珠宝销售技巧1715：怎样准确找到，你的业绩提升点？

珠宝销售技巧：目前是8月的第3天，80%的业绩是线上成交……

珠宝销售案例：学员19112

最近工作起来是越发的思路清晰，虽然接单量少，但是成交率很高。

同事接待的时候，在旁边观察接待流程，包括顾客的反应，同事的接待方式，能马上发现问题，再次对照自己平时接待时的表现，去发现可以改进的地方。

理论是靠实践来见证的，这一句话真的很有道理，学到了新的东西，就要运用到实实在在的现场接待中。

目前是8月的第3天，80%的业绩是线上成交。

淡季客流量少，怎样做到淡季不淡，这就需要转换心态，不能守株待兔了。

目前的做法就是，尽可能要到联系方式，在前5分钟找到顾客需求点，并提供良好的服务，为后期跟进做好铺垫。并且一定要填写顾客意向表，这是后勤跟进的第一手资料。

今天接待了一个看硬金节节高手链，没看上，因为看得比较匆忙，还要去接孩子，所以马上要了微信号。

后期跟进的时候，顾客要看实物编好了是什么样的，就从淘宝找图片发给他，这种图片顾客是认可的，约好明天下午他来店里进行试戴。

总结：

通过学习，现在不会刻意去现场成交，顺着接待的一步步进行，判断顾客的成交类型，填写意向表，后期跟进也可以随时查阅意向表，提高跟进成交率。

珠宝销售技巧1：罗老师点评

有句话说，没有对比就没有伤害，只有通过对比，才能准确找到差距点。发现差距点只是一个方向，通过改进的做法让自己业绩更好，才是最终目的。

比如，

A、对比业绩

拿自己的业绩，和店里业绩最高的同事相比，表面看到的是几万的业绩差距。实际上，你真正要对比的是：

1、他的非素业绩占比多少，你的占比多少？

2、他的钻石业绩占比多少，你的占比多少？

3、非素业绩里面，他哪些产品卖得比较多？

4、钻石业绩里面，为什么他能把这件钻石卖出去？

5、如果自己的非素业绩很少，反思转推失败的具体原因？

6、因为话术说不好，吸引不了顾客？

7、还是说，转推的时候自己都没信心，怕顾客拒绝？

8、还是说，顾客觉得黄金保值，钻石不保值，你不知道怎么回答？

通过多方面的对比，准确找到自己业绩差、提成低的主要原因，接着就要对点训练和提升。

再比如，

B、对比接待方式

平时不忙的时候，把焦点放在业绩好的同事，他们的接待方式和话术上。观察他们的接待流程，从顾客进店到离店的整个具体做法。

1、哪些接待步骤可以借鉴的？

2、怎么让不说话的顾客，告诉你具体需求？

3、试戴的过程，做了哪些动作？说了哪些话？

4、顾客提出哪些疑虑，他是怎么回应的？

5、顾客成交买单之后，他又说了什么？做了什么？怎样连带销售的？

观察完之后，再重新对比自己的接待方式，很容易就会发现，原来业绩好的同事在很多做法细节上是不一样的。

接下来，就是你去模仿演练了。

销售，想做好业绩不难，难的是，你愿不愿意用心去琢磨。

小结：

思考一个问题：

业绩好的销售，话术怎么来的？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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