职场做事情,没那么多想当然
团队的带领者,需要很多超出一般人的能力,也需要有强大的内心。除此之外,他还要对事情,对他人,有合理的期待。事情不会如他所愿地发展;他人,也不会想当然配合无间。哪怕不是带领者,只是团队里普通一员,也不能想当然地期待,别人都能把事情做好,做到位。甚至期待,自己不用好好干活,想当然会有人收拾残局。
这些想当然的想法,如果能说出来,倒也还好。——别人还知道你的这个“想当然”。你如此“想当然”,别人倒不敢“想当然”了。事情基本上,还能做下去。比较麻烦的是,你把自己的“想当然”放在心里,从来不说。别人无从知道,——或许别人也有别人的“想当然”。就这样,谁也不说,谁也不问。万一出了问题,想当然,有他人去解决。最后,真出了问题,一起吃瘪。这事儿,说简单也简单,就是沟通到位的问题。说复杂也复杂,沟通到位,本身就是一个大难题。
沟通到位的工作,最好事前就要开始。你交代下去的事情,想当然到了时间,就能出结果。但实际上,到了时间,也有了结果,却未必是你想要的结果。这时候再去找原因找背锅侠,只能对将来的事情,起到一点预防的作用(如果你能精准找到原因的话)。对于眼下这件事,木已成舟,已经成为不能改变的结局。
大脑意识里,不要有那么多想当然。
很多人把事情想得很简单。我要这个我要那个。事情都差不多,不就是复制粘贴的问题嘛。错了。真不是复制粘贴的问题。你想得出来,不代表这事儿就能做得出来。你动动嘴巴,就是一个点子。点子、创意、梦想,也都是好的。你有你的梦想,谁也不能扼杀。但是,从点子到票子,从梦想到现实,中间要靠人的脚,一步一步走出来。从点到线,从线到面,要有一个详细的可行的路径图。
而这个路径图,不是单纯从你的大脑里产出,需要经过很多沟通。
不同于度假时的拎包入住,启动一个项目,你需要做很多准备工作。必须提前勘测软硬件环境:所需要的资源、设备、后勤保障,是否都已到位?项目参与者,是否都已到位?他们是否清楚自己的角色与具体职责?不要指望别人给你准备好一切。即便有人准备,你在正式启动前,也要对着清单再复查。执行中,更是要步步留心。否则,一不小心,就变成了步步惊心。
大脑里想得复杂一点,多一些应对的预备,做起事情来,才会不那么复杂。这里,并不是要把简单事情复杂化。而是说,在任务沟通过程中,你要有一定的沟通技巧。找出任务的几个关键点,确保把这几个关键点准确传达到对方,确保对方接收到无误的信息。看上去有点繁琐,但却行之有效。即便无效,这一套动作做下来,也能有助于在复盘时,精准找出问题的根源。
职场做事,不要存那么多想当然。