奖项，心都乐出一朵花，当努力得到肯定时，就是工作中快乐的时刻。

从话务员到IM客服，这是我觉得工作中最幸运的事，遇上新的小伙伴，大家热热闹闹的时不时互相挤兑下。也遇上新的挑战，一开始真的是紧张不适应。多亏了小伙伴们，挤兑的同时也相互帮忙，没有他们，我就真的惨了。我渐渐适应了新的工作内容，面对挑战迎面而上，谁叫我有“后台”呢——我亲爱的小伙伴们。我喜欢现在的团队，我们团结互爱，共同竞争，天天向上！

其实，很想跟我的小伙伴们说声，谢谢。谢谢你们照顾我，谢谢你们迁就我。很想跟身材其实很不错的组长和总有颗童心的老大说声，谢谢。谢谢你们原谅我的不足，谢谢你们忍耐我，至今都没凶过我，我会更加努力，希望不给你们有机会凶我，嘻嘻。（别说我写的肉麻，肉麻是我的风格o(≧v≦)o）

我的第一份工作，你知道吗？我在你身上留下了青春的汗水，你是我青春纪念册里不能替代的角色。感谢有你，我的10000号客服工作！

现在来看看这封情书，突然想起《水手》里面唱的“总是拿着微不足道的成就来骗自己”。其实，这就是工作，客服很平常的工作，没有什么好矫情的。客服的工作就是包括了挨骂，第一次和第N次的区别只是，你可以听完难听的话后冷静的处理好事情，最后拿到好评。责任投诉，第一次和第二次是没有区别的，都是教训，都是心痛的，都是要引起警惕的。奖励，是工作能力的最好证明，是值得开心的，但是开心是短暂的。奖励过后，还是要继续努力的，那些奖项不过是个逗号，我的篇章，不止于此。

两年间，我所属的团队，有人来了，有人走了，来不及惊喜和悲伤，我们需要继续肩并肩完成一项又一项的挑战。指标更高了，客户群更多了，工作越来越有难度了，来不及恐惧，我们就迎面而上了。唯一不变的，是我的小伙伴们还是是喜欢相爱相杀呀。今天，要我再写一封情书给“初恋”，我想我会这么写：

你好：

我已经没有情话想对你说了，我只想努力，踏实的走好每一步，毕竟，路还长着，我要用行动来证明我的心意。

小费

作者：小 费

工作单位：

10000号  汕头区域中心IM客服

文章声明：